白象火了,今麥郎苦了!
自從315晚會之後,康師傅被拉下神壇,統一、今麥郎也跟着遭了殃。
不知道是誰編了一個謊言,指出康師傅、統一、今麥郎三家公司都有日資背景,隻有白象拒絕日資收購,最後這三家公司聯手封殺了白象,導緻白象方便面銷量一落千丈。
雖然在商業競争中有可能出現這種違反公平競争的事情發生,但是在沒有證據的情況下指出這三家方便面企業封殺白象,多少會有點帶節奏的感覺。
本人在昨天也發表了關于白象的文章《白象不火,天理難容》,主要分析了白象走紅的原因。其中第二條原因是100%的中國企業,據公開數據顯示,康師傅的第一大股東分别是日資三洋食品株式會社和台資頂新(開曼島)控股有限公司,兩個股東的持股份額均是33.46%。
除了康師傅外,很難找到統一和今麥郎的股東是日資背景。但是鋪天蓋地的自媒體聲稱他們是日資企業,網友們也就相信了。作為一個獨立的創作者,我希望可以給所有讀者一個相對中立客觀的報道,我唯一能做的就是在文章中提醒讀者,沒有證據證明這些企業是日資企業。
我可能是全網唯一一個在今麥郎發表聲明之前就提醒讀者的創作者,這也是作為媒體人應該做的。
就在昨天的文章發布3個小時後,今麥郎終于忍不住澄清自己了。今麥郎表示,近日突然湧現出了大量賬号質疑今麥郎是日資企業,小麥不得不亮出自己的“身份證”,提醒大家不要聽信傳言,感恩幫轉澄清。
今麥郎還發了9張長圖證明網上的謠言和自己的“清白”。
比較好的一點是今麥郎的這個回應登上了熱搜,單平台創造了2.5億次的閱讀量,也讓相當大一部分網友知道了真相。
比較遺憾的是今麥郎的回應并沒有起到很好的營銷作用。正如一位網友所言:白象這幾天在忙着數錢,今麥郎在忙着辟謠。
不過說實話,任何一個公關人員站在今麥郎的角度上也很難真正扭轉網友瘋狂購買白象方便面的趨勢。現在能做的就是不要讓國人誤會就已經很成功了。
其實今麥郎被造謠也不是一天兩天,早在去年鄭州暴雨期間,白象的大手筆捐贈就已經有類似的謠言出現。當時也有很多自媒體信誓旦旦表示,隻有白象一家是100%中資企業,其他三家都是被日資企業控股了。
從公關的角度來說,今麥郎是失敗的,因為在當時就應該出來澄清。可惜的是,硬是拖到了現在才澄清,今麥郎已經錯過了兩輪網友的“野性消費”。
今麥郎跟白象算是一對“難兄難弟”,因為在10多年前,這兩個品牌市場占有率都在17%左右,排在他們前面的就是康師傅。那個時候,統一隻能排在第四名。
10多年後,超市的貨架上基本上都是康師傅和統一的方便面,很少能見到白象和今麥郎的。原因有很多種,有自身的戰略決策失誤,也有市場的因素。
不過今麥郎比較成功的産品要數“一袋半”系列,因為大多數袋裝或者桶裝的泡面面餅都是在80-110克之間,這個分量對于小朋友或者女生來說夠了。不過對于男生來說,這個分量并不夠,如果一次吃兩包泡面又會出現吃不完的情況,會造成一定程度浪費。面對這個市場痛點,今麥郎推出了“一袋半”“一桶半”,剛好解決了食量較大的消費者。
據業内數據顯示,今麥郎“一袋半”的銷量在2020年1-7月份同比增加了70%,增速非常明顯。5年時間一共賣出去了50億包,貢獻非常顯著。
通過白象走紅這件事,讓我們明白了一個道理:創業者要一直堅持做正确的事情,總有一天會迎來自己的“春天”。
通過今麥郎受委屈這件事,也讓我們明白了一個道理:當市面上出現過多明顯偏離事實的謠言時,一定不要等,需要及時處理完畢。否則可能在下一次行業危機時再次遭殃。
對于創業者而言,不斷地開拓渠道,不斷地進行産品升級是必要的,但是網絡輿情同樣要重視。特别是決定做品牌的,隻要謠言被傳播的次數足夠多,人們就會相信這是真的。永遠不要期望網友自己查證謠言的真實性,這是不現實的。
這是一個最好的時代,也是一個最壞的時代,用資本思維與創新模式融合,全世界都是你的舞台!
在新商業的世界裡,沒有被淘汰的行業,隻有被淘汰的産品和過時的商業模式,未來所有的商業競争都會聚焦在産品創新和模式創新上。
一家公司或一個老闆,如果創新能力短缺注定會提前敗下陣來,請記住沒有創新力,哪有想象力!
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