投資3000萬，面積達4200平方米，整個一棟樓都用來“養寵物”，而且用“領養代替購買”，聽上去這是一樁成本挺高的生意。但它在試營業期間，單日的平均客流量就超過1000人，人均停留時間超過2小時，這是不是一個好生意，它的運營模式又是什麼樣的？今天（8月16日），在南京百家湖商圈的這家寵物店正式開業，記者前往一探究竟。

走進門店，就如同走進了一個“寵物王國”。整棟樓7層，每一層都對應着不同的養寵内容，既有一般的貓犬商品，也有異寵活體；既有寵物洗護美容，也有專業的寵物醫院，同時還給前來逛逛的消費者提供了咖啡休閑區域。相關負責人表示， 就像汽車行業的4S店涵蓋了從汽車銷售、零配件到服務反饋等産業鍊條一樣，該門店的定位就是寵物行業的4S店。

已經養了多隻寵物狗，這天在現場又領養了一隻雪納瑞的沈先生說，這種一條龍的服務可以解決以往他一些寄養、狗主人之間的交流等問題：“比如說我在一個店可以看很多品種，解決了醫療的問題、買東西的問題，而且還可以帶朋友來，以狗會友。它這個門診還沒有開放夜間門診，其實如果開放的話，夜門診的需求是很大的。”

“領養”也是該寵物店極力推行的概念。記者了解到，所謂“領養代替購買”，不是說消費者可以免費領走，而是需要花同等價格的錢來充值，充值的錢用于這隻寵物後期的疫苗、商品、美容洗護等。不過，在後期用充值卡消費時沒有額外條件，相當于“買一送一”，買的是服務，送的是寵物本身。

現場工作人員告訴記者：“疫苗、驅蟲、換糧套餐都在裡面，貓的話包括它的絕育都在裡面，我們的貨源都是來自貓狗舍，到我們這有一個21天的隔離期，觀察期來确保它的健康。”

這也是該寵物店看中的盈利模式。聯合創始人秦華介紹說，雖然現階段緻力于在寵物行業發展的公司很多，但市場良莠不齊，同時他們将目标放在了寵物增量市場上，通過領養的形式降低養寵新手的準入門檻，這将直接推動寵物行業的規模增長：“寵物不同于别的業态，它的增量市場是遠大于它的存量市場的。10個人可能隻有1個人有寵物，但是有9個人是喜歡寵物的，2、3個是未來有養寵計劃的。但寵物的銷售和領養過程中，市場極度不透明、活體的質量和健康有相當大的問題，我的這個店這麼大的規模就是一個強的品牌力和強的背書。”

另外，養寵的過程也是寵物融入一個家庭的漫長的時間過程，秦華提到，“領養”的時候，會要求領養人簽訂一定的協議，比如寵物後期的疫苗、驅蟲等需要回到該寵物店完成。這一方面是他們的市場所在，另一方面也能與領養人不定期聯系，防止寵物被随意抛棄等：“所有被領養的寵物都會有客服做跟進回訪，以及定時回來做體檢等。”

資料顯示，去年寵物市場規模就已達1722億元。不少機構預測，未來随着人們消費水平的提高以及老齡化問題的進一步加劇，國内寵物市場将會迎來新一輪的爆發。該寵物店正式開業之前，試營業一個多月裡，成功吸引了上萬名愛寵人士的光顧。在南京已經成功拓展了20多萬的粉絲，建立了400多個寵主社群，還有不少外地顧客慕名而來。

（來源：江蘇新聞廣播/丁鳳雲 編輯/國正）

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