“找家政，上京東”，或許很快在街上的廣告欄你就能看到京東的這項最新業務——家政。

近日，小編獲悉京東上線了家政業務。目前，在京東App無法看到該服務入口，需要在App内搜索“京東家政”才能跳轉業務頁面。

服務内容顯示，目前京東家政所提供的服務僅限于家庭日常保潔，收費标準為150元/3小時。值得注意的是，京東家政屬于京東自營業務。頁面顯示，保潔師由京東100%自培，成功上崗的保潔師擁有80課時的京東培訓，并通過考核上崗，同時具備身份、健康和技能的三重認證。

其他家政平台收費為3-4小時105元-140元

京東家政服務采取預約制，收費根據房屋面積計算，90平米為标準一單，超出該面積按具體情況收費。

但服務内容有部分限制，如不提供擦窗、處理陳年污垢、登高清潔以及大量零碎物品整理、不含家電拆卸清洗、不含油煙機清洗、地闆打蠟、燈具清潔以及洗衣做飯等家務勞動。

據了解，目前該業務僅面向北京部分區域開放。

在一份“京東家政家庭保潔”招聘信息中小編看到，京東對家政保潔師的要求包括年齡要在20-50周歲，能熟練使用智能手機、身體健康等。按時薪43元計算，京東保潔師月均收入可在入7000-9000元不等。

京東把手伸向家政服務其實并不令人意外。因為服務收入已成為京東近年最具潛力的增長極。

京東2020年财報顯示，其服務收入已上漲到939億元，同比增長42%，服務收入在全部業務中的比例提升到了14.3%。對比2013年服務業務剛起步時，已實現了數十倍的增長。

服務收入快速增長的背後，是商品收入增幅收窄。2020年，京東的商品收入增幅約為27.6%，和服務收入增速相差10多個百分點。

京東在财報中就已透露，業務轉型的方向是持續推進以供應鍊為基礎的技術與服務戰略，不斷豐富公司收入的多樣性。同時，将持續投資創新、高增長潛力業務，以助力公司長期可持續增長。

不止京東，互聯網企業都看上了家政行業的發展潛力。58同城旗下的“天鵝到家”主打就是自營家政，蘇甯易購的蘇甯幫客也包含部分家政保潔業務。

獨立經濟學家王赤坤表示，現階段，電商發展紅利消失，主營零售業務增長乏力。巨頭之間在有限的存量市場下拼殺，不是共同成長，而是此消彼長。僅靠運營無力的主營業務來實現高增長有一定難度，企業紛紛在戰略層面展開角逐，進行多元産品叠代、多元創業和多元并購。

深度科技研究院院長張孝榮認為，傳統互聯網企業增長乏力時，一般會習慣性進入創新含量低的傳統行業，以尋找新的增長點。京東的入局可能會對已有家政平台形成挑戰，對行業秩序提升或許能起到一定促進作用。

但自營家政對于當下的京東來說是否是“最好的安排”？

對此，王赤坤表示值得商榷。他認為，入股或并購有家政基因的公司或項目，把現有資源、流量導入并購公司，實現技術賦能，或許才是更穩妥的打法。

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王維祎/文

圖片來源：京東App截圖

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