近日,記者了解到,為持續優化營商環境,更好地實現“零跑腿”和“一次辦好”,提升轄區80餘萬民用客戶、5000餘戶工商客戶“指尖上的貼心服務”,濟南港華燃氣有限公司将對客服管理系統進行全面升級,進一步擴展互聯網辦理燃氣業務範圍。屆時部分業務将受影響,為此,現溫馨提示如下:
2.暫停的業務:IC卡自助充值機、銀行網銀繳費、支付寶繳費、微信繳費、微信公衆号網上營業廳、官方網站欠費查詢、港華交易寶。
3.特别提醒:
(1)本次客服管理系統升級影響最大的群體為IC卡表客戶,尤其是工商客戶,為不影響您的用氣,敬請及時查詢燃氣餘量,并提前到我公司各客戶中心辦理充值、繳費!
(2)10月26日—10月28日,東區服務中心客戶中心(唐城小區底層商鋪)、甸柳新村客戶中心(甸柳新村一區4号)、舜耕路客戶中心(舜耕路8-1号)正常營業,其餘客戶中心暫停營業。
“此次客服管理系統升級給用戶帶來的不便,我們深表歉意!”濟南港華相關負責人表示,“泉心火餡”為用戶華麗蛻變,此次服務升級必将進一步縮短與用戶的距離,更好地為用戶提供更優質的燃氣解決方案,再次感謝用戶的理解和支持!如有問題,可随時撥打濟南港華燃氣公司24小時服務熱線:968111。
齊魯晚報·齊魯壹點 記者張曉燕
,更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!