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在家沒網了怎麼辦

生活更新时间:2025-02-02 19:59:25

在電腦上看電視劇，正在緊要關頭突然卡住了。用鼠标點快進後退或者暫停一點反應都沒有。打開網頁也打不開，顯示網頁走丢了。心一下就慌了，這裡點點那裡點點都沒有用。

所有的插頭都拔下來，重新插過，也把電腦用360斷網急救箱急救修複之後重啟過三次都沒有用。

想起座機和寬帶是綁一起的，用座機撥打自己的手機号碼也是一點反應都沒有。自己的手機号碼撥打座機撥打好幾次都顯示是撥打的電話無法接通。這就奇怪了面對面打電話都打不過去，開始還以為是欠費停機了呢，趕緊手機給座機充值了50元話費，再次嘗試也是沒有反應。

轉過頭看一下寬帶和光纖貓，光纖貓的那個光信号一直是紅燈在閃爍，正常情況下，應該是綠燈的。不知道是什麼原因隻得把光纖貓重新啟動幾次也于事無補，還是一樣的。

鼓搗了半天，一點用都沒有，不知道是電腦壞了還是網絡接口接觸不好了。本來想出去找師傅來修一下的，但是自己一個人在家裡，電腦又在卧室，萬一碰到不好的師傅，那就不好了，甯願把電腦拿出去，到店裡給師傅修，不能把不熟悉的人請來家裡面卧室來修。

抱着最後的希望，撥打了電信10000客服電話。根據語音提示，接通人工服務後，一名磁性的小哥哥的聲音就傳了過來，問有什麼可以幫到我的，我這邊如實告訴他情況，電腦突然沒有網絡了，不知道什麼原因。

客服小哥哥詳細詢問了我家的座機号碼，又問我家的詳細地址，我有點警惕，開始不願意告訴他，我說有這個寬帶帳号不就可以查詢了嗎？為什麼還要家庭住址呢？客服小哥哥他那邊先記錄一下，如果我這邊真的是網絡什麼問題，會派當地的師傅到家裡來修，需要知道我家的地址和電話的。

告知客服電話和家庭住址後，客服小哥哥告訴我，我們這邊是有大面積的網絡問題，需要修複，看他們那邊的提示是預計到明天上午那個修好，不是我家裡面出了問題，建議我耐心等待，後面給他的服務做一個評價。

事已至此還能怎麼辦呢？隻能繼續等待了。看着客服小哥哥的态度，挺不錯的，給了他一個非常滿意的評價！

驟然間沒有了網絡，感覺自己都無所适從，不知如何是好？

在家沒網了怎麼辦（家裡突然沒網了）1

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