原标題:“連打20天”遊戲被封号 起訴平台被駁回
近日,遼甯一男子20天連續玩遊戲441小時被平台封号,上訴要求解封賬号卻被法院駁回,引發關注。
9月7日,有網遊業内人士向極目新聞記者表示,該玩家遊戲時間确實不合常理。在互聯網遊戲中,各類遊戲的衆多玩家,都存在使用外挂腳本遊戲的情況。
有律師認為,根據該案的判決書,男子确為使用外挂遊戲,并提醒遊戲玩家看清遊戲協議,并遵守契約精神。
判決書(圖片來源 裁判文書網)
遊戲玩家賬号被封起訴平台
根據該案判決書,原告徐某早在2015年注冊了某遊戲賬号,其後累計充值超過1萬元用來購買虛拟物品。2021年3月31日,遊戲平台以使用腳本為由将其賬号進行永久封停,徐某多次要求解封都被拒絕。
在法庭上,徐某認為,賬号以及花錢購買的虛拟物品都是其個人财産,遊戲平台無權利單方面禁止。遊戲平台則辯稱,徐某有使用腳本等違規行為,封号合理。
該公司提供的後台數據顯示,在2020年11月,徐某賬号存在連續8天151小時,以及連續12天累計249小時不間斷遊戲行為;另外,在2021年1月和2月,均存在連續7天累計超過129小時的不間斷遊戲行為。2021年3月3日至3月22日,該賬号連續20天累計遊戲441小時沒有間斷。另外,平台監測發現該賬号單小時遊戲局數達到10局左右,大于正常每小時遊戲的5-7局,符合腳本“不間斷遊戲”特征。
公司從上述數據分析,徐某賬号遊戲局數數據符合腳本特征,即自動腳本會不停歇地進行遊戲,且遊戲頻率高于正常玩家的遊戲行為,“不可能由人類完成”,遂對其進行封号。
庭審中,法院根據相關證據認為徐某存在使用腳本行為的情況,以時間曲線嚴重不符合人類“生理規律”為由,駁回了其訴求。
某遊戲的違規說明(圖片來源 網絡)
業内:外挂很容易監測到
“從案情來看,玩家很有可能是使用了外挂腳本。”曾在廣州某遊戲公司供職的祝先生告訴極目新聞記者,外挂是一種第三方輔助軟件,在遊戲中使用外挂,可以讓自己角色的能力更強,技能的傷害值更大;不僅在槍戰遊戲中能使用鼠标百發百中,還能實現遊戲中本沒有的“透視”等多項功能,其實就是大家所說的“開挂了”。
另外,如果想拉伸遊戲時長,即使個人晚上睡覺,也可以使用外挂腳本程序讓遊戲自動運行,提升自己的遊戲時長。“在有些遊戲中,在線時長越長,累計的積分會越高。”祝先生說。
但外挂畢竟隻是電腦程序,并不是人,其遊戲頻率和方式相對固定,所以後台很容易監測到。祝先生介紹,像王者榮耀、和平精英等遊戲的後台,為了保證遊戲在公平公正中進行,都有專門對違規行為的監測。一旦發現外挂腳本等違規,可能會采取封号措施。
“無論什麼遊戲,封号的原因無非就三種:長時間不登錄,代練,以及開第三方外挂腳本。”祝先生說,目前網絡遊戲是無法杜絕外挂的,隻能通過檢測數據的“合理性”以及玩家舉報,來提高外挂監測的效率和正确率,從而進行打擊。
某遊戲頁面(圖片來源 網絡)
律師:用外挂被封号自擔損失
對于此案,湖北易聖律師事務所合夥人律師袁三慧認為,徐某和遊戲公司已經通過遊戲規則約定不能使用腳本,因徐某違約,遊戲公司的封号行為并無不當。
袁三慧介紹,根據法院的判決書,用戶在進入該遊戲前,需要閱讀并同意相關《遊戲規則》才可以正常使用該遊戲。而且該《遊戲規則》中有多個條目規定玩家不得通過任何方式、行為散布或使用外挂;如果玩家使用腳本,平台有權暫停或永久封禁玩家賬号。同時規定,因違規使用外挂被封号的損失,由玩家自行承擔。“該協議條款具有公平合理性,有利于維護公平交易與誠實信用原則,有利于維護整個網絡遊戲領域的良好秩序。因此協議的效力被法院認可了。”
那麼有沒有可能不是腳本外挂,而是多人操作同一個賬号呢?對此袁三慧認為,法庭中,遊戲平台已經提供了原告賬号數百小時不間斷遊戲違背人類“生理規律”的證據,符合腳本特征。而原告并沒有提出反駁的證據來推翻,根據民事訴訟“高度蓋然性”的證明标準,更能認定遊戲平台的證據效力,因此可以認為徐某存在腳本外挂情況。基于此,一審、二審對認定徐某存在違約行為、運營商基于合同約定采取的封号不補償措施并無不當。
袁三慧提醒遊戲玩家,需仔細閱讀進入遊戲前的相關遊戲規則及服務許可協議,同時要遵守契約精神,如果抱有僥幸心理違約,就需要承擔相關責任;另外,也建議玩家不要沉迷于遊戲,更不要挑戰生理極限。
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