不知從何時起，補單就變成了電商賣家之間的交際語，管你新店舊店上來就先補一個周期，但是你會發現一件很悲催的事情，别人用起來很好用的方法，到你這裡就失靈了。然後大家也看到過很多成功的案例，比如誰誰誰，怎麼怎麼玩，就玩出來一個爆款，就幹成類目第一了。還有就是從各種地方學到的一些補單的方法，什麼拍A發B、七天螺旋、黑搜、做大額層級等等，悲催的是，你自己操作後可能非常輕易的就被抓了。

補單這個行為必須是根據店鋪實際情況來計劃的，為什麼你的店鋪玩沒有效果呢？來看看下面我說的這幾個因素中，你是否有中招。

一、補單的人群不精準，影響了店鋪标簽

人群标簽是系統給我們的店鋪和寶貝打的一個标志，例如我們的寶貝适合什麼樣的人群，性别，年齡，消費能力等等緯度，然後将我們的寶貝投放給适合消費的人群，分成兩類，一類是自己設置的，另一個是系統推薦的。

舉個例子，就說現在有一家賣女裝的新店，店鋪定位：25歲-40歲之間的時尚成熟女性，有一定消費能力，然後你對接了一個平台補單，可是平台找了一群大學生來做，剛開始店鋪流量确實是上來了，但沒有一單的真實轉化，連續補了一個周期的單後，不僅依舊沒有轉化，連店鋪流量跟着都變差了。造成這問題的根本原因就是，補單的人導緻店鋪人群标簽的混亂，人群一旦混亂了，系統再自動把我們的寶貝投放給人群的時候很多人群并不适合我們的寶貝，這些人進來是進來了，但是是真正的目标受衆麼？所以才會導緻店鋪的轉化率降低，轉化率下滑會影響店鋪權重下降直接導緻店鋪的流量下滑一切問題。

所以不管是新店還是老店，在做補單這一環節時，一定要對接一些高質量的平台，因為人群不夠精準的話後期轉化起來是非常困難的，還會影響影響計劃的點擊率和後期轉化率。更會影響自然搜索對寶貝的打标功能，大家都知道自然搜索店鋪是看人群标簽來的，其中也包括手淘首頁的流量，但是直通車是可以設置人群的，隻要我們選擇的人群标簽正确，數據跟得上，直通車自然就可以帶動自然搜索的人群标簽了。

二、補單商品全面轉向行為

什麼意思呢？就是說以前補單，大家都是為了成交、銷量、評價、買家秀等等，道理很簡單嘛。因為有了這些，商品的人氣就好了，排名自然就會出來。但是現在做補單，随着淘寶搜索引擎稽查機制的成熟、随着淘寶個性化推薦技術的成熟，不管你做得多複雜，都有可能是無效的了，甚至非常可能被抓。以前在做補單的時候，對于很多的名詞應該都耳熟能詳吧，比如：貨比三家、頁面停留十分鐘、假聊、帶字好評、三天後收菜……。而這些補單的方法在以前的時候，确實是你隻要有資源，真的能夠成功，甚至在某種程度上，前些年一個優秀的運營就是一個有補單資源的人。

那為什麼現在不行了呢？我們舉個例子大家可以看一下：比如你是賣襪子的，大家可以想一下，對于這種商品而言，消費者在淘寶上的購物行為習慣是什麼？基本不會咨詢（為什麼都要旺旺假聊），不會看很長時間（為什麼一定要頁面停留十分鐘），一般打開一兩個寶貝就會成交（為什麼要貨比三家），一般都是默認收貨、默認好評（為什麼就一定要全五分帶字好評）。所以當你前期的幾十筆都是補出來的，然後全都是這種行為的話，你覺得淘寶難道不會覺得你的店鋪數據異常麼，難道你不會被監控麼，難道你不會被查出來麼？所以就像我前面所說的，補單的行為必須是根據店鋪實際情況來計劃的，如果不合适就不要亂用，或者調整後再用。

三、新品期各項數據指标表現太差

新店扶植期和新品上新後，各方面數據表現都不好，主要體現在這樣幾個方面，而這幾點差不多也成為了影響後續搜索表現的主要因素：

1.新品動銷率

因為沒有很好地破零活動，也沒有有意識地去實現新品銷量破零（可能剛開始做補單會因為個性化問題，導緻流量不精準）。所以新品動銷是比較差的，而新品動銷率這個指标從2015年起，對于提高店鋪的綜合質量得分和對于提高寶貝本身的權重都是非常重要的。

2.回購率

淘寶重點扶植“小而美”，小而美明顯的表現就是迅速而又精準的店鋪打标，評價這個還有一個很重要的标準就是回購率的表現。

四、不同的店鋪層級，搜索引擎的考核重點不一樣

在不同店鋪層級的時候，搜索引擎考核的重點是不一樣的。在你的店鋪處在第一和第二層級的時候，因為你的實力比較弱，搜索引擎也知道你的資源是有限的。所以在這種情況下，不管是從實際上，還是從理論上，你都應該把資源集中在有限的商品上，着力去打造爆款。所以在這種情況下，銷量的權重和單品人氣的權重就會比較高，你在做補單的時候，用所謂的七天螺旋的方法（根據下架時間原理的螺旋式上升）就是合理的，就容易把你的搜索權重提高，你的爆款也比較容易起來。

當你在第一和第二層級的時候，你通過補單或者付費引流等一些其他的方法，從某種意義上來說，成功幾率還是蠻高的。因為這時候，淘寶重點考核你的爆款，實際上是想考核兩點：你運營單品的能力 你産品的競争力。但是當你上升到第三層級的時候，淘寶搜索引擎的考核重心就會發生轉移，主要體現在三點：一是你的服務能力（消費者的滿意度、回購狀況等等），再有就是你的店鋪标簽和産品标簽是否足夠明确，第三就是你的綜合質量得分如何。所以在這種情況下，如果還是用原來第一和第二層級的方法亂搞，你就很有可能給你商品搞死。比如你本來賣的是中高端的商品，然後這時候你還想低價去打爆款、沖銷量，那帶來的後果就是，很有可能你的店鋪标簽和産品标簽被打亂，然後你的搜索權重直線下降。

五、産品的不同階段，搜索引擎的考核重點不一樣

所有的産品都是有生命周期的，為了延長産品的生命周期，你要注意，在不同的階段，淘寶搜索引擎考核的數據是有很大區别的。這樣你在補單的時候才更應該有針對性。我在這裡可以把一些基本的數據給大家列一下（我說的基本的數據，是不同類目還是會有區别的）。

第一周的時候，搜索引擎重點會考察你寶貝的點擊率，不管是搜索的點擊率還是直通車的點擊率，意思是一樣的，因為這會反饋你抓住機會的能力。所以在選詞優化的時候，首圖優化方面都要有所側重點。

第二周的時候，搜索引擎的考核重點會轉移到你的店鋪粘性問題上，也就是說你對消費者的吸引力。這裡面包括的數據是：頁面停留時間、浏覽深度、跳失率等等這些指标。所以在補單的時候，你就可以在浏覽深度、停留時間上多做一些文章。另外就是在前兩周的時候，你的收藏加購占比都要高于行業均值，這樣才能保證你有爆的可能性。

第三周的時候，搜索引擎肯定會考慮你消化流量的能力了，側重點隻有兩個：轉化率和客單價。這個階段，包括你前面收藏的寶貝都可以有轉化，并且你還可以通過一些關聯銷售的方式提高補的客單價。

第四周的時候：搜索引擎會考慮回購率，分享等等，所以一般在第四周的時候，補單做的都是行為。

但是要注意，我前面說的隻是一個基本的思路，肯定還是要具體問題具體分析的，這裡面需要考慮的因素有很多。

六、不同類目産品，搜索排序的影響因素是不一樣的

這又是一個關鍵，不同類目的商品搜索排序規則是完全不一樣的。經常會有人在私信問我，無線端搜索權重的因素有哪些？影響無線端排名的因素有哪些？這個我哪知道，影響排名的因素有兩百多種，并且這些因素是動态變化的。今天這個因素權重高了，明天另外一個元素權重可能就高了，這個類目重視銷量，另外的類目可能就重視評價。比如一些客單價低的商品，銷量因素權重就高，但是一些客單價高的寶貝，你的評價詳情頁、服務質量等等就更重要。所以很多時候，并不是我不想告訴你，而是我真的沒辦法告訴你，很多人的問法是無解的。

今天的分享就到這裡了，想要快速學會店鋪運營的朋友，可以關注後私信我“幹貨”，讓你少走一些彎路，有問必答。

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