正規祛痘品牌有哪些?花費近6萬元在品牌美容機構做祛痘項目，最後卻得知店家使用的是與店招品牌極其類似的“高仿”美容産品，這讓消費者彭女士氣憤不已近日，彭女士向位于成都市錦繡路的苗方清顔美容店提出訴求，因店方使用非苗方清顔授權産品，希望其返還全部消費款項近6萬元，我來為大家科普一下關于正規祛痘品牌有哪些?下面希望有你要的答案，我們一起來看看吧!

正規祛痘品牌有哪些

花費近6萬元在品牌美容機構做祛痘項目，最後卻得知店家使用的是與店招品牌極其類似的“高仿”美容産品，這讓消費者彭女士氣憤不已。近日，彭女士向位于成都市錦繡路的苗方清顔美容店提出訴求，因店方使用非苗方清顔授權産品，希望其返還全部消費款項近6萬元。

紅星新聞記者了解到，美容院為彭女士使用的産品系一款名為“臻偲藍銅勝肽原液”的産品，其外包裝與苗方清顔産品的包裝極其相似，但是并非苗方清顔授權的品牌産品。

上述門店負責人表示，此前已告知消費者産品并非苗方清顔，而且消費者長期使用了“臻偲”産品，不可能不知道非苗方清顔的産品。

而相關市場監管部門表示，在接到彭女士的投訴後，他們已介入調查，暫未發現上述美容店提供的産品有違規行為。對于這類加盟店能否出售非授權品牌的産品，他們沒有幹預的法律依據。如果雙方協商不一緻，建議消費者走法律程序。

↑彭女士

〖顧客不滿〗

祛痘效果不明顯

才發現品牌連鎖美容店用了其它品牌

為了治療臉上的痘痘，2021年6月，彭女士搜索到家附近有一家名為苗方清顔專業祛痘的美容店，并前往治療。據其介紹，她是在苗方清顔錦繡路店進行的治療，前後用時三四個月，累計消費了近6萬元。

彭女士稱，這麼高昂的治療費并沒有帶來良好的治療效果，“原本隻有一顆痘痘，之後反而更多了。”她稱，因為面部情況惡化，對她的生活、工作造成了很大影響，她找到門店，想就治療問題進行維權，

在這一過程中，她發現這家美容店給她使用的産品并非苗方清顔，而是名為“臻偲”的産品。

紅星新聞記者了解到，苗方清顔是黑龍江苗方清顔科技有限公司旗下一家專注“痘肌敏感肌”護理的品牌。該公司創始于2003年，目前已在全國開設3000餘家連鎖店，覆蓋全國33個省份，是國内知名的祛痘品牌。

彭女士稱，給她進行祛痘的苗方清顔店使用的産品為臻偲藍銅勝肽原液，其外觀、名稱和苗方清顔的明星産品藍銅勝肽原液極其相似，但價格并不便宜，“綜合卡 3套藍銅一共7340元。”

經查詢，“臻偲”産品屬于成都錦豪醫療科技有限公司，該公司也是苗方清顔品牌的成都地區代理商。

紅星新聞記者聯系到苗方清顔總部的工作人員，她回應稱，苗方清顔錦繡路店确系其公司的授權店，但該店使用的臻偲品牌産品與苗方清顔并無關系。

↑錦豪醫療公司屬于苗方清顔品牌的成都地區代理商

彭女士認為，自己是出于對苗方清顔這個品牌的信任，才選擇他們的連鎖店，但是店裡卻在她不知情的情況下使用了其他品牌的産品，而且效果并不好，這讓她感到非常氣憤。她認為這是欺騙消費者的行為，并希望商家返還全部消費款項近6萬元。近日，她向12345市長公開熱線進行了投訴。

〖美容店解釋〗

店裡有三個授權品牌

根據客戶需求提供了性價比更好的産品

彭女士所言是否屬實？1月26日，紅星新聞記者來到苗方清顔錦繡路店發現，在該店的前台及陳列窗裡都放滿了名為“臻偲”品牌的産品。從外觀看，“臻偲”的藍銅勝肽原液産品與苗方清顔的藍銅勝肽原液産品十分相似。

那麼該店在給彭女士進行祛痘時是否使用了“臻偲”産品，并且沒有告知不是苗方清顔呢？帶着疑問，記者咨詢了店内專門負責給彭女士做護理的工作人員。她表示，因為時間已經過去太久，她每天接手的顧客較多，所以不記得是否明确告知過。

而該店的負責人蘇女士則表示：“我們當然告知了，（産品）上面清清楚楚地寫了。而且她買了很多次，拿回家用了，不可能不知道是臻偲。”

對于彭女士質疑兩個品牌的産品包裝極其相似，有誤導消費者之嫌的說法，蘇女士則回應稱，“都是識字的人，上面寫了臻偲還是苗方，都看得到。”

對此，彭女士表示，由于“臻偲”所屬公司是錦豪醫療，而錦豪醫療的簡介又是苗方清顔成都地區代理商，所以之前沒有懷疑。彭女士表示，她也多次口頭問過她們，為什麼北京店和上海店沒有“臻偲”産品，“她們給我說的是地區不一樣。”

↑苗方清顔的藍銅産品

↑“臻偲”的藍銅産品

而蘇女士表示，“苗方清顔作為一家美容院，裡面有幾個品牌（的産品）非常正常，顧客可以選擇……苗方在全國有那麼多美容院，沒有一家隻賣苗方，百分之百的店都有兩三個品牌，不然不能滿足顧客的需求。”

蘇女士說，她的門店有三個授權品牌，其中包括苗方和臻偲。

1月27日，紅星新聞記者以顧客的身份在微信上加了苗方清顔錦繡路店的客服人員。她表示，他們店是直營店，“一切都由總部管控，統一全國售後。”而其他加盟店是私人老闆開的，服務、效果、價格收費等，總部管控不了。

當記者表示想要購買藍銅勝肽原液時，該客服人員發來了“臻偲”品牌的藍銅産品，價格為1480元/套。她還表示，目前有優惠活動，買二贈一。

當記者詢問為何不是苗方清顔的藍銅産品時，該客服人員表示，“臻偲”的藍銅成分和功效與苗方清顔的一模一樣，“但苗方的價格更貴，1870元/套。”對于苗方清顔直營店是否可以賣其他品牌的産品，客服人員又表示，由于是直營店，所以她們售賣的産品以苗方為主，“但顧客有需求，（我們）也會把性價比更高的其它産品介紹給顧客。”

紅星新聞記者向苗方清顔總部（黑龍江苗方清顔科技有限公司）了解到，對于是否允許連鎖店售賣其他品牌的産品，客服人員表示，苗方清顔的店面隻經營苗方的産品，不建議使用其他品牌的産品，以免影響皮膚恢複效果。該客服人員還表示，将針對這一問題進行核實，規範店面服務。

↑苗方清顔總部客服的回複

〖各方說法〗

監管部門：

若雙方協商不一緻，消費者可走法律程序

而成都武侯區市場監管局相關工作人員表示，在接到彭女士的投訴後，他們已介入調查。該工作人員稱，上述美容店提供了“臻偲”産品的索票索據、供應方資質、質檢報告，暫未發現該産品有違規行為。與此同時，美容店還向他們提供了黑龍江苗方清顔科技有限公司的授權證書。對于該連鎖美容店能否出售其它品牌産品，市場監管部門沒有幹預的法律依據。如果雙方協商不一緻，建議消費者走法律程序。

而苗方清顔錦繡路店的負責人蘇女士也表示，她所售賣的産品不存在任何質量問題，在工商部門介入後，她同意部分退款，大約一萬五，“退的是她沒用的産品費用，如果她使用完了産品，臉好了又來退（全）款，也不合理吧。”

↑雙方進行協商

律師：

經營者不得實施混淆行為 否則涉嫌違法

四川英濟律師事務所高級合夥人、副主任陳逢逢律師對此表示，首先，《反不正當競争法》第六條規定，經營者不得實施混淆行為，引人誤認為是他人商品或者與他人存在特定聯系，其中第一款為擅自使用與他人有一定影響的商品名稱、包裝、裝潢等相同或者近似的标識。本案中，如果消費者與苗方清顔所述屬實，即該門店屬于苗方清顔的加盟店，售賣的“臻偲”的外包裝與苗方清顔的外包裝極其相似，并且價格也較貴，消費者有理由相信該門店售賣的該産品是苗方清顔的産品，該門店涉嫌實施了混淆行為，違反了《反不正當競争法》的相關規定。

其次，若該門店在售賣該“臻偲”産品時以虛假陳述、隐瞞實情等不正當手段誤導消費者，讓消費者以為該“臻偲”産品就是苗方清顔的産品，或者在消費者已經誤以為該“臻偲”産品就是苗方清顔的産品時，沒有及時向消費者提供該臻偲産品的真實信息的，則涉嫌欺詐行為，違反了《消費者權益保護法》。

四川澳南律師事務所曾林剛律師則認為，關于美容店是否存在欺詐應根據其最初給彭女士的介紹和陳述内容，尤其是雙方的合同（包括口頭合同）或美容方案等來進行綜合認定。從目前看，雙方核心分歧在于彭女士認為到苗方清顔美容店治療，就應當使用苗方清顔産品，而美容店認為已經告知未用苗方清顔産品且彭女士已長期使用“臻偲”産品。若彭女士沒有相關證據證明美容店隐瞞情況、誘導消費，則主張欺詐難以成立。

如果彭女士在治療之初與美容店簽訂了合同，并且合同對産品和效果進行了約定，那麼可以根據合同約定向美容店主張權利。

最後，律師提醒消費者在日常消費時，要注意保存相關産品、産品原包裝、産品宣傳單、原始票據、質量憑證、門店的外觀裝修等證據。

紅星新聞記者 章玲 實習生 金若珍 攝影報道

編輯 于曼歌

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