靠着直播帶貨和“拆盲盒”，二手潮品電商平台 Whatnot 在今年已經完成了3輪融資，公司估值達到 15 億美元，成立2年便跻身獨角獸之列。

通過商品認證轉賣、直播拍賣、直播間開“盲盒”等看似有點“中國味”的玩兒法，Whatnot一改美國二手電商枯燥的交易模式，變身電商界的Instagram，社交圈的eBay，不僅靠直播聚集了大量志趣相同的年輕人，還引起了球星安德烈·伊戈達拉、錫安·威廉姆森以及YouTube熱門主播Logan Paul的關注。

“多年來，Logan Head和我一直都是口袋妖怪卡收藏愛好者，但我們發現買賣這些卡片的平台，比如eBay，體驗感很差”，Whatnot的聯合創始人Grant LaFontaine表示，“我們發現他們從來沒有創新，所以，我們想建立一個專注于收藏品并帶來社交體驗的平台”。

Whatnot官網

在Whatnot上，所有人都可以出售商品，無論你是否是收藏家，不過售出的商品都要通過Whatnot的正品認證後，才能繼續交易。

具體來說，Whatnot擔任買賣雙方之間的權威中間人，買家在Whatnot下單後，賣家先将收藏品寄給Whatnot，平台識别産品真假之後，再将通過正品認證的産品寄給買家；如果産品未通過認證，則無法繼續交易，Whatnot每單收取包含運費在内的9%的傭金。

這樣的模式就和國内的“得物”一樣，隻不過得物做的更多的是全新産品交易Whatnot同時運營着網頁和APP，在網頁商店裡，所有商品都在靜态格窗裡展示，用戶可以直接購買，産品分類也清晰，包括類别、價格、收藏年限、是否是現貨等，用戶可以快速找到自己想要的産品。

網頁産品分類

前面提到，Whatnot和其他平台不同，緻力于打造一個社交式購物平台，所以在APP商店裡，Whatnot加入了社交元素，讓收藏家們“無處發洩”的購物欲和分享欲都得到了滿足。

看到當時在中國已經大火的直播，LaFontaine 指出，直播購物在中國非常受歡迎，是一個價值1700億美元的市場。他估計這在美國可能隻是一項價值10億美元的業務，但未來幾年會迎來爆發式增長。

于是Whatnot從一個很标準、活躍度很低的二手電商，成為了一個二手直播電商。在這裡，所有得到認證的賣家都可以通過直播與買家交流，并拍賣商品。

“我是第一個上線的人”，LaFontaine說，“我在兩個半小時内将價值5,000美元的收藏品售罄。這種體驗太妙了，我想任何看到它的人都想使用它。”

更重要的是，Whatnot的直播拍賣還有兩種玩法，一種是直接展示産品進行拍賣；另一種是直播“拆盲盒”，買家買下一個未知的商品（通常也很稀有），然後在直播中觀看主播開封并展示。

這種“盲盒式”直播拍賣的玩法愈發受歡迎，甚至變成了一些賣家的“财富密碼”。Lafontaine透露，目前平台上有幾千個活躍的直播賣家。

這樣有點“中國味”的購物模式，已經讓Whatnot大獲成功，但對LaFontaine而言這遠遠不夠，“我們對 Whatnot 的夢想是滿足所有收藏家”。

Whatnot以買賣運動鞋起家，但後來他們發現一些收藏品，比如Funko Pop，在二手市場的流通更加困難、更不安全，于是Whatnot開始轉售Funko Pop。

Funko Pop

2020 年 12 月，Whatnot 完成 400 萬美元的種子輪融資，并從轉售 Funko Pops 擴展到其他品類，現在平台已經有20 品類，包括 Funko Pop、球星卡、寶可夢、設計師玩具、電子遊戲等熱門收藏品。

其中平台最火的産品是球星卡，其次是寶可夢和 Funko Pops。

球星卡

“對于一個年輕的初創公司來說，從一兩個類别開始總是很重要的，而不是一切”，Hariharan 說，“Whatnot 在二手市場中做得非常好，未來将會成為‘eBay 2.0’”。

在Whatnot成立之前，美國直播電商還隻是在Instagram、YouTube等社交平台上進行，這些平台并沒有合理的交易機制，所以Whatnot建立起一系列的工具解決付款、售後等問題，想要成為該領域更專業、更安全的交易平台。

對于買賣，Whatnot有自己的鑒定方式，所有賣出的産品都經過專家驗證後再繼續交易，尤其是稀有、昂貴的收藏品；而賣家上線直播前也需要通過公司的審查，Whatnot把能在平台上進行的欺詐行為降到最低。

不過，考慮到成本和産品價值，Whatnot正在構建産品數據庫，積累産品模型和交易記錄，以便檢驗出相對明顯、低級的假貨，實現自動化的同時也減少人工成本。

在2021年9月獲得1.5 億美元C輪融資後，Whatnot開始對APP進行重建，并推出“預出價”功能，讓那些無法觀看直播的用戶也能提前出價購買，不過，其他人也可以競價購買。

除此之外，這次籌集的資金還将用到品類擴充上。LaFontaine 表示，他認為他們未來有發展到數千個類别的潛力，未來将會引入NFT作為品類之一，将 NFT畫面導入Whatnot，并且通過靜态或者動畫的形式疊加到直播中，用戶可以點擊屏幕上的NFT了解更多的信息。

截至目前，Whatnot的GMV相比年初已經增長了30倍。Lafontaine 稱，到2021年底，公司全職員工将達到100人，但仍然會将95%的重心都放在直播上。

疫情之下，今年全球都開啟了直播帶貨模式，社交平台布局直播、原生電商轉型、初創二手電商湧入直播賽道……各種平台都在躍躍欲試，想要在這個已被中國市場認證過的模式裡分得一杯羹。

在美國，社交巨頭積極布局直播業務：YouTube在2月份内測了視頻購物功能；Facebook和Instagram推出了Shops，允許商家在主頁中建立店鋪展示商品。中國出海社交平台也不甘示弱，抖音海外版TikTok仿照國内的帶貨模式，上線了自己TikTokShop。

YouTube直播界面

全球原生電商也開啟直播模式：亞馬遜在全站點推出了Amazon Live直播功能；速賣通則是首批在海外開設直播的電商平台；聚焦東南亞市場的Shopee及Lazada也早于2019年前後就相繼打通了直播購物的功能。

緻力于打造Z世代喜愛的潮流社區的NTWRK，在今年9月份拿到了高盛和開雲集團投資的5000 萬美元融資；同樣主打直播潮玩的Popshop近期也完成了數百萬美元融資；專注于球星卡直播銷售的Loupe也于今年6月完成1200萬美元融資，并計劃開設實體零售店。

與eBay這樣的第一代二手電商平台相比，Whatnot、NTWRK、Popshop這些新生代平台，最大的區别就是在買賣場景中加入了社交元素，甚至NTWRK 還推出了各種虛拟文化節。

作為當下最具生命力的代表之一，Whatnot依靠的不隻是直播電商和潮玩的風口，資本的助推，還少不了Whatnot對年輕一代的洞察。

不得不承認，Whatnot滿足了當下主流消費者的新需求，對于Z時代和千禧一代的年輕人而言，購物不再是僅關注商品本身，而更在乎消費品質，注重精神消費，同時也在消費中尋獲認同的表達。

這些外部大環境的變化，讓全球電商平台、社交平台有了新的思考和機會，Whatnot能否成為新的主流，還需要等待市場的驗證。

圖片來源：Whatnot官網、Pexels

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