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1.1.1 職能概述企劃部是以企業的品牌、促銷、廣告為主要工作的部門,其主要職責體現在企業戰略企劃、品牌企劃、産品企劃、營銷企劃、廣告企劃、公關企劃、CI企劃7個方面,具體職責如圖1-1所示。
圖1-1 企劃部的職能概述
1.1.2 職能分解對企劃部的具體職能分解見表1-1所示。
表1-1 企劃部職能分解說明表
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戰略企劃 管理 |
1.戰略總體規劃 |
1)協助總經理設定遠景目标,并對遠景目标進行系統的階段性規劃 2)負責企業長期品牌形象企劃是實施管理工作 3)參與制定企業年度經營發展計劃,并制定企劃部長期發展計劃 |
2.戰略環境分析 |
1)通過戰略環境分析,掌握大量市場信息,并進行環境預測分析,制定總體目标 2)負責組織對企業同行、客戶及整體市場環境進行調研、分析 | |
3.戰略任務分析 |
1)負責對企業工作服務的對象、項目和預期要達到的目的進行分析,完成企業戰略任務 2)在分析戰略任務時,負責對戰略目标進行分解,将其分解成若幹具體的子任務和更細緻的任務 3)通過對企業的戰略任務分析,得到在服務方面、産品結構、服務項目、市場範圍等方面的信息 | |
品牌企劃 管理 |
1.品牌推廣 |
1)研究企業戰略層次和業務層次兩方面的工作 2)規劃企業品牌形象和品牌發展 3)達成企劃方案所要采取的具體措施,保障有效執行,達到所預期的效果 4)協調企業與内部各部門之間以及外部相關工作單位 5)定期和不定期檢讨企業的品牌 |
2.品牌形象建立 |
1)配合企業品牌企劃方案,制定品牌形象發展提案,提交上級領導審核 2)制定企業短期品牌形象發展計劃,并組織制定具體項目企劃方案 3)組織并監督企業品牌形象發展計劃的執行 | |
産品企劃 管理 |
1.産品開發管理 |
1)開發、整合産品,制定價格和推廣方案,并對産品推廣進行跟蹤和檢讨 2)對産品生命周期進行策劃,并建立産品品牌形象 3)負責制定和完善企業各種産品的整體營銷策劃和具體實施方案 4)負責完成産品營銷策劃中相關組織和機構的開拓、聯絡、協調等 |
2.産品文化管理 |
1)編制産品文化建設發展提案,并報上級領導審核 2)制定産品文化建設計劃,并組織各部門人員進行計劃實施 3)協同市場部進行産品文化建設活動的組織和實施 4)監督和控制産品文化建設費用的使用 | |
營銷企劃 管理 |
1.營銷策略制定 |
1)組織并監督相應細分市場的調研活動,分析競争對手情況及行業趨勢,并制定相應的營銷策略 2)根據具體企劃項目,拟定銷售宏觀政策、行銷計劃,并監督實施 3)根據企業制定的經營發展計劃,确定營銷渠道和模式 |
2.市場調研管理 |
1)根據企劃需求,制定市場調研實施方案和實施預算 2)根源企劃項目數據需要,設計調查問卷 3)實施并監督調研活動,對收集的市場信息進行彙總和分析,編制市場調研分析報告,供上級領導參考 | |
廣告企劃 管理 |
1.廣告創意管理 |
1)根據企業或客戶要求确定廣告創意策略方向 2)負責企業廣告作品制作中的創意指導 |
2.廣告制作管理 |
1)制定廣告營銷計劃,明确廣告目标和内容方向 2)負責廣告公司的拟選工作,并為部門經理提供必要審核參考信息 3)協助部門經理與廣告公司簽約,并監督廣告公司的執行情況 | |
公關企劃 管理 |
1.媒體公關合作 |
1)根據企業公關計劃,協助部門主管制定媒體公關企劃方案 2)根據公關企劃方案,負責公關活動的前期準備工作,撰寫與活動有關的宣傳資料 |
2.危機公關處理 |
1)及時掌握危機事件發生的原因、實時情況及造成的負面影響 2)與總經理、各部門主管及危機公關共同商定應對措施,盡量減少企業損失 3)嚴格監控危機處理人員的執行進度,時刻注意危機事件反饋信息 | |
3.大型活動策劃 |
1)完成企業所有識别系統的整合與策劃設計,組織策劃大型活動,并組織監督策劃的執行 2)收集大型活動策劃和典型案例,并對其進行分析,對企業大型活動提出建議和改善方案 3)做好大型活動的資料、圖片及題詞等的收集、整理和歸檔工作 | |
CI企劃管理 |
1.CI企劃創意設計 |
1)編制CI企劃創意設計綱要,報上級領導審核後立項 2)編制CI企劃創意設計工作階段性計劃 3)分配和執行CI企劃創意設計的具體工作,監控CI企劃創意設計的進度和費用使用情況 |
2.CI企劃方案制作 |
1)設計CI經營理念系統企劃,确定企業競争力定位、企業信念以及企業對内對外戰略目标 2)設計VI視覺識别系統企劃,制定識别策略、由企業标志展開的系統化基本系統和應用體系 3)設計BI行為規範系統企劃,編制員工行為規範、顧客滿意工程、優質服務體系,并将其導入實施 4)設計企業标志、象征圖形、運用規範、企業辦公運用、員工形象、戶外形象、廣告形象等工作 5)發布企業新形象新聞以及企業新形象展示的相關培訓工作 |
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