深圳新聞網2019年6月27日訊（記者何暢）據“深圳人社”微信公衆号消息，深圳将全面啟動電子社保卡簽發。

以後市民可根據自己的用卡習慣在不同的用卡場景下，自由選擇使用實體社保卡或電子社保卡。忘帶實體社保卡時，手機裡的電子社保卡同樣也能使用。

什麼是電子社保卡？

電子社保卡是社保卡的線上形态，全國統一标準、統一簽發、統一管理，與實體社保卡一一對應、唯一映射、功能相通，是持卡人線上享受人社服務及其他民生服務的電子憑證和結算工具。

全面啟動電子社保卡簽發工作，是深圳市人力資源和社會保障局促進人社服務線上線下深度融合，推動人力資源和社會保障業務線上化、移動化、智能化，提升公共服務能力的重要抓手，是落實“互聯網 政務服務”工作、深化“放管服”改革要求的重要舉措，是對标人民新期待、譜寫人社服務新篇章的重要實踐。

為什麼要啟動電子社保卡簽發？

深圳金融社保卡自2015年底發行以來，發行量超過1700萬張，在社保繳費與待遇領取、就醫購藥結算方面得到廣泛應用。

為實現實體社保卡與電子社保卡協同并用，深圳市人力資源和社會保障局與市政務服務數據管理局合作，正式啟動深圳電子社保卡簽發工作，充分借助各渠道觸達用戶的能力，讓持卡人可通過市統一政務服務“i深圳”APP、支付寶城市服務申領電子社保卡。

在申領電子社保卡後，持卡人可根據自己的用卡習慣，在不同的用卡場景下自由選擇使用實體社保卡或電子社保卡辦理社保業務。如果持卡人忘帶實體社保卡時，手機裡的電子社保卡也能同樣使用，進一步提升社保卡服務能力和持卡人使用體驗。

電子社保卡有哪些功能？

1、社保信息、參保證明、繳費明細查詢

2、養老待遇發放明細

3、個繳人員自助繳費

更多功能即将解鎖

1、作為線上身份認證憑證，可以代替實體社保卡在網站、手機APP、自助一體機上實現身份認證；

2、用于在網站、手機APP、自助一體機上的快速注冊和登錄，在線上實現待遇資格認證，不用跑腿；

3、在網上查詢就業人才服務信息、個人就業信息、職業培訓信息、職業資格信息、職業技能等級信息、創業擔保貸款扶持信息等；

4、在網上申辦各種業務，包括就業創業服務、社保服務、勞動用工服務、人才服務、調解仲裁服務等；

5、具有移動支付功能，可用于線上參保繳費、考試繳費、培訓繳費、醫療費結算等。

申領電子社保卡有哪些渠道？

為适應不同人群的實際需求，除實現在市統一政務服務“i深圳”APP、支付寶城市服務上簽發電子社保卡之外，深圳市人力資源和社會保障局正籌備全面開通電子社保卡簽發渠道，未來，深圳市民還可在微信城市服務、平安一賬通、建行、銀聯等多渠道上申領電子社保卡。

“i深圳”APP申領電子社保卡操作流程

第一步：

在首頁下拉至部門服務

進入市人力資源保障局

點擊“電子社保卡”

第二步：

進行實名認證後

人臉識别身份驗證：

根據提示說出驗證數字

第三步：

認證成功

設置電子社保卡密碼

第四步：

開通成功，領取電子社保卡

支付寶申領電子社保卡操作流程

在支付寶首頁選擇“城市服務”

進入頁面後

點擊“電子社保卡”

電子社保卡将應用于更多場景服務

下一步，深圳市人力資源和社會保障局将根據人社部工作部署，依托人社部全國社保卡服務平台，建立社會保障卡線上線下融合服務平台，構建線上線下應用體系、服務體系、管理體系，實現電子社保卡身份認證、快速授權登錄、人社業務辦理、移動支付等線上線下功能協同銜接，向電子社保卡持卡人提供多層次多方位的應用場景服務。

同時不斷創新民生服務方式，向政務服務領域、智慧城市服務、以及金融服務開放電子社保卡功能，保障深圳經濟社會高質量發展，助推深圳新型智慧城市建設。

申領電子社保卡常見問題

為什麼會申領失敗？

首先請檢查實體卡：

1、請确認是否已經領取實體社保卡；

2、如已領取，請确認社保卡是否有以下情況：

未激活、已挂失、已注銷、已鎖定。

※其他原因請撥打深圳人社局電話12333。

實體卡挂失、鎖定後，電子社保卡能否繼續使用？

實體卡無效，電子社保卡也不可用。

實社保卡無效或者不可用的情況：

1、封存2、挂失3、鎖定4、注銷

電子社保卡是否可以在多個授權APP上使用？

電子社保可分别在授權的多個渠道APP申領和使用；

在單一渠道APP解除關聯後，不影響其他渠道上電子社保卡使用；

您可選擇在“i深圳”APP進行領取。

電子社保卡和實體社保卡的密碼一緻嗎？

二者無關，避免相同。另各渠道APP電子社保卡密碼共用。

電子社保卡的密碼如何修改或重置？

在“i深圳”APP打開電子社保卡密碼修改窗口即可。密碼修改或者重置後，新密碼在所有渠道APP上同時生效。來源：深圳新聞網

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