新京報訊(記者 王真真)在上海迪士尼度假區慶祝開門迎客五周年之際,遠在法國的巴黎迪士尼樂園也在時隔近8個月後于6月17日再次重新開放。至此,全球六大迪士尼樂園在時隔17個月後再次全部向遊客開放,在體驗标志性的遊樂設施、感受不變的演職人員熱情、品嘗記憶中樂園美食的同時,受當前全球疫情的持續影響,迪士尼樂園也在悄然發生着某些變動。
六大迪士尼樂園陸續“停擺”,閉園時間最長超400天
1955年開業運營的加州迪士尼樂園,是世界第一家、美國第一家迪士尼樂園,也是自疫情暴發以來閉園時間最長的迪士尼樂園。該樂園自2020年3月14起關閉,原本計劃在開園65周年紀念日(2020年7月17日)分階段恢複營業,但因加州疫情持續惡化,導緻重開樂園計劃推遲,直至今年4月30日才重新恢複營業,閉園時間共412天。
同是位于美國的奧蘭多迪士尼樂園恢複開園曆程則順利得多。奧蘭多迪士尼樂園于1971年在佛羅裡達開業,是世界上最大的迪士尼樂園。自2020年3月15日起關閉118天後,該樂園于2020年7月11日開始分階段重新開放。
作為美國本土以外的第一座迪士尼樂園,于1983年開業的東京迪士尼樂園從2020年2月29日起關閉,直至2020年7月1日重新開放,閉園時間共122天。
歐洲唯一的迪士尼樂園——1992年開業的巴黎迪士尼樂園的複蘇則更顯坎坷。2020年3月14日起,巴黎迪士尼樂園因第一波疫情開始關閉,後于同年7月15日恢複開放。但随着歐洲第二波疫情暴發,巴黎迪士尼樂園在2020年10月29日-2021年6月16日期間再度關閉,累計閉園時間共354天。
世界第五家、中國第一家迪士尼樂園香港迪士尼樂園于2005年開業。與巴黎迪士尼樂園相似,自疫情暴發以來,香港迪士尼樂園經曆了“三閉三開”。2020年1月26日,香港迪士尼樂園首次宣布暫停營業。關閉近5個月後,香港迪士尼樂園于同年6月18日重新開放。恢複開園後不到1個月,香港迪士尼樂園于7月15日起再次關閉,直至2020年9月25日恢複開放。随後在2020年12月2日起,香港迪士尼樂園又一次暫停營業,直至2021年2月19日第三次重新開園,累計閉園時間共295天。
2016年開業的上海迪士尼樂園,是全球第六座迪士尼樂園,也是2020年疫情暴發後第一個暫停營業、第一個恢複開園的迪士尼樂園。該樂園于2020年1月25日開始暫時關閉,于同年5月11日重新對公衆開放,閉園時間共107天。
變化1:入園、體驗項目有新規定
重新開業的迪士尼樂園,讓迪士尼粉絲可以再度體驗标志性的遊樂設施、感受不變的演職人員熱情、品嘗記憶中的樂園美食,但受當前全球疫情的持續影響,迪士尼樂園也迎來變化。
目前,全球六大迪士尼樂園均已實行預約制度。上海迪士尼樂園要求所有遊客,包括年卡用戶、遊園當日年齡在3周歲以下或身高1米以下無需購票的嬰幼兒遊客,須在到達樂園主入口前提交每位遊客的入園日期及個人信息完成預約,獲取上海迪士尼樂園預約碼。
除增加預約入園的要求外,東京迪士尼樂園針對部分遊園體驗項目還增加了領取預約等候卡的設置,遊客在入園後通過東京迪士尼度假區官方App領取預約等候卡,并在預約等候卡上記載的時段内到場排隊等候。
此外,根據迪士尼樂園所在地區的防疫要求,樂園在入園遊客須知中增加了要求遊客配合測溫、全程佩戴口罩、保持必要社交距離等的要求。
重開前期以最大25%的容量運營的加州迪士尼樂園,僅限加州本地居民預約入園。在遊客入園佩戴口罩方面,加州迪士尼樂園規定,完成疫苗接種的遊客在室内或室外可以不佩戴口罩,而未完全接種疫苗的遊客在室内必須佩戴口罩。另據外媒報道,加州已經取消了對主題公園的社交距離要求,遊客在加州迪士尼樂園将不再需要保持社交距離。
同處美國的奧蘭多迪士尼也有類似規定,對于已完全接種疫苗的遊客而言,除須在園區内的所有交通工具及入口等區域佩戴口罩外,他們在園區内的所有其他地點可以選擇不佩戴口罩,而未完全接種疫苗的遊客則須佩戴口罩。
圖/奧蘭多迪士尼樂園官網截圖
變化2:越來越昂貴的遊園消費
除入園、體驗項目規定有所改變外,遊客在重新開業的迪士尼樂園中的消費也在悄然發生變化。
據外媒報道,對于将遊玩迪士尼樂園視為夏季理想度假方式的美國中産階級而言,重新開放後的迪士尼樂園讓他們有些望而卻步。據商業内幕報道,一個美國四口之家的五天迪士尼之旅将花費6033美元,其中包括2316美元的門票,2617美元的樂園内經濟型酒店家庭套房四晚,最低1100美元的用餐費用,這還不包括園區内的額外體驗費用、交通費用、周邊商品消費等費用。
外媒報道稱,美國一家四口玩一次迪士尼需要花費的費用已超過美國人平均月收入(5725美元),在迪士尼樂園的煙花表演、遊行等項目取消的情況下,迪士尼樂園的遊玩費用不降反升,是因為華特迪士尼公司似乎正在将服務重點轉移到更富裕的遊客身上,如向富裕遊客提供不用排隊、花100美元就能買一個三明治的服務等。
另據商業内幕報道,加州迪士尼樂園和奧蘭多迪士尼樂園及其周邊地區的五星級酒店價格正在飛漲,迪士尼加州大酒店的标準客房價格在7月旺季已達800美元/間夜。
在其他迪士尼樂園中,門票價格的變動更為明顯。2019年年底,上海迪士尼樂園宣布從2020年6月6日起,園區的三級票價結構變更為四級票價結構,即在保有常規日票價399元不變的基礎上,又劃分出499元的特别常規日票價,599元的高峰日票價,以及699元的特别高峰日票價。疫情的暴發并沒有阻礙上海迪士尼樂園票價的變動。日前,新京報記者還在上海迪士尼樂園官網注意到,在實行上述票價結構的基礎上,上海迪士尼樂園還增加了349元起的“午後樂遊樂食票”,457元起的“一日票晚餐優惠組合”等選項。
上海迪士尼樂園門票變動
看似更為靈活的票價制定結構,實則票價呈上漲态勢。此外,東京迪士尼樂園票價變動也頗為頻繁。2020年7月1日就已變動過一次票價的東京迪士尼樂園,于今年3月20日再次變動票價,實行起門票浮動價格制,其中周末節日和旺季的成人一日門票比之前的8200日元還要高出500日元。
東京迪士尼樂園門票變動
業績虧損下的樂園二次消費逆勢增長
入園遊玩成本增加背後是迪士尼虧損的業績。受主題公園、影視娛樂兩大闆塊營收下降所緻,迪士尼2020年淨虧損28.32億美元,營收下滑6%至653.88億美元。
全球嚴峻的疫情形勢對主題樂園提出了挑戰。上市24年的東京迪士尼樂園在2020财年首次出現虧損,開業25年、虧損23年的巴黎迪士尼樂園更是難以招架。此外,連續五年虧損的香港迪士尼樂園也在2020财年創下了虧損額度新高,淨虧27億港元。
運營第一年就實現盈利的上海迪士尼樂園,2020年最終接待遊客量550萬人次,年收入同比下降46%,成為疫情以來全球業績恢複最好的大型主題樂園。
雖然六大迪士尼樂園在2020年的業績都不盡如人意,但從東京迪士尼樂園披露的業績來看,盡管該樂園在2020财年的遊客量大幅下降,但其單遊客淨銷售額卻同比實現了17.5%的增長。除因門票價格上漲等帶來的23.5%的單客門票銷售額的增長外,東京迪士尼樂園在商品銷售和餐飲等方面的二次消費實現逆勢增長。财報顯示,重新開園後的東京迪士尼樂園實行入園遊客量限制政策,不再擁擠的入園體驗反向刺激了遊客消費,其中單客商品銷售額同比增長6.3%,單客餐飲銷售額增長22.4%。
上海迪士尼樂園在五周年之際披露的55條數據,也讓外界洞悉了世界第六座迪士尼樂園的二次消費能力。
數據顯示,上海迪士尼樂園運營至今共推出17673種商品,其中有9308款由中國本土獨家開發設計。在各色商品中,發箍最受歡迎,目前該樂園共計推出了超過219種發箍。5年間,上海迪士尼樂園售出超過577萬個毛絨玩具,相當于每4位上海市民中就有1位擁有至少1個樂園售出的毛絨玩具。如果将售出的星黛露主題商品疊加起來,總高度相當于119座珠穆朗瑪峰。
在餐飲方面,上海迪士尼樂園及兩家主題酒店至今共計推出了6000多種餐飲産品,米奇和米妮冰淇淋、探險島的玉米熱狗是最受歡迎的美食。5年間,樂園共售出約500萬支米奇和米妮經典冰淇淋以及200萬支玉米熱狗。
雖然2021财年第二季度迪士尼主題公園闆塊的業績依然疲軟,但迪士尼CEO Bob Chapek指出:“本季度開放的樂園的遊客承載量大幅下降,不過都實現了收入淨增長。”随着全球六大迪士尼樂園全部恢複開放以及疫苗接種率的提高,迪士尼樂園業績有望逐步回暖,但何時恢複至疫情前水平還尚不可知。
校對 薛京甯
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