談起2022年初電商行業的最大事件,莫過于阿裡巴巴中國區分管總裁戴珊宣布淘寶天貓全面融合,重回一個統一的平台。去年12月阿裡CEO張勇宣布了新的組織架構,将阿裡巴巴國内業務交到了戴珊的手上,但誰也沒想到,這位曾經的“十八羅漢”,在上任後的首個舉措就如此的勁爆。
據戴珊發布的阿裡巴巴内部信中我們可以了解到,這次改革雖然仍保持淘寶和天貓的雙品牌運營,但其後台将完全融合,并設立用戶運營及發展中心、産業運營及發展中心、平台策略和運營中心。并且新架構将“全面聚焦用戶體驗、客戶價值,消除慣性思維、鼓勵機制創新”。
并且原先兩大淘系平台的各自架構也将重組,吹雪、思涵、玄德、道放和千城将各負責一個版塊,都直接對戴珊彙報。兩大平台的組織架構融合後,将更容易的完成活動的策劃和統一,對于用戶和商家的服務也将更上一層樓。
為何戴珊要如此着急的進行組織架構重組,也跟近幾年阿裡巴巴遭遇的困局有關。近幾年,雖然淘寶 天貓仍是國内首屈一指的電商平台,但是在電商大潮的發展中,京東和拼多多也依靠騰訊的注資與合作追趕上了淘寶的步伐。而且,因為近兩年直播帶貨和視頻種草的火熱,抖音和快手也成為淘寶直播的勁敵。
除此之外,随着國内電商的不斷完善,消費者也已經适應了網上購物,各平台的用戶都趨近于飽和,隻能各憑手段來吸引消費者。在外有群敵環繞的情況下,單獨的一個平台已經沒有什麼發展潛力,隻有合而為一,才有機會創造新的生機。
衆所周知,阿裡巴巴在2011年宣布淘寶網一分為三,從大淘寶戰略轉移到大阿裡戰略。但今時不同往日,2011年的國内電商行業正處于狂暴發展期,隻有擴大規模才能搶占市場,而如今國内市場接近飽和的情況下,合為一個整體才能經受住如今更加激烈和深層次的市場競争。
此外,近幾年阿裡巴巴在國内的發展也不是一帆風順,官方和嚴格管制讓阿裡系平台發展緩慢,給了競争對手發育的良機。原本今年的雙十一曾被無數人唱衰,但是沒想到被直播帶貨拯救了回來,但還沒有高興多久,薇娅、雪梨等頭部主播也因為逃稅退出行業,給本來火熱的淘寶直播迎頭澆下一瓢涼水。到了今年年初,淘寶直播的聲音也逐漸沉寂,唯一幸存的頭部主播李佳琪也變得低調起來。
正是這無數變故,給了阿裡巴巴和戴珊變革的決心,雖然目前消費者和商家還沒有體會到淘寶天貓融合帶來的好處,但是作為國内頂尖的兩大電商平台,整合力量後的競争力仍不可小觑。
2022才剛剛開始,阿裡巴巴能否通過兩大平台的合力,繼續穩坐國内電商行業的龍頭位置,仍值得所有人的期待。
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