丹尼爾·戈爾曼曾說過：”一個人的成功，IQ（智商）的作用隻占20%，其餘80%是其它的因素，其中情商占很大一部分因素。“，這位哈佛大學心理學博士畢生花費了大量的精力用于研究情商。在他的眼裡，一個人成功與否，情商的重要性遠高于智商。

低情商者，常常不經意的一句話得罪了人，導緻自己人際關系及工作晉升都受到影響，那我們要如何快速提高自己的情商呢？最簡單的方法，就是改掉說話習慣，學會說3句話，效果立竿見影。

“霸道總裁”黃曉明在《中餐廳》中那一句“我不要你覺得，我要我覺得”讓他受盡網友非議。就因為這句話，時間過去了這麼久，在很多人心中，他以自我為中心的人設依然堅挺。

如果是你遇到與這樣一個“霸道”的人相處，你會覺得舒服嗎？相信很多人都不會高興。畢竟沒有人喜歡身邊有個人，以高高在上的姿态對自己指手畫腳。

朋友一起逛街，商量去哪吃飯，有人馬上跳出來說：“聽我的，今天就吃火鍋。”同事們探讨用哪個方案較好，你站出來說：“聽我的，就用B方案。”前提你也不是領導。

設身處地地想想，這種替别人做決定的語氣是否會讓你覺得不舒服，甚至産生逆反心理，憑什麼我就要聽你的，你是誰啊？

有時候喜歡說“聽我的”的人，并無惡意，他也真隻是單純覺得自己的想法是最好的。卻無視了别人的感受，結果适得其反。

所以我們提高情商，可以從多說“你認為如何？”“你覺得如何？”開始。讨論吃飯，可以說“今天天冷，吃火鍋會暖和一點，你們覺得如何？”“B方案考慮到了場地的變化，更加仔細一些，我覺得B方案更好，你們認為如何？”

這樣的說話方式，表現了自己對别人足夠的尊重，中國人都講一個禮尚往來，你給予别人尊重，别人自然也會願意尊重你的意見，更容易在一個和諧的狀态下達到你想要的結果。

我們幫了别人的忙，常常會得到一句：“謝謝”，很多人聽到後會下意識回答：“不用謝，舉手之勞。”或者說“不用謝，應該的。”看上去似乎沒問題，的确，如果我們是順手幫人拿份文件、倒杯水，那這樣回答是OK的。

但如果自己确實是花費了心思，動用了人脈關系，消耗大量時間幫了别人的忙。如果别人向自己表達感謝的時候，盡量避免說“不用謝，應該的（舉手之勞）。”這類話會無意中讓人降低對你的感激之情，既然你都說是舉手之勞，是你應該做的，那别人潛意識裡就會覺得幫這個忙，對你來說太過輕松，所以也無需太過感恩。

正确的做法我們可以說：“不用謝，因為是你（你和我關系這樣鐵、咱們關系這樣好），我才願意幫忙的。”用類似的方法回答為好。

這樣說的好處讓别人感覺到他在你心裡地位很重要，所以你才願意這樣幫他，一句話拉近了彼此之間的關系，增進感情。

我一個高管朋友說他最怕遇到的是那種喜歡推卸責任，打死也不願意承認自己錯誤的員工。

其實在職場中，我們都怕自己犯錯被領導抓住批一頓，影響自己在領導心中的印象。所以很多人遇事喜歡往外推卸責任，殊不知這樣才是最讓人讨厭的地方。

大家都是聰明人，一件事到底是誰錯了，明眼人都能看出來。一個喜歡推卸責任的人，大多意味着是一個沒有擔當的人，沒有擔當又如何能肩負重任？所以也奇怪自己為什麼一直得不到提拔了。

想提高情商，在遇到問題時，試着用“我的錯”三個代替推卸責任的話語，逼自己去找辦法來彌補錯誤。嘗試一段時間後你會發現，不但沒有因為主動承認錯誤，被人看不起；相反，在别人心中樹立了有責任感、有擔當、有魄力的印象。

5個職場新人組成一個團隊負責一個項目，結果因為經驗不足，項目出了點問題。這時其他4人全在推卸職責，說因為天氣不好、其它部門不配合、領導沒交代等各種千奇百怪的原因才導緻出現問題，所以都不是他們的原因，不能怪他們。

其中一人站出來說：“事情出問題，有我的錯，沒能充分考慮到可能存在的變數，才導緻這樣的結果，一定會想辦法盡力彌補。”

如果你是領導，你會更看重哪一個？明顯是後者，因為這一句“我的錯”，會讓人忽然對這樣說的人産生信任感。而推卸責任的人，心思全放在甩鍋上，又如何能真正解決好問題呢？

高情商沒那麼難，就讓我們從改變3句話的說話方式開始吧。

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