近日，成都高新區召開2019年工作會議

暨國際化營商環境建設年動員大會，

高新稅務全面落實關于優化營商環境的決策部署，

打好創新征管、改進服務的“組合拳”，

進一步構建法治公平、優質便捷、

現代高效的稅收營商環境。

推行新辦套餐服務

壓縮企業開辦時間

深入落實“多證合一”登記制度改革，推出新辦納稅人套餐式服務。

對已在登記機關領取加載統一社會信用代碼營業執照的企業，不再單獨進行稅務登記，簡化為一次提交、同步辦理、信息共享、限時辦結的“一窗受理、并行辦理”流程。

企業在工商完成注冊登記後，攜帶公章即可在1個工作日内辦理發票申領、網上申報、授權（委托）劃繳協議等後續涉稅事項，确保當日受理即時辦結。

提升服務意識

狠抓疏堵保暢工作

前台專家輔導團隊”、“應急支撐團隊”進駐辦稅廳導稅台，保障業務咨詢質量，快速響應突發問題與輿情，确保大廳平穩有序；

“後台技術支撐團隊”建立“辦稅廳問題線上快速響應機制”，分析研判擁堵原因，建立問題研判處理台賬，一廳一策化解辦稅“堵點”、“痛點”。

優化實體辦稅服務

拓展網上業務功能

● 辦稅服務廳導稅台當好“排頭兵”，精準分流納稅人；

● 網上辦稅體驗中心當好“輔導員”，專人輔導網上辦稅；

● 窗口做好“主力軍”，力争一窗辦結；納稅人之家做好“勤務兵”，做好疑難問題即辦、轉辦；

● 政策法規處當好“宣傳兵”，及時更新各類涉稅二維碼。

打造大企業服務“易通道”，為年納稅額500萬元以上的大企業提供優先辦理、容缺辦理、預約上門等服務。

深入分析現有電子稅務局功能和使用情況，大力推廣使用率低的模塊，優化發票類業務網上辦理，整合自助辦稅服務區自助終端，制作《網廳常用業務辦理指南》，讓納稅人看得懂、會操作，進一步提升“非接觸式”辦稅比例。

實行限時辦結制度

助力小微企業發展

在辦稅服務大廳、稅企QQ群等渠道設置專人專崗，對小微企業涉稅訴求和意見當場辦理和答複，因情況複雜不能當場辦理或答複的，主辦部門在辦理完成後1個工作日内将結果反饋給小微企業，并建立小微企業涉稅訴求和意見工單追蹤機制，确保在規定時限辦結；

在二維碼政策服務平台中新增“減稅降費”專碼，彙集了國家新近出台的各項小微企業普惠性稅收優惠政策文件，确保小微企業及早知曉新政，全面掌握優惠，充分享受紅利。

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信息來源：國家稅務總局成都高新區稅務局

編輯：李涵

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