國内一流旅遊康養目的地?網紅打卡地、房車自駕遊、小團定制遊……這個暑期，有錢有閑的老年遊客群體紛紛加入了避暑大軍“暑假前，很多旅企就注意到了老年遊客群體的新需求，并在營銷策略和産品方面做出調整，以期在為老年遊客提供更多選擇的同時在銀發遊市場中獲得一席之地”有業者說，我來為大家科普一下關于國内一流旅遊康養目的地?以下内容希望對你有幫助!

國内一流旅遊康養目的地

摘要：銀發旅遊市場潛力不斷顯現，越來越多有錢又有閑的老年人愛上了暑期遊，如何滿足老年遊客精品化、特色化、多元化的出遊需求？

網紅打卡地、房車自駕遊、小團定制遊……這個暑期，有錢有閑的老年遊客群體紛紛加入了避暑大軍。“暑假前，很多旅企就注意到了老年遊客群體的新需求，并在營銷策略和産品方面做出調整，以期在為老年遊客提供更多選擇的同時在銀發遊市場中獲得一席之地。”有業者說。

老年客群愛上暑期

以往，暑期并非老年群體的出遊旺季，但是，今年選擇暑期出遊的老年遊客呈現增長趨勢。親朋好友組團出行、重體驗講品質、高頻率更新潮已經成為老年群體出遊的新标簽。

“暑期老年客群呈現快速增長趨勢。”驢媽媽旅遊網CEO鄒慶齡介紹說：“暑期老年人出遊，主要以康養避暑、觀光旅遊、鄉村度假為主。從旅遊目的地來看，浙江台州、麗水、湖州，安徽黃山、池州，廣西桂林，雲南昆明、大理、麗江，河北保定，内蒙古呼倫貝爾、興安盟等地人氣較高。”

“近年來，銀發旅遊市場潛力不斷顯現。越來越多有錢又有閑的老年人愛上了暑期遊，從凱撒旅遊暑期産品咨詢和預訂情況看，老年人出遊避暑的意願強烈。”凱撒旅遊相關負責人介紹，凱撒旅遊服務的老年遊客主要以定制遊為主，老年遊客喜歡的旅遊目的地包括新疆、西藏、内蒙古、山西、海南以及甘青、川南等地，自駕遊、房車遊、旅拍等産品很受歡迎。

“老年遊客更喜歡高性價比，舒适性和安全性兼顧的旅遊産品。在長線遊方面，小規模親友組團定制遊、私家團的占比明顯增加。”途牛旅遊相關負責人說。

奇創旅遊集團旅遊産業發展研究院資深研究員蔔路介紹，老年旅遊市場有3個特點：一是品質化趨勢明顯，銀發客群不再隻重價格，而是更青睐中高端旅遊産品；二是旅遊頻次高，在奇創旅遊針對老年遊客的調研中，有接近50%的老年遊客每年出行次數超過3次；三是喜歡定制化産品，對于老年遊客而言，旅遊是他們的新型社交方式，他們更喜歡組團定制出遊。

旅企産品緊跟需求

“很多旅企已經注意到老年旅遊市場的變化，并在産品開發策略上做出調整。”采訪中，有業者表示：“例如加大市場前期調研，以期獲得更準确的用戶畫像；對産品進行分層分級開發，以滿足更多老年遊客的需求。”

“在開發暑期産品前，我們進行了大量市場調研，梳理市場痛點，并從這些痛點出發，設計更加有針對性的産品。”凱撒旅遊相關負責人介紹，在旅遊主題上，暑期老年旅遊産品包括攝影、曆史、藝術等多個主題；在品質上，既有全包型普通産品，也有定制遊産品。同時，結合老年人的體力和保健需求，企業還推出了以養生、生态、旅居為主題的休閑觀光短線遊。比如，芳華無齡系列主題旅遊産品，就涵蓋了深度觀光、康養旅居、海島度假、紅色旅遊等主題，在服務内容和标準上進行适老化安排，更加貼合銀發族出行需求。

鄒慶齡告訴我們，驢媽媽精選了康養度假、消夏避暑、自然觀光等線路，便于老年人選擇。“通過調研我們發現，老年人在出遊中更樂于嘗鮮，一些網紅玩法很受他們喜愛，于是在設計産品時，我們着重推出适合老年人的網紅玩法。”

上海春秋旅行社副總經理周衛紅說：“我們從慢節奏、重體驗、享美食、賞美景、學文化五方面出發，着力解決老年旅遊産品中存在的一些問題。比如将原有産品景點遊覽順序和時間進行調整，通過在社會餐廳就餐、入住當地特色酒店，豐富老年遊客的旅行體驗。”

在老年旅遊産品上，途牛旅遊有針對性地進行服務升級。比如，為了讓旅行節奏更舒緩，産品以小包團、定制遊為主，在導遊講解、團餐、遊玩體驗等方面進行升級。途牛旅遊相關負責人介紹，途牛旅拍海南站推出了适合老年群體的旅拍産品，滿足老年遊客補拍婚紗照的需求。考慮到拍攝比較耗費體力，他們将拍攝時間控制在半天，套系控制在1—2套，既節省體力，又能讓老年群體享受高性價比的拍攝服務。

暑期，中旅旅行在海南推出了康養遊産品。中旅旅行相關負責人透露，中旅旅行正在設計“觀海東南—康養篇”系列産品，充分整合海南博鳌樂城國際醫療旅遊先行區周邊景區資源，在機場、免稅城、景區間設置專車“點對點”接駁，配備雙領隊提供24小時管家式服務，為老年遊客提供安心舒适的康養旅遊體驗。

市場催生持續創新

采訪中，多位業者表示，随着中國老年人口的持續增加和消費能力的釋放，老年旅遊市場将迎來發展機遇。

“針對這一市場，我們未來會加強與線下優質旅行社尤其是地接社的合作，推動老年遊産品創新。”鄒慶齡說，針對康養度假、鄉村旅遊等細分市場，驢媽媽将聯合奇創旅遊集團及國内主要旅遊目的地，以遊客大數據推動目的地有針對性地升級供給、參與内容組合，打造更符合市場需要的老年遊産品。

“我們計劃加大對國内主要旅遊目的地老年遊産品的研發力度。針對老年客群的需求變化，不斷優化産品。”周衛紅告訴我們，在宣傳方面，也會選擇更加符合老年人習慣的宣傳渠道和方式，讓更多合法合規的産品能直接觸達老年群體。

“随着空巢老人逐年增多，未來，養生、休閑、療養度假等慢節奏旅遊産品或成為老年旅遊市場的熱點項目。”攜程旅行相關負責人分析道：“下一步，攜程将繼續圍繞老年出遊的特性需求豐富産品。作為未來休閑市場結構中的重要組成部分，不同年齡不同群體的老年人，對旅遊也有不同的需求，這需要企業細分市場，量身定制旅遊産品。”

“在中老年旅遊産品的研發上，途牛的目标是高質量生産，注重老年遊客的需求，從産品設計到導遊服務嚴格把關。”途牛旅遊相關負責人表示，途牛将繼續開發面對老年群體的高品質旅遊産品，根據季節變化打造更多應季産品。

“現階段，我國老年旅遊市場潛力還未完全釋放，在為老年人服務的過程中還存在諸多問題，這就需要旅遊從業者在産品研發上，從老年人的關注點出發，滿足老年遊客精品化、特色化、多元化的出遊需求。”凱撒旅遊相關負責人說：“未來，我們将不斷創新老年旅遊産品體系、提高老年旅遊服務質量，持續推出康養旅遊、旅居度假和自然生态微度假、美麗鄉村遊等産品，滿足老年遊客日益增長和不斷升級的需求、引導和促進老年旅遊消費。

關于旅遊行業适老化的問題，鄒慶齡表示：“老年旅遊市場在線預訂滲透率較低，老年人在選擇旅遊産品時更傾向于熟人推薦旅行社或旅遊産品，有時容易被低價或贈品誘導。”旅行社需要加大針對性推廣，尤其是适老版APP的設計，加大社群、電話等服務創新，滿足更多老年人出行需求。

“我們認為老年人并非不願意通過新媒體、高科技去了解相關信息，而是缺少引導。倘若目的地或旅遊運營方願意在更多渠道進行相關的支持，針對銀發一族特點進行專門的開發和設計，将會發現相當有潛力的旅遊消費市場。”蔔路說。

專家觀點

北京第二外國語學院中國文化和旅遊産業研究院教授吳麗雲：

老年旅遊有着廣闊的市場空間，尤其是随着我國老齡化加劇，銀發旅遊需求更值得被關注。

從需求特征看，老年人更關注兩類旅遊産品：一是身體健康類的，以獲得身體的健康和放松為主要訴求，如康養、夏季避暑、冬季避寒等；二是精神需求類的，以獲得情感共鳴、豐富人生體驗為目的，如懷舊、民俗、曆史文化、攝影、紅色等産品。與此同時，生活和成長經曆也讓老年人更關注産品性價比。同時，老年人對新媒體應用還不夠熟練，選擇旅遊目的地時，更偏向于親友推薦和線下門店咨詢。

旅遊企業需要針對老年人消費的特征，研發更符合其消費需求的旅遊産品，提供差異化、多層次、多主題、高品質的老年旅遊産品，從更契合老年人身體特征和行動習慣的角度設計産品，選擇更符合老年人習慣的旅遊宣傳渠道和方式。同時，在老年旅遊團隊中配備專業醫療服務。總之，隻有持續優化服務細節和服務内容，才能更好地滿足老年市場的旅遊需求。

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