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一面錦旗講述了一段暖心的事

生活更新时间:2024-11-29 20:45:04

一面錦旗講述了一段暖心的事（和聲細語如天使）1

一面錦旗講述了一段暖心的事（和聲細語如天使）2

一面錦旗講述了一段暖心的事（和聲細語如天使）3

贈杭州市人力社保局沈曉雨

近日，杭州市人力社保局綜合服務大廳裡，一面鮮紅的錦旗吸引了大家的目光。

什麼情況？誰寄來的？窗口辦事員沈曉雨一天要經辦無數個項目，看着落款“杭州市民李哲贈”，她仔細想了很久，終于回憶起錦旗的來由。

一面錦旗講述了一段暖心的事（和聲細語如天使）4

左：沈曉雨

原來，李哲10年前将杭州市的社會保險關系轉移到深圳，如今想再次轉移，網上卻查詢不到。考慮到目前疫情的影響，他不想趕到深圳辦理，于是來到綜合服務大廳尋求幫助。

在大廳窗口，沈曉雨熱情地接待了李哲。了解情況後，沈曉雨聯系上了深圳社保的咨詢電話。當地工作人員查詢後，回答卻說未查詢到，這讓二人感到疑惑。

但沈曉雨沒有就此放棄，根據李哲的補充描述，她繼續與深圳工作人員聯系，終于通過另一個平台查到了社保記錄。之後的操作就變得簡單了，在深圳同仁的幫助下，沈曉雨用李哲的手機為其成功申請了社保關系轉移。

“一個簡單的工作服務，赢得了一面錦旗。這面錦旗不僅僅是對沈曉雨的表揚，也是對我們人社窗口服務的肯定，更是對我們窗口服務的鞭策。”市人力社保局相關負責人表示。

據了解，自綜合服務大廳運行以來，不僅解決辦事群衆跑兩地的問題，而且将原先分屬不同單位的事項進一步整合，所有窗口均實行“一窗辦理，集成服務”，真正實現了“進門一個号，辦事一個窗”。

一面錦旗講述了一段暖心的事（和聲細語如天使）5

綜合服務大廳作為市人力社保局局機關直接面向服務對象的窗口，所有工作人員始終秉承“群衆至上，服務至上”宗旨，用規範周到的服務，在不斷提升群衆獲得感幸福感中，默默地展示着人社人良好的精神面貌。

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資料：行政審批處

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