企業微信與微信一樣,文件資料同樣是會過期的,文件過期了就無法正常地打開和浏覽了,但是企業微信保留文件的時間比微信要久一些,管理員可以登錄企業微信後台,在我的企業聊天管理頁面中設置雲端消息保存時長,所有文件最長可以保存九十天。
企業微信文件一旦過期都是無法找回的,所以為了避免重要文件過期,建議可以提前将聊天會話中的文件,右鍵一鍵保存到企業微信微盤,這樣就能永久保存啦。
或者可以選擇開通企業微信會話存檔功能,可以在員工客戶知情的情況下,實時記錄保存員工聊天記錄,包括聊天内容中的文件信息也會被保存,并且會話存檔保存時間是永久的,這樣就不用擔心文件過期了。企業需要使用會話存檔功能的話,可以借助企業微信服務--拓流管家的消息存檔功能,跳過開發,直接使用。
使用拓流消息存檔,還可以享受衆多存檔衍生功能,如自動打标簽,提升員工對接效率;群聊質檢,及時回複群消息、群活躍度排行,了解群員活躍度;違規提醒,規範員工服務言行。
除此之外,拓流還有渠道活碼、門店活碼、标簽拉群、素材庫等企業微信高級運營功能,提升企業微信功能更貼合企業需求。
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