别克君越燒機油大修?信網6月4日訊2016年1月，邵先生在青島成達汽車銷售集團有限公司(以下簡稱成達4S店)購買了一輛2013款君越2.4L汽車，在進行第二次車輛保養時，邵先生發現發動機與變速箱相交的位置出現滲油的情況但讓邵先生不解的是，在發現滲油之後成達4S店直接表示要更換油底殼打膠，也沒有出具書面說明材料“如果有其他嚴重的質量問題怎麼辦?”成達4S店告訴信網，為邵先生進行保養和維修的工作人員是專業技師，在現場已經對車輛情況進行檢測，我來為大家科普一下關于别克君越燒機油大修?以下内容希望對你有幫助!

别克君越燒機油大修

信網6月4日訊2016年1月，邵先生在青島成達汽車銷售集團有限公司(以下簡稱成達4S店)購買了一輛2013款君越2.4L汽車，在進行第二次車輛保養時，邵先生發現發動機與變速箱相交的位置出現滲油的情況。但讓邵先生不解的是，在發現滲油之後成達4S店直接表示要更換油底殼打膠，也沒有出具書面說明材料。“如果有其他嚴重的質量問題怎麼辦?”成達4S店告訴信網，為邵先生進行保養和維修的工作人員是專業技師，在現場已經對車輛情況進行檢測。

新車正常保養時發現滲油

2016年1月，邵先生在青島成達汽車銷售集團有限公司花23萬購買了一輛2013款的君越2.4L汽車，買車時邵先生看到汽車的生産日期為2015年11月。

5月29日，邵先生到成達4S店進行第二次汽車保養，将汽車吊起來後，邵先生發現在車輛的發動機與變速箱相交的位置有一攤油，“之前做保養的時候這個位置是很幹淨的，可這一次有很明顯的油光。”

“當時，我跟技師一起在車間裡，基本上是同時發現這個情況的，技師看了一下車況，跟我說需要更換油底殼，然後再重新打膠。”邵先生說，技師做出判斷前，并沒有對車輛進行詳細檢測，而是直接給出維修方案。“如果滲油隻是表面現象，實際上有更嚴重的問題怎麼辦?”邵先生認為，在發現車輛滲油後，技師和4S店應該對車輛狀況做一個全面詳細的監測，之後再确定維修方案。

4S店：維修後會提供詳盡工單

“車是在保養時發現輕微滲油現象的，當時車間巡檢技術人員進行查看，确認油底殼發生滲油。”成達别克4S的孫經理表示，當時為邵先生進行保養和維修的工作人員是專業技師，在現場已經對車輛情況進行檢測。“根據廠家的索賠政策，這種情況需要将油底殼拆下來，進行打膠處理。”

“根據技師的檢測和判斷，4S店會出具工單，工單上會詳細寫明造成滲油的原因，比如是油底殼密封膠出現問題或者是其他原因，這份工單我們也會提供給車主。”

孫經理說，4S店所有的處理方式都是符合國家三包法和上汽通用的售後要求，“但邵先生希望我們除了維修之外，還做出其他的說明或表示，這一點我們無法做到。”

質保期内出問題廠家負責

随後，信網聯系了上汽通用，工作人員表示邵先生所購買别克君越汽車執行“三年十萬公裡先到為準”的保修政策，在質保期内，如果4S店判斷車輛存在因質量問題導緻的故障，則由廠家承擔全部維修責任。

“4S店的維修人員都是經過專業培訓的，經驗也很豐富，能夠為車主提供準确的售後保養和維修服務。”工作人員表示，根據目前的情況，建議邵先生再次與4S店溝通，可以要求維修人員對車輛的整體情況進行全面檢測，确定滲油的具體原因，并提出有針對性的解決方案。

“根據我的這次經曆，要提醒車主在做汽車保養的時候一定要親自在場，跟維修人員一起查看車輛的情況。”6月3日，信網再次聯系了邵先生，他表示接到了車輛廠家的電話，對方認為成達别克4S店的處理方式是正确的，希望他能盡快到4S店對車輛的油底殼進行維修。 信媒體記者 于曉

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