大家對今年8月貝殼在紐交所敲響的鐘聲還記憶猶新,并對其2.128萬億的超大市場額,以及“中國最大的房産交易和服務平台”、“中國第二大商業平台”的江湖地位豔羨不已。馬不停蹄,9月阿裡天貓與易居的聯姻一時也激起行業的千層浪,“讓天下沒有難賣的房子”的豪言壯語一時也充盈了很多人的耳膜。
進入10月,從天而降,中國地産界來了個“全渠道體系-聯營模式”!這個模式是一個總人口不到百萬的地級城市——郴州發源,而經7年覆蓋三省二十七城的房地産價值綜合運營服務商——華夏百納行發起的!最重要的是,它不是一個人在戰鬥!而是引來了包括碧桂園物業、大漢等行業巨頭的合作站台,并攜手雲南榮城地産、西安美城地産、廣西正好集團等多家當地行業頭部企業高光亮相并簽署戰略合作協議!宣稱向萬億市場進發!
△華夏百納行與多家行業頭部企業簽約儀式
這正是10月12日,湖南郴州溫德姆酒店,華夏百納行“全渠道體系-聯營模式”行業發布會的盛況!不得不讓人感歎:中國又要多一家萬億市場份額公司?而敢掘金萬億市場、敢“吃螃蟹”的華夏百納行到底是一家什麼公司?“全渠道體系-聯營模式”又到底是個什麼模式?
壹
醞釀數載
中國房地産有了個“全渠道體系-聯營模式”
站在發布會的最高舞台,華夏百納行領航人董事長李啟暖先生是這樣闡述的:“ 為了今天這一刻,華夏百納行醞釀了八年!”舞台聚光燈下的李啟暖,剛過四十,頭發已全白,索性剃了個光頭。
聚光燈下發亮的腦門顯示了這位奮進中的公司創始人的滄桑,也展示了其高人一等的智商和才能。了解華夏百納行的發家史、發展史,也可以說是一部中國房地産代理公司的奮鬥史。八年,華夏百納行從一個渠道公司逆流而上,再進入使用全渠道體系和三線合一操盤模式的獨家代理,到現在的平台化運營、數據化運營。
△華夏百納行各子品牌公司分布圖
目前華夏百納行做到湖南房地産流通行業的第一陣營,深耕了湖南、廣東、福建三省二十七個城市,年銷售規模近500萬方,員工三千多人,年複合增長率220%!
在行業萎縮低迷的現狀下,這一串光鮮的數據,無不凝結了舞台上這位領航人及其團隊的心血和智慧。“我是一個喜歡吃螃蟹的人!這些年,我也一直想着能為中國的房地産行業做點什麼,‘全渠道體系-聯營模式’可以說是我們的首創。”李啟暖介紹到。
“它是基于我們華夏百納行的全渠道基因,聯合全國各地行業頭部企業,發揮全渠道體系、三線合一操盤模式、數據化運營、文化體系、品牌運營等優勢,以及全國各地頭部企業的品牌、團隊、資源、人才等優勢,共同創建一家聯營公司,共同經營、風險共擔、利益共享,從而達到聯英、聯營、聯赢的目的。”“不排除将來,除了貝殼找房、天貓好房外,還有一個聯營體陣營,搶占全國22萬億的地産市場大蛋糕!”李啟暖充滿自信的總結到。
貳
“全渠道體系-聯營模式”
憑什麼比肩貝殼找房、天貓好房?
風頭正勁的貝殼、萬衆期待的天貓好房、橫空出世的“全渠道體系-聯營模式”,中國地産行業今年似乎黑馬頻出、好戲不斷!那麼,奔着征戰全國萬億市場而去的“全渠道體系-聯營模式”,憑什麼比肩貝殼找房、天貓好房?與其猜測,不如來一一分析。
01
先說貝殼找房。
貝殼找房最大的優勢,在于戰略的前瞻性與執行的力度有效性。左晖的戰略從一開始就是奔着全國市場而去——他深谙了房地産企業最終走向的命運方向:全國化,也非常懂得用資本、資源整合來給自己充當墊腳石,而且它在模式的複制、體系化的運營方面有着驚人的能量。所以我們可以看到前十多年鍊家全國遍地開花的盛況。而全面整合線上線下資源、從二手房市場到一二手聯動的戰略布局調整,是貝殼在今天看來非常正确的一次“華麗轉身”。
巨獸雄武,但也有軟肋。總結下來,未來阻礙貝殼發展的可能環節在于,一是雖然交易環節近乎閉環但仍然沒有達到閉環:在新房終端營銷中心的銷售環節無法全面掌控,讓貝殼原本引以為傲的客戶服務體驗無法形成統一性與整體性;二是高達90%以上的平台成本,使利潤變得較低,風險較大,形成全國全面開花、實則内部較空的局面。比如在長沙,長沙貝殼規模要比以門店直營模式 線下渠道的新環境要大,但目前平台利潤低10倍甚至更多。
02
再說天貓好房。
盡管憑借天貓的海量流量與易居的開發商與服務資源,天貓好房有着“房源、客源、轉換、支付”房地産交易環節的四大核心優勢,“讓天下沒有難賣的房子”也令人豪情萬丈,甚至地産人對今年“雙十一”的期待也大大超過了以往。但冷靜分析下來,中間也存在一些明顯的BUG。比如,基于生活消費的天貓流量,與基于企業B to C的天貓流量,能否有效變現為房産銷售流量?
再是,雖然易居的開發商資源豐富,但畢竟沒有達到行業通吃的地步,而現在是一個基于行業整體資源發力的時代;同時——也是最為關鍵的——易居并沒有以門店和渠道團隊為核心的線下全渠道優勢,客戶整合能力以及C端拓客能力有限。前車之鑒是58和同策的“58愛房”,58的流量優勢 同策的開發商以及終端服務優勢,并沒有形成貝殼那樣的席卷之勢,走過一段時間之後,目前狀态值得大家深思。
03
最後說說“全渠道體系-聯營模式”。
說實話,“全渠道體系-聯營模式”目前還是一個新生物種,還不成熟。不過它很有魅力,前景很大,它的戰略意義影響力也很巨大。衆所周知,房地産交易是以客戶為核心的。包括客戶信息收集、客戶到達、客戶銷售、客戶服務等環節。從以“客戶為中心”的角度來講,“全渠道體系-聯營模式”可以從線上的全面拓客、到二手門店客源的整合、再到全渠道地推模式的客源收集、到營銷中心的銷售服務、以及售中售後服務,各個環節都深度掌控,并且能保證服務的統一性與完整性。
因為“全渠道體系-聯營模式”聯營的是華夏百納行的全渠道體系、線上數據體系、終端銷售體系、物業服務體系,以及當地頭部企業的開發商資源體系、社會影響力體系。也就是說,“全渠道體系-聯營模式”比貝殼優勢的地方在于完全的銷售閉環,和可控的成本;比天貓好房優勢的地方在于全渠道體系具備資源與聯動的整合優勢。
△華夏百納行董事長李啟暖
同時,這是一個資源整合的時代,也是一個優勢互補的時代。“從經營的角度來講,‘全渠道體系-聯營模式’的最大優勢在于,聯合經營的風險均攤、成本共擔,而且可以最大化的把各自優勢整合為已所用,形成一個龐大的利益共同體,強化合作的增量價值,從而達到‘零和’到‘正和’的完美飛躍!”華夏百納行總經理王立明分析說。
叁
征戰全國
華夏百納行做好了準備
聯營的核心是“先聯”、“後營”。聯者,同也。這個“同”為聯營雙方在理念的同、目标的同、協作力的同以及文化的同。所以,設計“全渠道體系-聯營模式”以來,華夏百納行董事長李啟暖攜核心團隊,深入全國戰略城市,與合作方真誠溝通、洽談,短短幾天時間,用真誠的态度、遠大的目标、共同的利益、可執行的思路吸引了多家行業大佬公司的親睐,并達成合作意向。營者,利也。這個利為基于戰略層面設計的正确,與執行到位帶來的多方赢利。
因此,從戰略模型、合作共赢機制、運營體系、運營模塊、資源共享到人才體系、文化與制度的打造等,百納行對“全渠道體系-聯營模式”都做了充分而深入的研究與設計。同時,“全渠道體系-聯營模式”也會進一步加大線上流量資源的整合與引入,将體系打造成一個更加完整的閉環。而在服務體系的打造方面,華夏百納行會更深入的研究,将服務貫穿于完整閉環的各個方面,最大提升客戶的服務體驗滿意度。
最後,所有模式的落地,都離不開人才的引入。而在人才方面,華夏百納行實行新的“5-1-1-1計劃”,即未來5年,計劃招攬培育超過1000位“百納合夥人”,打造覆蓋10億人群的終端服務平台,實現10000億銷售規模!“合夥人制”讓華夏百納行從不足百萬人口的郴州走向全國。相信,新的“合夥人制”會讓“全渠道體系-聯營模式”走向新的成功。因為相信,所以成為;因為執着,所以成功。目前,以李啟暖董事長為核心的“全渠道體系-聯營模式”團隊,正全力以赴奔赴在模式落地的全國戰場。據說在華夏百納行有一個不成文的鐵律:隻要李董事長帶頭做的事情,目前還沒有哪一件是做不成的。相信這一次,也不例外。
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