"美團更名"這條消息,在今天上了頭條熱搜。根據新京報等官媒報道,美團與近日發出公告,将中文名與英文名雙雙"砍掉"點評,變成了"美團(Meituan)",雖然消費者從來都習慣稱其為"美團"而不是"美團點評",但是,從今往後美團就成了名副其實的美團了。
美團最開始隻是一個團購網,到了今天,它已經是一個囊括了到店餐飲、酒店旅遊、在線外賣和移動出行四大闆塊業務四大闆塊的上市公司了,本次改名,對美團的業務結構股票代碼等均不産生影響。
如今,美團旗下不僅有美團外賣、美團單車、還有大衆點評、貓眼美團優選等,早在2015年美團就将大衆點評收購了,而消費者後知後覺的發現,原來大衆點評屬于美團。很多消費者都反映,。美團有"刷好評"的現象,看似5分的店鋪,到點後感覺很一般,評價缺乏真實性,所以他們都選擇用大衆點評,而今天才知道原來它倆是"一家人"。
值得注意的是,美團的這個舉動被很多業内人士懷疑是要抹掉"外賣"的印象,因為現在一提美團,消費者的第一反應就是"外賣",而根據Wind最新數據,外賣确實是美團的第一大業務,但是并不是美團增長最快的業務,美團增長最快的業務是美團酒店、到家等業務,所以美團砍掉"點評"被認為是想要抹去"外賣"的标簽。
事實上,美團已經是本地生活服務的第一大平台了,很多消費者對美團的使用體驗一般,但是迫于無奈卻沒有更好的競争平台,阿裡巴巴的餓了麼競争力一般,消費者認為阿裡巴巴這些年專注金融服務類産品,生活服務已經被美團遠遠抛下。
美團近年來發展迅速,其旗下業務囊括生活服務的方法面面,一個消費者每天打開美團軟件的概率有多大?首先,美團外賣是很多消費者都繞不開的外賣平台。其次,想要團購優惠,美團是很多消費者的第一反應,還有美團酒店、美團單車等,可以說美團已經覆蓋了消費者生活的方方面面。
目前,美團已經是在阿裡、騰訊之後的第三大互聯網科技公司。但是,美團在消費者中和商家中的口碑并不是太好,作為生活服務類平台,美團應該以提升服務質量為基本的經營理念,不是嗎?
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