親親管家-新一代智慧足浴管理系統

足浴店裡手法好、點鐘多的明星技師，她的能力一定是顯而易見的。而那些沒有點鐘的原因可能有許多，親親管家這次與你們分享的：提高點鐘的30招。你們不僅要看，最好能背下來。

1：機會是留給有準備的人。上鐘前的準備工作不容忽視，熟悉客人性格、準備好開場白、想好該說的話以及可能的回答等等。事前的充分準備往往很容易打動顧客，從而提高點鐘率！

2：客人最喜歡的技師有這三點特征：态度好、專業知識豐富、服務周到。

3：不斷學習。時刻保持一顆學習的心，每天多看一看時政新聞，了解身邊及國家大事，上鐘時和客人才容易打開話匣子，不至于冷場。

4：對公司的一切要牢記于心，同時要了解同行的一些信息，做到“知己知彼”才能“百戰百勝”。

5：學會選擇客人。要從客人的外形和談吐方面學會衡量客人的購買意願與能力，不要對消費能力不足的客人過度推銷，反而會引起客人的反感。

6：臉皮要厚，嘴巴要甜，手要夠勤，膽子要大。

7：當技師，就要有一點狼性，有一點也野性，更有一點匪性。

8：第一印象很重要，上鐘前收拾好自己，拿出積極向上的工作态度去面對顧客。

9：調整好心态。推銷會員卡時被顧客拒絕是常态。

10：适當學點心理學，了解你的客人，因為他們決定着你的業績。

11：永遠保持信心。業績好的技師經得起失敗，因為她們始終對自己、對門店有不折不扣的信心。

12：點鐘是客人對你手法、服務乃至形象的一種認可，隻有自己努力點鐘才會多起來。

13：就推銷而言，善聽比善說更重要。

14：讓客人談論自己。可以給你大好的機會去挖掘共同點，建立好感并增加完成推銷的幾率。

15：技師必須清楚自己每年每月的業績波動，并進行反省、檢讨，找出症結所在，才能實際掌握正确狀況，尋找對策，以完成任務，創造佳績。

16：熱情面對工作——讓每一次上鐘的感覺都是：這是最棒的一次。

17：客人沒有高低之分，對待每一位顧客都要像家人朋友一樣。

18：上鐘的時候不要千篇一律，針對不同的客人，要采取不同的服務方式。

19：要時刻提醒自己：你是為幫助客人而推銷，而不是為了賺錢而推銷。

20：足療師有時就像演員，但是進了這一行，就必須敬業、信心十足，且肯定自己的工作是最有價值和意義的。

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