vivo專修服務? 7月31日，vivo“同城快修”服務支持地區再添15城，以“更快更便捷”的售後服務為消費者與行業帶來更多服務增值體驗至此，vivo已與順豐同城攜手打造了覆蓋“北上廣深 新一線城市”的快修服務區未來，該服務将逐步擴展到更多網點，讓更多用戶更省心、更放心、更快捷的享受vivo售後服務，下面我們就來說一說關于vivo專修服務?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!

vivo專修服務

7月31日，vivo“同城快修”服務支持地區再添15城，以“更快更便捷”的售後服務為消費者與行業帶來更多服務增值體驗。至此，vivo已與順豐同城攜手打造了覆蓋“北上廣深 新一線城市”的快修服務區。未來，該服務将逐步擴展到更多網點，讓更多用戶更省心、更放心、更快捷的享受vivo售後服務。

　　vivo全新服務“同城快修” 最快4小時修複送返

　　多年來，vivo始終緻力于為用戶解決問題，并提供愉悅的服務體驗，不斷對前端銷售、售後問詢、售後維修等各個環節的服務标準和服務模式進行優化升級，以實際行動回饋用戶。關注到疫情為用戶帶來的諸多不便，vivo特别聯合同城服務行業領先企業順豐同城精心打造了全新的服務方式——“同城快修”服務，并于本月初正式上線。

　　基于“同城快修”，用戶足不出戶便可享受順豐同城騎手上門取送手機、優先檢測、即送即修的服務，從下單到修複送返最快僅需4小時。

　　目前，“同城快修”服務已覆蓋北上廣深指定服務中心和包括成都、重慶、杭州等城市在内的新一線15城，适配vivo X80系列、X Fold系列、X Note系列、iQOO 10和iQOO 9系列等機型，支持手機故障診斷、配件更換、退換貨檢測、升級、貼膜等服務。預計到8月31日，該服務将新增覆蓋30座二線城市；至9月30日，服務還将進一步拓展至超過540個網點，覆蓋全國各省，讓更多地區的vivo用戶都能享受“更快更便捷”的售後體驗。

　　在服務範圍内有需求的用戶，隻需打開手機内置“vivo官網”APP，選擇“我的-申請售後-同城快修”，或者登陸電腦端“vivo官網”，選擇“服務-同城快修”，并支付與距離相對應的配送費用即可享受該服務。同時，vivo還将為每位體驗“同城快修”的用戶承擔往返雙程保價費用，單程保價金額為1000元。

　　vivo持續開展各類服務關懷活動 深耕“三大精品服務策略”

　　全新的“同城快修”服務僅僅是vivo服務用戶的一個縮影。實際上，vivo多年來積極踐行用戶導向價值觀，緻力于為用戶提供極緻的産品與服務。自2019年，vivo便不斷開展各類服務關懷活動，持續深耕“三大精品服務策略”，陸續打造了“會員服務日”（包括“vivo服務日”和“vivo會員日”）、“保養服務”、“惠修關懷服務”等。其中，“vivo服務日”每年舉辦千餘場，讓用戶無需走遠，便可享受免費貼膜、清潔除塵等服務；“vivo會員日”則是每月18日在全國1000餘家服務中心門店開展的服務活動，旨在全面、持續地提升會員體驗。

　　産品售出是vivo與用戶彼此連接的開始，為vivo用戶提供不斷優化升級的服務更是vivo長期的追求。未來，vivo将持續深耕用戶需求，以創新、優質的産品與服務回饋用戶，幫助廣大消費者盡享極緻的服務增值體驗。

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