感謝您的閱讀，本填寫指引旨在指導您如何對職位說明書裡的各要素進行準确描述，包括如下部分：

第一部分：模版

主要内容包括：職位清單列表、職位說明書模版。

第二部分：職位說明書重點部分填寫指引

主要内容包括：職位名稱、職位目的、職位職責、工作權限、學曆要求、專業要求、工作經驗、培訓經曆、知識要求、能力素質要求。

第三部分：補充說明

1.職位清單列表

表1：職位清單列表（模闆）

2.職位說明書模版

表2：職位說明書（模闆）

說明：各部門職位說明書的編寫者請用提供的《編寫模闆》文件進行編寫，不需要在這裡進行填寫，這裡的模闆内容隻是起到标識和解釋作用。

職位說明書重點部分填寫指引

• 職位名稱

職位名稱是區分不同職位的主要标志，應該填寫職位的全稱。一個職位名稱就意味着這個職位所需要承擔的一系列職責和任務。

• 職位目的

1. 撰寫職位目的時要考慮如下方面：

• 這個職位為組織整體目标的完成承擔了什麼？
• 該職位對組織的獨一無二的貢獻是什麼？
• 到底我們為什麼需要這個職位？
• 對一個職位所期望達到“什麼”及“如何達到”的簡短準确的表述。

2.職位目的撰寫指導：

1)可以采用“三段論”的方式：

• 根據什麼或在什麼限制下依據…
• 所做工作的主要内容
• 所要達到目的

舉例：塗裝技術崗

職位目的：依據事業部關于産品塗裝技術标準和規範等制度要求，負責解決各工廠在産品試制和生産過程中的各種塗裝技術制約項目，制定各工廠的塗裝技術标準和操作規範，并協助工廠持續開展塗裝成本優化改善工作，為産品生産的有效運行提供保障。

說明：用以上“三段論”的标準方式來編寫每個職位的設置目的。

• 職位職責

職位職責的描述是職位說明書中最重要，也是最困難的部分。它清晰地界定了每個職位應該做哪些工作，擁有哪些權限，是員工工作的基礎指導手冊。是否能夠準确描述職位職責與權限，是衡量職位說明書質量的一個最重要的指标。

職位職責的描述是否能達到标準，有以下的關鍵條件：

• 職位說明書的編寫人員是否能夠清晰地了解該職位到底有哪些工作，擁有哪些權限；
• 職位說明書的編寫過程中是否有相應的經驗、技巧和統一的要求

為了讓編寫人員能準确描述職位的職責， 我們将重點從以下幾方面進行解釋和指導：

1. 職位職責通俗的說就是這個職位應該做哪些事情。

2. 職位說明書作為書面文件，對職位職責的描述有一定形式上的要求。本次職位說明書職責描述部分的标準格式如下，主要包括職責描述和主要任務兩部分的信息：

職責表述：

表3：職責表述

3. 基本概念：

1) 職責表述：是對職位所需要完成的工作的概括性描述。一般情況下每個職位的工作都不是單一的，而是複合的。總結衆多工作中的某一類具有共同特點的工作，就成為職責。

舉例：應用和維護職位說明書體系是人力資源部主任的一項職責。

2) 主要任務：也可理解為工作主要活動，是對上述職責的細分，是比較具體的直接用來指導行動的職責。

舉例：“應用和維護職位說明書體系”是人力資源部主任的一項職責，主要任務則可細分為：

• 組織編制各職位的職位說明書；
• 建立職位說明書應用和維護體系，并對員工進行培訓和指導；
• 監督檢查各職位說明書在招聘、績效管理、人員調配等方面的應用程度和效果。

4. 職位職責描述的通用格式

1) 職位職責描述應用标準的格式有利于以書面的形式将工作的職責描述出來，并有利于讓任職者清晰理解。

2) 職責描述的通用格式：

“表示權限和參與方式的動詞” “需要完成的工作或動詞所指向的對象” “職責目标”（可選項）

舉例：“審核公司年度财務報告，以确保信息披露的真實性”是财務總監的一項重要職責，其中“審核”是表示權限和參與方式的動詞，“公司年度财務報告”是“審核”所指向的對象，“确保信息披露的真實性”是責任目标。

舉例：塗裝技術崗的職位職責和工作任務描述如下

表4：職位職責和工作任務

1. 負責新産品技術攻關，确保産品的功能性、外觀效果及可批量生産
2. 主持新材料應用的技術評估，協助制定新材料采購及産品使用标準
3. 組織技術監察，确保技術程序及标準的有效運行

說明：實際描述職位職責時，由于不同職位的職責變化多樣、非常複雜，因此在形式上并不完全拘泥于這種形式，但不論如何描述，“表示權限和參與方式的動詞”和“需要完成的工作或動詞所指向的對象”這兩部分是必不可少的。

參照：“表示權限和參與方式”的動詞列表：

• 針對制度、方案、計劃等文件可以用：草拟、拟訂、審核、審定、轉呈、提交、下達、備案、存檔、提出意見等動詞；
• 針對信息、資料可以用：調查、收集、整理、分析、研究、總結、提供、彙報、反饋、轉達、通知、發布、維護管理等動詞；
• 關于某項工作（上級）可以用：主持、組織、指導、安排、協調、監督、管理、會同、審批、審定、簽發、批準、評估等動詞；
• 思考行為可以用：研究、分析、評估、建議、參與、推薦、計劃等動詞；
• 直接行動可以用：組織、執行、指導、控制、監管、采用、參加、闡明、解釋、提供、協助等動詞；
• 上級行為可以用：批準、指導、确立、規劃、監督等動詞；
• 管理行為可以用：達到、評估、控制、協調、确保、鑒定、保持、監督等動詞；

• 專家行為可以用：分析、協助、促使、聯絡、建議、推薦、支持、評估、評價等動詞；
• 下級行為可以用：檢查、核對、收集、獲得、提交、辦理等動詞；

3) 職責描述的原則：在實際職位說明書的編制過程中，經常出現職責羅列的現象，将所有職位需要完成的工作雜亂無章地寫進職位職責中，往往使任職者産生無從下手的感覺。

說明：通過某種邏輯關系将職責進行有效組織，有利于任職者明确哪些工作是重點，難點，明确不同工作在實現職位工作目标中起到的不同作用，從而更好地安排工作計劃、調配資源，為實現工作目标找到更好的突破口與切入點。

以下提出了一些可參考的方法，有利于職位職責的描述。

1.将同一類職責排列在一起并且不同層級的人員職責描述的順序有所區别。對于管理人員（部門主任、副主任等）把管理職責的描述寫在前半部分，業務職責寫在後半部分；非管理人員則把業務職責也在前半部分，協助配合管理的職責寫在後半部分。

2.職位職責的描述需要按照一定的邏輯進行分類，在對職責分類時可以考慮以下幾個方面：

• 按服務對象分；
• 按工作性質分；
• 按流程或者職能模塊分；
• 按工作量分

3.緊密相關的（如：用于完成一項任務的幾個步驟）或類似的職責可以歸為一條職責來描述，除此之外，盡量避免把幾個職責合并在一個小标題下做概要描述。

說明：臨時性或随機性的工作内容不需要描述在工作責任中。

參照：管理人員經常性職責的統一規範

(一)計劃和組織性工作：

• 組織xx拟定/制定計劃，并組織監督檢查計劃的實施計劃
• 組織xx拟定/制定制度
• 組織xx開展xx活動

(二)控制工作：

• 檢查xx工作
• 監督xx工作
• 考核xx/考核xx工作

(三)日常工作：

• 組織召開xx會議
• 審批xx

(四)内部管理工作

• 部門内部計劃的制定、分解與實施
• 部門内部人員的管理
• 部門内部規章制度的執行
• 部門内部安全管理
• 部門内部的費用管理
• 部門内部的薪酬分配

• 工作權限

填寫本職位所具有的權限，恰當使用“負責、承擔、審核、審批、組織”等标準權限表述詞彙（參見上文）。

舉例：塗裝技術崗的工作權限：

1. 塗裝流程設定合理性判定權與決定權；
2. 現場塗飾技術的培訓具有建議權；
3. 對樣品和工廠的色闆具有決定權和監督權。

• 學曆要求

填寫本職位所需要的最低學曆要求。

舉例：大專以上學曆。

• 專業要求

填寫本職位所需要的專業背景要求。

舉例：家具設計等相關專業。

• 工作經驗

填寫本職位所需要具備的最低的“工作年限”和“專業工作年限”等工作經驗要求；

舉例：3年以上工作經驗，1年以上家具塗裝工作經驗。

• 培訓經曆

填寫本職位所需要具備的培訓經曆要求。

舉例：具有塗飾上崗培訓經曆。

• 知識要求

知識技能是指從事本職位所必須掌握的相關專業理論和實踐知識。

注意：需要明确知識技能的要求程度，在每項知識前增加程度的限制詞：了解、熟悉、掌握、精通，正确使用“精通×××××知識”的标準模式進行描述；

• “了解”，即能夠對所需要的知識有所認識，但這種認識可能是局部或點狀地，當談及這些知識時，能意識到自己知道；
• “熟悉”，即對所需要的知識有系統性地認識，能夠找到知識之間的聯系,把點狀地認識連成線，且可以運用相關知識解決部分實際問題；
• “掌握”，即對所需要的知識有全局性的認識，能在将各個知識點串成線的基礎之上，認清整個知識網絡，且可以在實際工作中自由運用；
• “精通”，即對所需要的知識能夠做到融會貫通，不僅對知識網絡有清晰的認識，而且能夠将其與其他相關領域的知識相融合，能夠在靈活運用知識的同時不斷創新。

舉例：熟悉财務分析知識；精通薪酬設計知識；掌握績效考核方法等等

• 能力素質要求

完成本職位工作所需要的能力素質方面的要求，正确使用“具備較強/良好的XX能力”的标準模式進行描述。

舉例：具備風險防範能力；具備較強的人際溝通能力；具備組織協調能力等等

1. 部門職責必須落實和體現在部門的各個職位職責描述中，不能遺漏；
2. 具體某項職責在不同職位的權限必須要清晰；
3. 職位職責描述部分不局限于模闆中提供的3項，可以根據實際情況增加或減少；
4. 知識要求描述最多不超過6條，統一描述格式為：精通/掌握/熟悉/了解××××××；
5. 素質能力要求描述最多不超過6條，統一描述格式為：具有優秀/良好的××××××能力；
6. 字體統一采用“宋體，五号”，行距1.5倍。

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