7月5日,摩拜單車宣布在全國運營城市無門檻免押金,逾2億摩拜用戶可享受免押金騎行服務,無任何條件限制。新用戶隻須輕松掃碼,即可開啟騎行旅程。
此前,ofo曾在深圳推行芝麻信用達到一定分數以上可免押金,但近期取消了該活動,需一次性充值95元可享受免押,而滴滴運營的共享單車在深圳也可享受免押。
摩拜無門檻免押金運營城市新老用戶均可參與。新用戶隻需掃描車身二維碼便可騎行。已繳納押金的老用戶則可随時申請退押金,全部操作須在摩拜APP内"我的錢包"頁面按照提示進行,微信小程序暫不支持退押。摩拜在收到申請後會立即啟動退還操作,一般在2到7個工作日内押金會退回到原支付賬戶,退完押金後,不影響用戶騎行。
此外,少數用戶因解綁或更換支付銀行卡,或因賬号填寫錯誤而導緻退款路徑錯誤、款項無法彙出,用戶可以通過摩拜APP在線客服或者400熱線,提供摩拜賬戶和支付流水号以供客服查詢和處理。
同時,摩拜單車掃碼入口7月5日起将出現在美團 APP首頁,與美團提供的 “美食”“外賣”等主流服務同級,讓用戶更好地享受智能共享單車服務。
【記者】陳熊海
【作者】 陳熊海
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