蕪湖軌道交通1号線越來越近！目前已完全具備通車條件，即将實現全線初期運營。記者10月28日獲悉，針對市民關心的票價、乘車步驟、票務規則、首末班車時間等，蕪湖市運達軌道交通建設運營有限公司特意發布了相關乘車指南，請乘坐軌道交通的市民朋友知曉。

乘車步驟六大步

車站設有客服中心

1号線開通初期運營後，暫定南端白馬山站和北端保順路站工作日和節假日首末班發車時間都為06:30—22:00。根據乘車指南，乘車步驟主要包括進站、購票、進閘、候車、乘車、下車及出閘六大步。蕪湖軌道交通1号線車站均有兩個以上的出入口。車站設有無障礙電梯，行動不便的、攜帶大件行李、帶兒童的乘客乘坐無障礙電梯。進站需出示健康碼，測溫合格後方可進站。 目前蕪湖軌道交通支持單程票卡、城市一卡通、蕪湖軌道APP等多種乘車購票方式。車站不辦理人工售票，主要使用自動售票機購票，支持紙币（隻接收5元、10元）、硬币（1元）或二維碼掃碼支付（包含蕪湖軌道APP掃碼、雲閃付掃碼、微信和支付寶掃碼等）。車站設有客服中心，如需幫助，可詢問客服人員。

溫馨提示：乘客選擇單程票、城市一卡通（含特種卡）、乘車碼、閃付等進閘時，應主動配合安全檢查，将所攜帶的物品接受安檢人員、安檢儀器及警犬的檢查。拒不接受、配合安全檢查的乘客，安檢人員有權拒絕其進站乘車。符合免費乘車政策的人員，通過安檢後憑有效證件免費乘車。站台設有候車室。當車輛到達後，站台門和車門會依次打開，請先下後上，文明禮讓；注意列車與站台之間的空隙，防止踏空、絆倒；當關門鈴響起時，請勿搶上搶下，以免夾傷。下車及出閘時，注意列車到站信息，待列車停穩且車門和站台門完全打開後有序下車。前往站廳選擇出站閘機時，待閘機門開後，請快速有序通過，避免擁堵閘機口。單程票投入出站閘機回收口後出閘、城市一卡通（含特種卡）等刷卡出閘；蕪湖軌道APP掃碼出閘；NFC刷手機出閘。

票務規則需注意

涉及超時、超程、退票

經批複，蕪湖城市軌道交通按裡程分段計價，1号線起步價2元，可乘坐8公裡，全線單程票價6元。根據蕪湖市運達軌道交通建設運營有限公司制定的票務規則，乘客無票或者持無效票乘車的，按照出閘車站的線網最高票價補收票款。不服從工作人員管理，拒不補交票款，擾亂車站公共秩序的，由公安機關依法予以處理。乘客有冒用他人乘車證件、持僞造證件乘車或者其他故意逃票行為的，逃票信息可以依法納入個人信用信息系統。

特别提醒：身高超過1.3米的兒童須購票乘車。持票乘車，車票金額不足以支付所到達車站的實際車費時，須交納超程車費。乘客每次乘車從入站閘機讀卡到出站閘機驗卡的時限為120分鐘，超時須按線網最高票價交納超時車費。乘客乘車既超時、又超程，須交納超時、超程車費。乘客所持車票在進站閘機上已刷卡而未能通過閘機的，20分鐘内可在本站乘客服務中心辦理免費更新手續。單程票已刷卡且超過20分鐘未能通過閘機的，回收單程票，重新購票；其他車票已刷卡且超過20分鐘未能通過閘機的，乘客須在乘客服務中心辦理更新手續。退費方面，單程票務通過閘機記錄且票務管理系統可讀取票内信息的，可當日在購票車站乘客服務中心辦理退票。因蕪湖軌道原因需退票時，持單程票乘客可在7日内到任一車站按原票價辦理退票，持其他車票的乘客可在7日内下次進站時免費更新。暫不提供城市一卡通及特種卡的退卡服務。

針對大家關心的蕪湖軌道交通文創産品，目前線上渠道——蕪湖軌道APP仍在售賣中，市民朋友也可于首通當日9：00--17：00到1号線博覽中心站站廳層進行購買，現場産品數量有限，售完即止。

全媒體記者 芮娟 實習生 馬小碟

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