圖源:東方IC
在社區團購的賽道上,出現過很多“參賽選手”,興盛優選、十荟團、淘菜菜、美團優選、多多買菜……有的已經倒下,有的還在艱難求生中。
随着不少社區團購品牌的撤退,如今市面上的社區團購平台可選擇性并不多了。借助美團和拼多多自身的引流和推廣,美團優選和多多買菜成為了比較常用的團購平台。
當美團優選遇上多多買菜,到底哪一家更勝一籌呢?
頁面布局:分類細緻 活動多多無論是美團還是拼多多,美團優選和多多買菜的入口都放在了首頁的重要位置,打開App就能看見。
從頁面布局來看,美團優選比多多買菜更清晰。在美團優選的滑動窗口中,花卉綠植、時令水果、個戶清潔、蔬菜豆制品、肉禽蛋水産、酒水乳飲、糧油調味、休閑零食等8種商品分類放在了第一排的位置,方便用戶按需進入;第二排則是天天殺價、簽到領錢、賺紅包、省錢卡等優惠活動窗口,最右邊還有冷凍冷藏、日用百貨兩類。
和美團優選正好相反,在多多買菜首頁幾乎全部是活動信息,從周五大促到限時全場免單福利,再到每日紅包、買菜零錢、熱賣榜單等功能窗口,中間還夾雜着一條“入駐做團長,每月輕松賺萬元”的入駐端口。如果想要從商品分類的入口進去,那就得往下劃,在單個商品上方的滾動欄裡才能找到。除了往左一一劃動查看之外,也可以點擊最右邊的“全部”,包含蛋肉、時蔬、水果、酒水等十一種分類。
此外,記者發現,美團優選在各個分類中還有細分,比如蔬菜豆制品區域還細分了土豆/根莖類、葉菜類、蔥姜蒜椒等九類;時令水果包括柑橘橙柚檸、葡提漿果等七類。而在多多買菜,可以在搜索欄直接搜索自己想要的菜,或者在時蔬區域類“開盲盒”,看看劃下去的商品是土豆、千張還是生菜?
美團優選:★★★
多多買菜:★★
貨品種類:品類齊全 各有千秋想買的東西都能買到,是每一個消費者的基本需求。那麼,美團優選和多多買菜哪一家的可選擇性更強呢?
從記者此前的走訪情況來看,社區團購的消費者最喜歡買的商品就是蔬菜水果、糧油抽紙等類别商品。以此作為參考,記者随機進行了檢索。
比如可以長時間保存的紅薯,在美團優選中有西瓜紅小蜜薯、闆栗紅薯、紅心蜜薯和香薯幹4種,在多多買菜隻有西瓜紅小蜜薯和闆栗紅薯兩種;輸入“大米”,美團優選有25件商品,多多買菜有34件,在單份容量、大米種類、包裝等均有不同規格可挑選。
再來看看日用品,以消耗比較快的抽紙為例,美團優選有28件商品,多多買菜有36件。從抽樣的結果來看,兩家的産品不論是品牌還是種類,都比較豐富,具體的商品可能有一定的差别,但對于消費者來說,選擇的空間還是很大的。
挑選這麼多的商品,消費者估計不禁要問“這些商品都是從哪裡來的呢?質量如何?”為此,記者分别詢問了兩家平台的客服。
美團優選的客服告訴記者,像蔬菜水果這類時鮮商品,美團優選目前優先選擇當地的農場、大棚;日用品、乳制品等與供應商合作。按照當天的訂單就近分配,送往美團優選專屬倉庫,那裡的揀貨員再對商品做檢查和細分。
多多買菜的客服則表示,正常情況下由訂單地址附近的供應商提供,不同的商品有不同的供應商。如果有任何質量問題,聯系多多買菜平台客服解決。
美團優選:★★★
多多買菜:★★★
折扣力度:大方大新 誠意留客談到社區團購,不管是使用過的人還是想體驗的人,都為了同一個目的——便宜。不論是食品還是生活用品,似乎都比市面上的價格便宜不少。
美團優選和多多買菜哪家優惠力度更大?
先來看看新用戶福利。美團優選和多多買菜都給新用戶0.1元選購商品的機會。美團優選放出了20中商品,供新用戶選擇其中的兩件,但商品幾乎都是水果,比如草莓、車厘子、香梨等。多多買菜的誠意似乎更大一些,雖然隻能選擇1件0.1元的商品,但商品種類涵蓋水果、飲料、牙膏、護手霜等,大概有70多種。
新用戶的福利享受完了,那老用戶還有哪些優惠呢?
美團優選主要還是在商品價格上讓利,比如秒殺特賣專區的萬人團商品和秒殺價商品;大衆比較傾向在社區團購購買的時蔬,也可以在特價菜場找到爆款商品;此外,還有節假日會推出的優惠券,38寵愛節29-3、16點搶5元券等。值得一提的是,美團優選還開設了5.9元/月的省錢月卡,近百款低價商品任選,訂單滿25元可以領一件指定菜品,這種模式倒是讓記者想到了淘鮮達和叮咚買菜這類生鮮平台。
相比之下,多多買菜就繼承了拼多多的營銷方式,除了商品低價外,還推出各種優惠券、返現活動,下單滿15返15紅包、3元買菜零錢下單可抵扣、天将現金福利、微信打款最高5元、滿10減1,甚至還推出限時全場免單福利,最高可免3單。面對琳琅滿目的折扣活動,消費者難以簡單計算出最劃算的下單方式。
美團優選:★★★
多多買菜:★★★
物流自提:多多點“多” 優選“神速”“自提”是社區團購最具特色的方式,目前,美團優選和多多買菜都是采用用戶當天在線上下單,次日到選定的自提點提貨的方式。
同一時間,記者分别在這兩個平台下單,并且商品屬性幾乎相同,均包含了日用品和時蔬。盡管都是第二天上午發貨,但美團優選速度更快,并顯示當天16:00前送達,實際可取貨時間更早。多多買菜配送稍慢,并且頁面在當天中午顯示為19:00後可提貨,過了中午則改為18:00可提貨,但貨品最終還是在16:00之前送達。不過,多多買菜在貨品送達後會發送短信提示用戶可到自提點領取,美團優選就不夠人性化,需要用戶自己在訂單詳情中查看。
用戶自己去站點取貨,當然是越近越好,兩家站點分布如何呢?
記者以相同地址搜索了兩家一公裡内的自提點,多多買菜有35家,包含了便利店、水果店、快餐店,甚至還有理發店、手機營業廳、汽車修理店等,而最近的美團優選自提點隻有距離1.16公裡的一家便利店。随後,記者又随機更換了一個地址搜索,多多買菜有21家自提點,美團優選隻有3家。在搜索的地址中,每100米就至少有一家多多買菜的自提點。從記者所在地區來看,多多買菜站點更多。
需要提醒大家,去自提點提貨記得自備購物袋,因為兩家都不向站點提供購物袋。運氣好的時候,自提點可能有團長自備的購物袋;但有些自提點為了節約成本,不會提供,隻能靠用戶自己想辦法了。
美團優選:★★
多多買菜:★★
作者/IT時報記者 江麗雯
編輯/ 潘少穎 挨踢妹
排版/ 季嘉穎
圖片/ 美團 拼多多 東方IC
來源/《IT時報》公衆号vittimes
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