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ofo回應異常扣費比例

齊魯網·閃電新聞9月12日訊共享單車大家并不陌生，曾經ofo單車火的不行，大街小巷都能看到。但是後來，卻陷入了退押金的風波，現在也已經不再提供共享單車服務了。可是據北京日報的報道，就在幾天之前，有用戶發現ofo季卡竟然通過，綁定的微信賬戶在自動續費。

服務不提供了 ofo仍在自動扣費？

據北京日報消息，本月4号，周女士發現自己的微信賬戶突然被扣了52元錢。一查發現是ofo季卡自動續費。為了避免再被扣費，周女士急忙解綁，她先是撥打了續費短信上留的電話，結果發現這個号碼是空号；她又試圖通過微信公衆号、小程序聯系ofo方，也都沒得到對方的回應。最後，她聯系了微信客服，得知自己ofo季卡的自動續費功能是通過微信開通的，于是趕緊請客服人員幫自己取消了，微信方面稱會與ofo方聯系。

記者登錄ofo軟件發現，确實找不到解綁騎車卡的進入端口，連首頁曾經顯示的“查看押金”入口也消失不見了。未退押金的用戶已無法查看退押金的進度，記者多次撥打ofo客服電話，均顯示呼叫失敗。通過ofo軟件聯系在線客服詢問，軟件自動回複當前排隊咨詢人數，之後再未收到具體應答。

值得一提的是，周女士早在今年的3月和6月也收到過續費的短信通知，但因微信賬戶沒有餘額，所以自動扣款并未成功。當時她以為，ofo既然已經不運營了，這個短信也就沒必要理會了。但是讓她沒想到的是，因為最近微信賬戶恰好有一筆轉賬來的錢，ofo季卡自動扣款竟然成功了。

既然不提供單車服務了，竟然還會自動續費，确實讓人匪夷所思。那麼，這種情況是否普遍存在呢？還有對于那些綁定續費業務的用戶來說，如何解綁呢？

濟南街頭探訪 ofo單車難見蹤影

記者探訪了濟南的多個共享單車停放點，發現有哈羅單車、摩拜單車、美團單車、青桔單車，唯獨見不到ofo單車的身影。

濟南市民何女士告訴記者，去年的時候因為聽說不太安全就把押金退回來了。李先生則表示自己一般騎哈羅單車，沒有騎過ofo單車。共享單車低碳環保，給大家的出行帶來了不少便利。在城市的大街小巷，平時騎共享單車的人不在少數，但是付費方式則各不相同。

濟南市民周先生說他一般付費的話是現結，用一次結一次，不會用季卡。張先生說自己是騎完之後上鎖付費，沒有用過自動扣費。

記者采訪中了解到，除了單次輸密碼付款之外，還有市民開通了季卡或者免密支付。

濟南市民陳女士表示自己一般都是免密碼的，這樣方便一點。李先生也表示隻要把車一鎖，扣費信息就顯示了，它自己就扣費了。

記者體驗 如何解除免密支付？

據介紹，有些消費者的共享單車軟件與微信綁定，辦理月卡或季卡時，有的還會顯示下次自動續費。很多人開通時想着，用完一段時間就關閉，但往往用着用着就忘了。或者在使用過程中感覺不滿意，在沒有關閉自動續費的情況下，直接卸載軟件。然而自動續費協議仍在持續，還會出現定時扣費的情況。除此之外，還有一種類似的扣費方式是免密支付，不需要消費者确認能直接扣款。

那如何關閉微信裡面免密支付的小程序呢？其實方法也非常的簡單。點開我——支付——點開右上角三個點——點開扣費服務，這裡面顯示的就是所有免密支付的小程序了，點開一個，裡面有關閉服務，隻需要關閉這個就可以了。

如果您的應用軟件綁定了支付寶，也可以通過類似的方式解除免密支付，自動扣款的功能。

首先找到我——設置——支付設置——其中有一個免密支付/自動扣款——點開顯示自動扣款的項目，點開之後選擇關閉服務，就可以了。

編後：一般情況下我們使用微信或支付寶支付，沒有得到授權是不會随便亂扣費的，隻有我們打開了軟件的自動扣費功能，又開通了某種業務之後，才可能出現這樣的自動扣費的情況。為了避免再出現這樣的情況，趕緊回去檢查自己的手機看看吧！

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