10月9日下午，網易公司在杭州網易大廈舉辦了十年匠人活動，網易創始人兼CEO丁磊和800多名老員工一起，慶祝他們在網易“匠心造精品”的十年。

活動中，丁磊誠摯感謝員工及其家屬的辛苦付出。同時，也強調了創新和匠心的企業文化是網易發展至今的根基，希望老員工以身作則，繼續把網易的文化傳承給新同事。

(丁磊為十年員工贈送紀念品)

如今标榜自身創新性的公司不少，但一向坦率的丁磊認為，“很多人在創新方面做得還不夠，要保持長期創新是非常不容易的。” 相較于把創新挂在嘴邊，務實的丁磊更願意讨論如何把它落實到日常工作中，如何保持持續創新能力。借由本次活動，他分享了以下四點思考。

第一點建議，“保持和用戶溝通。” 在丁磊看來，創新不能閉門造車，真正的創新是以用戶為導向的。丁磊除了管理者的身份外，自己也是産品重度用戶，會經常把用戶的留言、意見反饋給相關負責人。從網易考拉上開設“丁磊好貨推薦”專欄，和用戶交流愛用私物，到網易嚴選為用戶親自選品、測試、敲定設計，再到網易雲音樂上以“網易UFO丁磊”賬号和樂迷們交換歌單，丁磊喜歡親力親為，把自己當做用戶，體驗産品的方方面面，也深入到各個産品的社區裡，聽取用戶的反饋和意見。難怪網友戲稱“如果你對網易的産品有想法，你有一百種渠道可以告訴丁磊本人。”

第二點建議，“與優秀的人一起，激蕩腦力。” 丁磊認為，多與行業裡最優秀的人交流，學習他們的想法、做法是成長最快的方式。丁磊分享了自己的經曆：以前樓下的鄰居是個針織面料生産商，興趣廣泛的丁磊經常向他請教面料相關的知識，從中收獲了很多紡織行業的專業知識。丁磊沒想到的是，這些閑來無事時學來的知識，最終在網易嚴選選品時起到了很大的幫助。

(丁磊緻辭)

第三點建議，“保持廣博的知識面。”丁磊認為，創新不隻是從0到1，現在更多的創新其實是跨界融合的創新。舊元素的新組合也完全可能成為創新。這需要一個非常廣博的知識儲備作為基礎。

網易不少頗受好評的業務和産品就是跨界融合、創新的産物。2009年，網易宣布進軍養豬業，是互聯網和養殖業的融合，希望探索高效生态農業，解決中國食品安全問題。2010年，網易推出網易公開課，免費給社會公衆提供國外教育資源，是互聯網和教育的融合，旨在實現教育資源公平化，使終身學習成為一種社會共識。2013年，網易雲音樂面世，資深音樂發燒友丁磊沒有跟随傳統音樂平台的“播放器”思路，而是決心将音樂和社交進行融合，通過優質内容與用戶連接起來。

第四點建議， “保持開放的心态和進取的姿态。”?在丁磊看來，這一點對管理者尤為重要，其中的關鍵是要挑戰自我的舒适區，有突破自我和迎難而上的勇氣。這種由上至下的文化或許是網易能頻頻刷新市場标準、突破市場想象力的根源。

網易宣布進軍電商時，市場已經是一片紅海，業界認為電商格局已定。然而丁磊及其團隊對“電商是否還有新的可能性”這個問題始終保持開放和探索的心态，不輕易下定論。網易考拉上線後迅速占據跨境電商市場份額第一;網易嚴選開創了獨特的“嚴選模式”，成為電商新的機會;網易考拉還孵化出全球工廠店，實現對電商商業模式的再次創新。

此外，丁磊還指出員工作為企業創新的主體應該學會“長期保持優秀”。他表示，要做到這點需“保持謙遜”、“要不恥下問、還要不恥上問”、“保持終身學習、多讀書、讀好書”。

最後，丁磊寄語員工“繼續創新，繼續匠心，保持優秀，終身學習”。

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