經曆過了雙十一的狂歡，接下來就是剁手黨人的怨聲艾道，退貨難就是其中的一個問題。
圖片來源于網絡
雙十一期間，承認自己手滑、心血來潮成交的網友不在少數，許多人都想通過付完全款的方式退回定金，萬萬沒想到的是，電商年年給驚喜，今年快遞來得飛快，但商家再快，也都難免一場退貨潮。
在退貨者原因中，有人買到了不合适的商品、買錯了商品、有人是為了湊單，有人是因為商家疏忽發錯貨。
在退貨商品中，衣服和鞋類占大部分比率。有關統計數據顯示，日常網購退貨率為10%，“雙十一”期間退貨率可達到30%。
退貨一般都有運費險，衣物鞋子即使沒有運費險也就十來塊錢，退起貨來也不會太心疼。然而退貨大軍中，卻有一類貨品，即使有運費險也讓商家和顧客都十分頭疼，那就是大件物品。
北京的鮑先生花2000元給女友買了一台電暖器，貨到家後發現家裡的暖氣開通了，就想把電暖器退回。跟商家協商後，商家表示，在商品不影響二次銷售的情況下，可以無理由退貨，但由于産品本身無質量問題，退貨的運費需要由買家承擔。
鮑先生心想着，反正有運費險，便爽快地答應了，但他沒想到的是運費險并不涵蓋所有運費，報銷的錢不到運費的十分之一。
原來運費險是包含了首重的價格，退電暖器的運費花了140多，因此鮑先生才隻拿到了不到首重錢。
王女士在網上買了個白色的收納櫃，錯被商家發成了黑色。于是協商換貨，因這是商家的責任，最終由商家承擔退換貨費用。
但王女士也替商家感到心疼，自己就買了100多塊錢的東西，商家要承擔三次運費，别說賺錢，還可能倒貼本。
運費險在這類大件商品交易中，完全發揮不了保險的作用，隻因運費險的設定是“隻承擔首重價格”，且這樣的規則在天貓、淘寶、京東、拼多多、微店等電商平台都适用。
（圖片來源于網絡）
不僅如此，運費險的擔保範圍也不是包括了所有的退換貨消費者，而是“誰過錯誰承擔”。如果商品并無損壞，而是由于顧客錯拍、多拍、不想要、其它等退款，一般由買家自理運費；如果商品是原因，則由商家承擔運費。
但不管是過錯方是誰，運費險隻承擔首重1KG/12元的賠付，根本無法“保全險”。
律師解釋，從公平、合理、法律的角度來看，誰有過錯誰來承擔運費是合理的。
因此，消費者想要節約運費的話，隻能跟商家商量能否跟合作的快遞公司減免運費。
目前，要避免退換貨中的損失的手段，就是消費者在購買前能夠客觀、理性、謹慎選擇購買商品。
,更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!
zpostcode 
Recruit 
weather 
mreligion 
Yellowpages 
sport 
constellation 
shopping 
name 
game 
directory 
literature 
Word 
tour 
furnish 
Lottery 
tftnews 
lyrics 
News 
digital 
car 
dir 
Edu 
Finance 
