各國運動員激情享受比賽
封面新聞記者 賴芳傑 陳羽嘯 攝影報道
旅客從提取托運行李到辦結物資通關手續用時最短僅8分鐘,從大堂入住酒店隻需5分鐘……一系列“成都速度”讓入境的乒乓球運動員感到非常意外。9月26日18時16分,随着從新加坡起飛的首架世乒賽包機3U3712航班平穩降落,來自日本、韓國、新加坡、馬來西亞、泰國等代表隊的183名參賽運動員、教練員和工作人員從成都雙流國際機場入境。
高效的通關流程運轉、專業的賽事技術支持、貼心的閉環後勤服務……一系列賽事服務保障舉措,讓運動員盡情綻放運動風采,為這場體育盛會的成功舉辦提供了有力支持,也獲得了衆多外賓、選手等的頻頻點贊。
各國運動員激情享受比賽
“把不可能變成可能” 世乒賽的成都奇迹
9月29日下午,2022年第56屆國際乒聯世界乒乓球團體錦标賽(決賽)在成都盛大開幕,這是繼2022北京冬奧會和冬殘奧會後我國舉辦的又一項國際體育賽事。
世乒賽是國際乒乓球聯合會主辦的一項最高水平的世界乒乓球大賽,在國際上具有廣泛的影響力。時隔4年,舉世關注的世乒賽在成都舉辦。國際乒聯主席佩特拉·索林在10月1日成都世乒賽首場新聞發布會上飽含深情地說道:“我很榮幸能在四川省省會成都,與熱愛乒乓球的人們在一起,在這個美麗的球場裡,你們讓所有不可能變得可能。”她表示,成都世乒賽是今年在中國舉辦的最高級别單項體育盛會。這傳遞出來一個清晰的信息:隻要信念足夠堅定,就一定能尋求到解決方案。事實證明,這次閉環系統是一個非常成功的解決方案。
封面新聞記者了解到,為做好世乒賽人員及物資通關保障,成都海關積極配合世乒賽組委會各項工作,制定世乒賽人員及物資通關方案,開展全流程、全要素、多場景桌面推演和實操演練。“為應對參賽人員密集抵達,我們制定‘一機一策’監管方案,應用健康申報自助終端、測溫審卡智能閘機等科技化設備,顯著提高通關效率和通關體驗。以新加坡包機為例,參賽人員從下機到離開行李監管區,僅用時52分鐘。”成都海關所屬雙流機場海關副關長歐陽小豔介紹。
成都世乒賽組委會對外聯絡部部長張妍玮認為,“成都速度”來自國家省市各級部門聯動,參與抵離服務保障的國家省市級部門包括外事、民航、海關、邊檢、衛健、公安、雙流機場、航空公司等,同時也離不開部門之間的高效聯動協同。
世乒賽組委會提前謀劃抵離工作,開通了官方郵箱,由專人提供一對一的解答;精心打造了集賽事活動推介、活動安排、主辦城市介紹等于一體的世乒通App,實現一部手機全覽成都世乒賽。
中國運動員全力以赴
設置“世乒白闆” 5分鐘完成入住
順利抵蓉後,來自世界各地的運動員、工作人員便會來到官方酒店入住。一路的舟車勞頓之後,及時充足的休息是他們的首要需求。這對酒店工作是否足夠細緻、高效提出了更高的要求。
走進酒店群接待大廳,第一眼就是以國寶大熊貓為元素的各類玩偶,多語種指示牌簡潔明了地傳遞着信息,整個空間都洋溢着賓至如歸的溫馨氣氛。
值得一提的是,大廳内還擺放有遵從國際習慣、用于發布各類信息的“世乒白闆”,供入境運動員等及時掌握各類信息。通過詳細的入住流程指引圖、酒店區域标識圖展示,讓客群準确掌握入住信息,自助辦理入住手續。運動員等從下車到抵達房間,全流程耗時僅約5分鐘。這也成了外賓們點贊世乒賽服務保障的表揚榜。
“我到啦!一路很不容易,但是不得不說這真的是承辦比賽的天花闆了。”韓國乒乓球運動員田志希入住酒店後,第一時間将自己此行的所見所聞在微博上進行了展示,“每一步驟給你安排的明明白白的,很多工作人員真的很辛苦,滿滿的熱情隔着防護服都能被暖到。”
據悉,為提供更溫暖的服務,官方酒店群工作專班還專門準備了“三個一”入住禮包:一封信、一份小禮物和一套防疫物品。其中,《緻第56屆國際乒聯世界乒乓球團體錦标賽(決賽)運動員的一封信》,站在國際友人看成都的角度,詳細介紹了成都曆史文化和風土人情;一對熊貓公仔代表四川成都對來自五大洲客人的歡迎;一個防疫大禮包集成了日常防疫物資,确保客群防疫需求。禮包擺放在客房内顯眼位置,運動員等進入房間第一時間即可感受到了濃濃的成都溫情,也對他們做好自身防疫起到了提示和保障。
中國運動員全力以赴
閉環辦賽:賽事動人心 細節暖人心
北京冬奧會、冬殘奧會的成功舉辦,為疫情下閉環辦賽的成都世乒賽組委會提供了樣闆。
封面新聞記者了解到,成都世乒賽組委會堅持扁平化辦賽,市委市政府派出3位市領導負責賽時指揮中心,聯動召開早晚調度會議和專題會議,調度會開到點長,甚至開到普通工作人員。其中1位市領導進入閉環辦公,按照市委市政府的要求,坐鎮指揮,确保閉環内高效處理完成各項籌備工作,形成工作閉環。
在本次世乒賽的媒體通道外,是一個占地數百平米的轉播功能區。一束束密密麻麻的線纜從場館内彙聚到這裡的機房、轉播車和衛星車,再通過天上的衛星、陸地和海底的光纜,将信号傳遍全球,送到全球乒乓球愛好者的電視和手機上。
按照慣例,組委會組織了一支經驗豐富的轉播制作團隊,IMG制片人加央視奧運導攝團隊的組合,全程緊抓賽場的每一個瞬間,用畫面和聲音為全球觀衆帶來臨現場的感覺。與以往曆屆世乒賽不同的是,本次世乒賽還在一号場地第一次嘗試了全4K制作,中國的觀衆可以在CCTV16奧運頻道全程收看超高清4K直播,也成為了世乒賽曆史上第一批看得更清的人。
而作為本屆世乒賽的主角,各位選手也給出諸多好評,尤其是在10月5日淘汰賽首日比賽之後關于兩塊擋闆的細節。原來,組委會頭一天在球員賽後必經的混合采訪區隊尾增設了兩塊擋闆。“我們注意到,運動員在賽場上都是較為輕薄的服裝。如果在采訪區溫度突然下降,可能會影響到他們的狀态。”組委會工作人員向記者透露。10月3日晚,中國國家隊隊員馬龍賽後接受采訪時感覺有些冷,披上了外套。這一細節也被現場工作人員所注意,于是連夜準備了兩塊擋闆,為運動員擋風。
擋闆背後,藏着的是成都的溫暖和熱情。正是這樣一個個微末之處的用心,才能讓本屆世乒賽順利舉行。“我們希望不斷完善我們的工作,為世界各國運動員帶去溫暖,也讓他們對成都留下美好的記憶。”組委會工作人員說道。
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