文/ 譚璐 編輯/ 江一葦

10月1日，全球最大的樂高®品牌旗艦店在廣州正式開業，這家營業面積約721平方米的旗艦店，采用了全新設計的樂高集團“娛樂式零售（Retailtainment）”概念。

樂高集團高級副總裁、中國區總經理黃國強相信，全新的樂高零售體驗，将進一步激發人們的創造力，為更多當地兒童、家庭和粉絲帶來創造性的玩樂體驗，同時生動地展示“在玩樂中學習和發展”的理念。

談及在中國市場的開店計劃，黃國強透露，在下沉市場，樂高品牌的知名度還處于培育期。未來會繼續向三四線市場下沉，希望可以觸達更多小朋友。

“我們的運營模式是統一的，從店面設計，到店鋪運營，包括産品和店内體驗，全國都是一樣的。”黃國強對《21CBR》表示，“我們認為無論在哪裡，小朋友都值得最好的玩樂體驗。”

全新零售模式：重交互，重體驗

樂高集團的“娛樂式零售”模式開發曆時兩年，緻力于為消費者創造沉浸式、娛樂化和令人難忘的體驗。這個全新模式于2021年6月在美國紐約市第五大道樂高品牌旗艦店首次落地。未來一年，全新概念的門店将在全球100多家樂高品牌零售店陸續推出。

廣州樂高品牌旗艦店是國内第一家全方位引入娛樂式零售的旗艦店，在店内可以體驗諸多創新設計，包括：

· 為樂高成人粉設計的交互式“故事桌”，展示早期的産品設計和原型，揭秘産品開發過程。

· 消費者可以定制專屬的樂高馬賽克肖像，也可以廠定制個性化的樂高小人仔。

· 通過樂高小人仔表情秀，屏幕中的樂高小人仔将模仿消費者的表情，帶來有趣的互動體驗。

黃國強表示，打造娛樂式零售的模式，是希望把數字化體驗與實體體驗相結合，為消費者在店打造沉浸式的購物氛圍。

樂高集團行政副總裁、首席商務官Colette Burke總結說，新概念下的店鋪更具有線上線下的融合性，比如廣州旗艦店就融入了具有當地文化的3D模型，很多消費者會在店裡拍照打卡，在社交平台上分享，也許就能讓更多人看到後也想來店裡體驗。

樂高集團高級副總裁、樂高集團零售業務負責人Natali Stojovic也補充說，在零售店的設置上，會考慮到覆蓋各個年齡層的産品系列，适用于小朋友和成年人的需求。

中國市場：年底迎來第300家授權專賣店

樂高集團在9月底公布了截至2021年6月30日的上半年财務報告，收入同比增長46%至230億丹麥克朗，營業利潤同比增長104%至80億丹麥克朗。零售額增長36%，超過玩具行業整體水平。

樂高集團行政副總裁、樂高首席商務官Colette Burke告訴《21CBR》，由于擁有強大的品牌、産品組合和渠道布局，未來樂高集團會繼續有良好的業績表現。

“我們對于目前的業績表現感到非常滿意，正是樂高集團長期以來對于品牌、産品和渠道的持續投入為業務的增長奠定了堅實的基礎。疫情期間，孩子們隻能居家活動，而樂高積木陪伴了很多孩子和家庭度過這一時期。随着對疫情的防控，人們的生活逐步回歸正軌，我們看到孩子們依然對樂高産品和玩樂體驗很有熱情，而我們也努力通過豐富的産品線和線上線下融合的渠道布局，去滿足他們的期待。” Colette Burke說。

财報顯示，2021年上半年，樂高集團在實體和數字零售渠道上的投資都獲得了回報。

一方面，樂高集團在自有電商平台和合作夥伴電商平台的銷售額，同比獲得50%的增長。在中國市場，全新升級的天貓樂高官方旗艦店正式上線一年，旗艦店會員數量翻了一倍。

另一方面，今年上半年，樂高集團持續擴大零售布局，在全球新開60多家品牌零售店，其中40多家位于中國。截至2021年6月30日，樂高集團在中國市場擁有5家樂高品牌旗艦店和255家樂高授權專賣店。

10月1日開幕的廣州樂高品牌旗艦店是樂高集團在亞洲的第6家品牌旗艦店，目前在廣州，樂高集團還有8家授權專賣店。黃國強在采訪中透露，今年年底在中國将迎來第300家授權專賣店的開業。

黃國強坦言，近年來，電商的發展态勢十分強勁，不過，“我們認為實體店的意義依舊是非常重要的。因為對很多消費者而言，實體零售店還是一個非常重要的購物渠道和平台，能夠讓消費者及時去發現産品，體驗産品。

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