前兩天，一個 iPhone Xs 用戶跑過來問我，小益，我的新手機連接電腦打開 iTunes 咋沒反應呢，打開第三方助手也沒反應，另一個 iPhone 6s 連上就會彈出是否信任此電腦。這是什麼原因？

我回答道，是不是數據線有問題，重新插拔一下，軟件也重新啟動一下。他說還是沒反應。我心想，正常能充電，連接電腦沒反應，排除數據線和電腦USB接口問題，那就是蘋果驅動程序沒裝，但他的 6s 一連就有反應，是不是新款的驅動跟之前的不一樣？

這時，我去網上搜了一下，教他怎麼找到電腦上的蘋果驅動程序，看看是否啟動。然後他對我說，小益，我這電腦上沒有看到蘋果驅動。那就趕緊下載一個啊，沒驅動程序是不顯示充電和打不開 iTunes 這些。過了幾分鐘，他對我說，可以了，原來是網速不行，驅動程序自動在裝，還沒裝好。

看完這個案例，你最大的疑惑是什麼？

蘋果驅動程序是什麼？英文名 Apple Mobile Device USB Driver。一般情況下，把 iPhone 連接電腦或者筆記本，這程序會自動安裝，但也有抽風的時候，以前裝過，換一台手機暫時反應不過來。

知道了基本概念，我們詳細分析一下如果遇到 iPhone 連電腦沒反應，究竟是哪些原因導緻。

我們在使用過程中多少會遇到一些内在或外在的故障，有些是突發的，有些是人為導緻，還有些呢，是沒見過以為是故障。沒安裝驅動導緻連電腦沒反應就是其中之一。

iPhone 或 iPad 連接電腦沒反應，也有外在原因和内在原因。

1、電腦或筆記本上的 USB 接口損壞。

解決辦法：這時使用其他的 iPhone 進行測試，如果别的 iPhone 可以充電有反應即可排除該原因。如果也沒反應，那就是接口真的壞了，可以換一個接口或者換一台電腦操作。

2、蘋果數據線非原裝或損壞。

解決辦法：如果正常能充電，連電腦沒反應，那麼數據線可能非原裝或者内部芯片損壞。這時可以清理接口或更換數據線再連接。

3、沒解鎖進入主屏幕。

解決辦法：确保 iOS 設備已解鎖并處于主屏幕界面。

4、iTunes 或第三方助手軟件不是最新版本。

解決辦法：重新安裝最新版本，同時不要有安全沖突軟件。

5、蘋果驅動程序沒有安裝或沒有啟動。

解決辦法：Windows 電腦用戶打開控制面闆－性能和維護－管理工具－計算機管理－設備管理器－通用串行總線控制器－Apple Mobile Device USB Driver。

Mac 電腦用戶點擊左上角的蘋果Logo－關于本機－系統報告－USB－你的iPhone/iPad名稱。

如果沒有這個程序，就是沒安裝，重新安裝就行。具體去哪裡找到安裝呢，網上一搜就有。如果有這個程序，但是程序的插頭标識上有感歎号、問号之類的提示，那就是沒有啟動或正在啟動。右鍵選擇更新驅動程序，或者屬性裡選擇自動。

除了上述五個外在原因，還不能解決，那就是内在原因。

内在原因一般是尾插或充電IC損壞，具體需要檢測維修，更換相關零件。

看完上述分析，你會覺得其實沒那麼複雜。遇到問題不要慌，雖然沒有完美的蘋果産品，一般的問題自己多找找原因就能知道如何解決。

來源：一個果粉

作者：小益

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!