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幹洗店能解決羽絨成團嗎

生活更新时间:2025-01-31 17:02:58

九江新聞網訊（九江日報全媒記者周慧超文／攝）天氣越來越冷，幹洗店的生意也好了起來，不少市民都拿出衣櫥裡的衣服清洗整熨，等着天氣降溫就可以“裝備”上。市民張女士不久前翻出去年買的一個羊毛帽，送到恒盛科技園外的一家“潔美洗衣”店，誰知道過了一個多月，去取回來，卻發現戴不上了。“羊毛會縮水是常識，不然我也不會帶去外面幹洗。發生了這樣的事，店家竟然連一個道歉都沒有。”

幹洗店能解決羽絨成團嗎（郁悶幹洗店不幹洗）1

不久前，張女士在家裡翻出了一頂羊毛材質的帽子，這頂帽子原價不貴，但是自己十分喜歡，就想拿去外面幹洗。張女士來到恒盛科技園附近的“潔美洗衣”店，因為在附近上班，所以她此前在這裡辦了儲值卡。有什麼需要清洗的服飾，她都會上下班順道送到這裡。“我當時和店員說，帽子是羊毛的，會縮水，需要幹洗。”張女士說，如果不是特殊材質需要幹洗，誰需要為了一頂帽子跑一趟呢。

幹洗店能解決羽絨成團嗎（郁悶幹洗店不幹洗）2

誰知道過了很久，也沒有接到電話通知張女士去店裡去帽子，她還特意去了店裡詢問。“從七月份送過去到取衣服，大概有一個多月時間，店家打電話通知我去取。當時我也沒注意，取了就回家收納好了。天氣一直挺暖和，我也沒想到戴帽子，今早取出來想戴，卻發現戴不進去了。”張女士再次來到店裡，希望店家做出道歉，“一兩百塊錢的帽子，我也不指望什麼三倍賠償，問題是，店家洗滌方法不當，這麼做生意是不誠信的，總要承認錯誤道歉吧。”

記者聯系上這家幹洗店的負責人劉女士，劉女士說，自己不在九江，現在處理這件事主要是店裡的店員，“我們店裡有規定，送來店裡的衣服當面點清，出店有質量問題概不負責。”“潔美洗衣”到底是不是幹洗？店裡“出店門不負責質量問題”的規定是不是霸王條款？張女士表示自己已經撥打12315消費者熱線投訴到市場監管部門。工作人員表示已經登記在案，稍後核查後會給張女士一個回複。

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