杭州錢塘區有個多藍水岸小區,部分業主反映,從去年開始,他們單元樓的電梯頻繁故障,還總卡在兩層樓中間。現在他們坐電梯,都有點心驚膽戰。
業主 顧先生:“3月18号到現在有42次出現事故,大概有十來次困人,經常是高出地面大概七八十厘米,還有一次低于地面大概三十五厘米,卡住、停運都有,已經出現過,我遇到,親眼看到的有8次。”
顧先生住在多藍水岸碧海苑11幢,單元樓裡有兩部伊士頓品牌的電梯。他提供了視頻,說是電梯經常出現故障停運,甚至會卡在樓層中間,不少業主都經曆過。業主群裡,有人統計了每次故障發生的時間、現象,記錄得很精确。
業主 胡師傅:“門一打開一看,我愛人正好卡在負一到一樓的中間,下面看到她下半身,如果到一樓看到她上半身。後來因為我個子比較高,我就自己把她架出來。”
業主 周女士:“電梯不動了,我就想肯定有問題,一層一層地敲上去,大概敲到了九樓和八樓當中,它卡在裡面,裡面老人小孩都有。從去年我就開始留意這個電梯,接下來就一直頻繁地出事情,基本上每個星期都會出事,今年特别頻繁,我不能說是天天,但是兩天肯定有一次。”
11幢一共有29樓,顧先生住26樓,他說每次電梯故障檢修,高層業主隻能爬樓梯。
業主 顧先生:“如果我去上班,走下來早上要帶一套衣服,到單位去換一下,汗流浃背了,早晨我愛人走下來全身濕透了。我們也讨論過,最好是更換電梯,如果涉及到費用問題,我們可以平攤。”
浙江廣廈物業多藍水岸服務中心 孟經理:“故障肯定是有的,也是在排查,因為像上周,裡面編碼器什麼的也換過了,就一步步在查,到底是什麼問題。”
孟經理表示,小區是2008年交付的,電梯使用了十幾年,半個月維保一次,目前故障反映最多的就是碧海苑11幢。此前,他們跟維保單位開會商讨過了,這兩天對方會出一個詳細的方案。
杭州萊茵電梯工程有限公司 湯主管:“一個年份長了,第二個系統稍微有點老舊。對安全倒是沒影響,這是我們電梯的安全保護,檢測到有故障,它就會停下來。從我們的角度來說,大修的必要性,可能不适合,我們建議更新,方案在制定,整個電梯去換全新的電梯。”
物業方面表示,到時候他們會征詢業主意見,也會請檢驗機構上門,盡快落實解決。
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