當下，上海疫情防控工作

較為嚴峻複雜

部分小區實施臨時封閉管控

有不少人疑惑：

快遞是不是寄不到上海了？

3月23日

也有網友在“上海發布”提問：

“快遞能不能解釋一下

好幾個快遞沒通知直接退回了，

是不收了嘛？”

看“上海發布”如何回應：

上海市郵政管理局表示，上海的快遞郵件整體運轉正常，入滬和出滬快遞都正常。但由于目前上海部分小區實施臨時封閉管控，每個區域的收件送件要求不一樣，所以部分網點的服務時間和時效受到影響。

回應還提到，對于部分網友反映的“快遞寄不到上海”，并非上海不接收快遞，而是由于全國其他發貨地執行的寄送标準不一，所以能否發到上海，得遵循各地的具體标準，而上海地區對接收快遞沒有設置任何門檻或障礙。

對此，上海市消保委快遞物流專業辦進一步向部分快遞公司進行求證，發現這些企業不僅積極配合防疫，同時做好快件收發，并未“停擺”。

中通快遞相關負責人表示，中通在上海的業務整體保持正常，但是受各地疫情管控影響，快遞時效延誤。同時，在中通快遞上海轉運中心，每當滿載快件的車輛行駛到卸車口，工作人員就會對車輛進行全面消毒。在分揀操作區，每條快件傳送帶旁都放有自動噴霧消殺設備，對進港的快件進行消毒。

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順豐速運上海分公司表示，目前順豐在上海200多個網點都是正常運營的，近1.6萬員工正常上班，快遞整體運轉正常。目前入滬和出滬的快遞都是正常的，除個别區域實施臨時封閉管控，臨時管控的區域已與順豐下單系統同步更新，隻要消費者下單成功，快件都可以順利寄出。

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申通快遞回應，根據上海市各網點分布和區域疫情防控要求，以網絡片管為核心對網點防控舉措實行“一對一”服務和管理，對快遞員上崗、網點經營場所以及車輛消殺等實行日日報，全面把控寄遞環節安全，讓消費者安心寄遞，放心收快遞。

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極兔速遞回應，上海地區網絡是正常運轉的，進港和出港的快遞都正常。但因疫情管控要求，部分網點的服務時間和時效受到影響。同時，堅持全員核酸檢測，全程佩戴口罩；嚴格消殺，每車每貨件件不落确保消殺防控細節到位，确保在常态化疫情防控過程中服務好居民用戶的快件寄遞需求。

那麼，在上海疫情反複時期，接收快遞如何才能保障安全，建議可以采取以下方式？

⬤第一、提前和快遞員溝通，盡量選擇無接觸配送方式，避免取快遞時人員聚集。

⬤第二、取快遞時做好個人防護，除佩戴口罩外，有條件的可使用一次性手套，并第一時間使用75%濃度的酒精或含氯消毒液對快遞外包裝消毒。需要提醒的是，使用酒精消毒液時要遠離火源。

⬤第三、消毒完快遞外包裝，可以拆快遞。對于來自境外的快遞，可以做好個人防護，包括佩戴口罩手套等。每打開一層包裝、在接觸更内一層包裝之前，都要對手和該層包裝進行消毒。最後，将包裝盒内外消毒後丢棄。

⬤第四、在拆快遞的過程中，不要用手接觸口、眼、鼻。全部操作完成後，丢棄一次性口罩、手套（如有佩戴），并徹底清潔雙手。

⬤第五、根據收到快件物品的類型，采取不同的消毒方式。例如，織物類物品可清洗晾曬；文件類物品可使用紫外線燈照射；生鮮食品使用流水清洗并進行高溫烹煮。

最後

快遞物流專業辦倡議

近期快遞員工作強度高壓力大

廣大消費者應給予理解！

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