此前,有網友發現,中國移動最低月租8元的套餐,也就是我們所說的保号套餐,竟悄悄的被官網下架了。彼時業内人士猜測,移動下架這款套餐的主因,或許是為了防止由于保号成本過低,轉投聯通、電信的老用戶越來越多而導緻移動老用戶流失。
針對這樣的現象,在近期國務院第八督查組發起的網友與三大運營商面對面溝通的活動中,有被選出的網民代表也提出了相關的質疑:運營商下架“地闆價”套餐,讓老人、貧困地區消費者不得不多交錢。
據河南焦作的劉先生反映,當地移動最低月租從8元提高到了18元,自己即便不用流量,也得掏這筆費用。
對此,中國移動負責人承諾,通過資費套餐擴容和提供多樣化選擇,今年年内實現月度流量單價降至每兆1分錢以内,持續推動流量單價下降,讓用戶體驗到“中國移動的流量并不貴”。同時,加大推廣包括8元在内的低門檻套餐,滿足老年人、學生群體、貧困地區群衆的需求。
有了移動官方的承諾,那麼實施進展如何呢?
目前登錄中國移動重慶官網可以發現,截至目前,官網平台套餐辦理入口的推薦産品中包括4G飛享系列等共四款,價位包括四檔,最低為18元/月的4G飛享套餐,其餘還包括50元/月的4G流量卡、58元/月的上網套餐以及288元/月的全球無限尊享套餐等。
不過,撥打中國移動客服咨詢最低可選套餐價位,客服工作人員則表示,最低有8元飛享套餐,其中包含30分鐘語音以及10兆流量,超出套餐部分,語音撥打每分鐘0.25元、接聽免費,超過部分流量每兆0.29元。“如果需要辦理,可幫您申請,”客服人員表示。
當前,困擾移動老用戶的問題依然是套餐資費較高,而配套流量又太少。移動若想避免現有用戶流失同時又要開拓新的用戶,這是當下要解決的矛盾。
值得一提的是,面對聯通的騰訊大王卡等攻勢,移動也總算是慌了。現在也開始使用類似套路來吸引用戶,不過移動推出的是定向流量包,不需要額外申請手機号。
最近,中國移動就聯合抖音短視頻推出了0元15GB的抖音視頻定向流量包。該活動隻面向移動用戶,領取後,用戶可以當月使用,到期後不自動續訂。這項活動對于抖音重度愛好者來說無疑是重磅福利。
此外,中國移動也面向愛奇藝、優酷視頻、咪咕等推出了0元定向流量包。其中咪咕視頻是0元30GB,其他是0元15GB流量。
另外中國移動還将推出芒果 TV包、網易态度包、網易雲音樂包,但現在還未生效。
需要注意的是,這一定向流量包當月清零,不能共享也不能轉贈,需要訂購的用戶一定要注意。
總的來說,移動此次的活動就“到期後不續訂”這一點,終于不再是套路滿滿。不過此前新聞接連曝光的定向免流背後的陷阱,比如視頻内容免流,但廣告、彈幕、分享、評論等都要額外計費等。不清楚中國移動的本次的活動有沒有這個坑。
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