企業标準制定程序一般包括7個階段：立項、起草草案、征求意見、審查、批準、複審和廢止。

一、立項

調查研究、收集有關信息是制定标準的關鍵環節，調查研究的目的也是為了獲得相關信息，充足的信息是制定标準的依據，信息是否充分直接影響到制定标準的質量。企業應根據所制定标準的對象、内容及适用範圍從以下方面進行調查研究和搜集信息。

(一)标準化對象的國内外的現狀和發展方向

(二)有關最新科技成果

(三)顧客的需求和期望

(四) 生産/服務提供過程及市場反饋的統計資料、技術數據。

(五)國際标準、國外先進标準和技術法規及國内相關标準

二、起草草案

企業在标準立項後，要成立标準起草小組(或起草工作組)，參加起草小組的人員和人數應根據所起草标準的對象而定，一般由具有實踐經驗的從事技術工作或管理崗位的骨幹成員組成。

起草小組對搜集到的信息資料進行整理、分析、對比、優選，必要時應進行試驗驗證，然後編寫标準征求意見稿和編制說明。編制說明的結構和内容可由企業根據實際情況和使用習慣自行規定，以能夠給相關方說明标準制修訂的原則、主要技術内容和變化及相應的理由為基本原則。企業标準草案按GB/T1.1-2020《标準化工作導則第1部分：标準化文件的結構與起草規則》起草

産品标準内容的編寫應反映産品特性，至少包括滿足産品使用需求的功能性指标、技術指标、必要的理化指标及相關檢驗方法，可包括環境适應性、人類工效學等方面的要求，還可包括檢驗規則、标志、包裝、儲運等要求。具體按GB/T20001.10-2014《标準編寫規則第10部分：産品标準》的規定編寫。

服務标準内容的編寫應體現功能性、經濟性、安全性、舒适性、時間性、文明性等特征要求，至少包括服務流程、服務提供、服務質量與控制及驗證等内容。具體按GB/T24421.3-2009《服務業組織标準化指南第3部分：标準編寫》的規定編寫。

産品/服務标準一般不包括産品的配方、組分、工裝等可能涉及企業技術或商業秘密的内容。

三、征求意見

标準起草小組(或起草工作組)将标準草案和編制說明以及相關的附件等發至标準使用的相關部門和人員廣泛征求意見，必要時可發至企業外有關科研、設計單位以及大專院校、使用單位征求意見。 對反饋的意見要逐一分析研究、決定取舍，進一步修改标準草案，形成标準送審稿、編制說明和征求意見彙總處理表。

四、審查

根據标準的複雜程度、涉及面大小，可分别采取會審或函審。審查企業标準應吸收本企業有經驗的工程技術人員、管理人員等參加，必要時也可邀請外單位的專家和用戶參加。可采取會議或函件形式審查标準送審稿，審查内容至少包括： (1)符合有關法律法規、強制性标準要求； (2)符合或達到預定的目标和要求； (3)可操作、可驗證； (4)與本企業相關标準的協調情況； (5)符合本企業規定的标準編寫格式。 在标準審查過程中，起草小組要認真聽取各方面的意見，特别是用戶的意見。對反對的意見也應慎重考慮，即使個别意見，隻要有一定的證據，也不要輕易否決。對各種分歧意見要充分讨論和協商，使标準能充分反映各方面的利益，隻有得到大多數同意，最好是沒有繼續反對的意見，審查才算通過。

會議審查應有會議紀要和對标準草案的審查結論。審查紀要的主要内容包括：審查會議的主持單位、參加審查會的單位和人員對标準水平的認定情況等。會議審查時，經審查修改後的标準送審稿和審查會議紀要應經與會代表通過。經審查通過的标準送審稿，起草小組應根據審查意見進行修改，編寫标準報批稿及編制說明、審查會議紀要和意見彙總處理表。

五、批準

審查後根據審查意見進行修改，編寫标準報批稿，準備報批需呈交的相關文件資料，報企業法定代表人或授權人批準、發布。

六、複審

企業标準應定期複審，複審周期一般不超過3年；當外部或企業内部運行條件發生變化時，應及時對企業标準進行複審。複審的結論包括繼續有效、修訂、廢止3種。

(1)繼續有效：标準内容不作修改仍能适應當前需要，确認繼續有效。對标準隻作少量修改時，可采用修訂單，确認标準繼續有效。

(2)修訂：标準内容需要改動才能适應當前使用的需求和科學技術的發展，予以修訂。

(3)廢止：标準已完全不适應當前需要，予以廢止。

七、廢止

複審結論決定為“廢止”的标準，企業予以公告廢止。企業在自主研制标準時，建議采用完整的企業标準制定程序，以保證标準的适用性、先進性和合理性。除了上述一般程序以外，企業在不同的情形下，其标準制定的程序也可不同。

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