一、Listing方面：

Buy Box：

“Buy Box”簡單來說就是黃金購物車（購買按鈕），是一個位于産品詳細信息頁面右側的白色方框。是買家最方便的購物位置。亞馬遜根據衆多因素評估賣家績效，合格賣家的商品有資格競争及獲得黃金購物車。

RW:

Review：是針對産品本身的評價，不涉及物流、客服質量，任何在亞馬遜上購買過一次商品的買家都可以評價，影響客戶對産品的判斷，不影響賣家店鋪績效。Review形式有文字、圖片、視頻。

FB:

Feedback：是指對店鋪的評論。是針對訂單的評價，涉及産品、物流、客服等訂單相關因素，隻有下了訂單的買家才能評論，一個訂單隻能評價一次，影響賣家ODR。Feedback形式有文字、圖片、視頻。

FBA：

FBA英文全稱“Fulfillment By Amazon“（亞馬遜配送訂單服務），簡單來說就是賣家訂單由亞馬遜倉庫配送給客戶。使用亞馬遜物流，賣家隻需将商品運送到亞馬遜運營中心，亞馬遜會負責取件、包裝和配送，并為這些商品提供買家咨詢、退貨等客戶服務，不過亞馬遜會收取一定服務費用。

FBM:

FBM英文全稱“Fulfillment by Merchant”（賣家自發貨），訂單由賣家自行配送給客戶。

二、績效方面：

A-to-Z:

A-to-Z英文全稱“Amazon A-to-Z Guarantee”（亞馬遜索賠擔保） A-to-Z是亞馬遜做出的承諾，當買家購買由第三方賣家銷售并完成的商品時，亞馬遜将為其提供擔保。

KYC：

英文全稱：了解您的客戶KYC政策（即完全了解您的客戶），以加強對賬戶持有人的審查。

ODR：

英文全稱“Order Defect Rate”訂單缺陷率

ODR就是收到負面反饋、亞馬遜商城交易保障索賠或服務信用卡拒付的訂單的百分比。可以在任何曆史訂單時間段内計算ODR。賬号績效中最嚴格的一個：目标必須達到，不然可能會被封号。

三、亞馬遜标識：

Best Seller：

“Best Seller”簡單來說就是銷量第一。亞馬遜系統根據産品近期的銷量同時考慮賬戶曆史銷售數據），以小時為單位更新的。有“Best Seller”标識的産品，排名第一，就意味着在該産品同一個産品類目中，這個産品近期的銷量比其他任何産品都要好。

Amazon's choice：

“Amazon's Choice”字面意思就是亞馬遜精選。Amazon's Choice是亞馬遜給買家推薦的一些産品标識，為了讓買家在購物時節省時間。亞馬遜系統會根據Listing的表現而分配部分産品“Amazon's Choice”這個标識。有Amazon’s choice 這個标志的産品，會被亞馬遜自己開發的Alexa、Echo AI、 Echo和Echo Dot等硬件收錄到語音購買的推薦裡去。

New Releases：

New releases就是新品熱銷産品。就是上架時間不太久的新品，在某一個類目下，給銷售最好的listing的一個獎勵标識。（這裡的銷售最好是在同一類目下與它上架周期上架時間相近的産品進行比較。）

Add-on ltem：

“Add-on ltem”我們通常稱為湊單商品。這類商品通常售價比較低，對買家來說非常劃算，一般來說這類商品都是一些很小的便宜商品，如剪刀、燈泡、香皂等。Add-on 商品需要和其它商品同時購買，或者全部隻購買Add-on 商品，隻要總金額（包括Add-on 商品）超過25 美元就行。不能單獨購買這也是這個标識的弊端，産品轉化率也因此會有影響。

（來源：AMZ跨境不求人）以上内容屬作者個人觀點，不代表雨果網立場！本文經原作者授權轉載，轉載需經原作者授權同意。

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