婚紗可以七天無理由退款嗎?經常網購的街坊們想必都或多或少經曆過，下面我們就來說一說關于婚紗可以七天無理由退款嗎?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!

婚紗可以七天無理由退款嗎

經常網購的街坊們

想必都或多或少經曆過

因為質量問題、産品不合适……等原因

而退貨的情況

大多數電商平台

也有七天無理由退換貨的服務

不過

看似平常的退換貨

有商家卻遭遇了讓人無語的經曆

↓↓↓

小李（化名）在某網絡平台開網店

售賣花瓶等裝飾物

今年2月

一名買家從該店購買一隻花瓶看樣

随後以5800元的價格

下單60隻花瓶

小李承諾

在商品未使用前提下

買家可以享受“七天無理由退貨”

對方收貨後第6天

小李接到了上述訂單的退貨申請

原因是

“尺寸拍錯/不喜歡/效果不好”

小李立即與買家确認情況

溝通中得知買家從事婚慶行業

這批花瓶

正是舉辦婚禮所需

而且買家稱花瓶尚未使用

考慮到商品仍在退貨期内

小李同意了退貨申請

然而

當小李收到寄回的這批花瓶後

開箱驗貨

發現瓶内均有明顯水漬

存在使用過痕迹

對此，小李拒收快遞

并以“影響二次銷售”為由拒絕退款

買家與小李多次溝通退貨無果

向杭州互聯網法院提起訴訟

要求小李履行

“七天無理由退貨”義務

返還全部貨款

并承擔因退貨産生的物流費用268元

買家訴稱，自己退回的60隻花瓶均為完整、無破損的狀态，商品自帶的标簽和包裝也保存完整，商家卻以商品使用過、有水漬、影響二次銷售等理由拒絕退款。商家辯稱，買家退回的全部貨品已嚴重影響二次銷售，有明顯使用痕迹，不滿足“無理由退貨”的條件。

出于商譽考慮，其無法将泡過水的二手花瓶出售給其他顧客。且根據《消費者權益保護法》第二十五條規定，退回商品的運費由消費者承擔，商家不需承擔運費。

法院審理認為：

買家雖在收貨後七日内申請退貨，但根據商家提交的證據，可以确認退貨花瓶普遍留存有水漬，買家也自認婚禮中對花瓶裝水并插花的使用行為，該行為并非“因檢查商品的必要進行拆封查驗”，屬于超出查驗和确認商品品質、功能需要而使用商品，勢必影響二次銷售，導緻商品價值貶損較大，應視為商品不完好，不符合“七天無理由退貨”的條件，買家要求“七天無理由退貨”的訴請沒有相應依據。

法官表示

消費者在網購時僅憑圖片和文字展示

不容易判斷

商品的真實性和可靠性

于是

法律賦予消費者“七天無理由退貨”權利

即消費者在對網購的商品不滿意時

可在合理期限内

進行退貨且無需說明理由

但是

“無理由”不代表“無限制”“無條件”

“退貨的商品應當完好”

是适用七日無理由退貨規則的前提

轉自：杭州互聯網法院，如有侵權請與本公衆号聯系。

來源： 廣東公共DV現場

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