安全感,才是最能打動女人的品質
前段時間,楊紫、肖戰主演的電視劇《餘生,請多指教》熱播,劇裡的一些細節處理得到不少好評。
比如肖戰飾演的男主顧魏人設是一位穩重的精英醫生,所以開的車是一輛老款沃爾沃XC60,家裡布置也多為低調小衆的品牌。
然而,沃爾沃并不是這部劇的贊助商,而且肖戰目前還是友商家的代言人。
看來,在大多數人的認知裡,沃爾沃就是醫生的标配。
不可否認,很多産品和品牌都是有人設的,沃爾沃正是一個用戶特征非常明顯的品牌。
選擇購買沃爾沃的用戶,大都是高學曆、理性、不張揚卻又特立獨行、對待家庭及事業有絕對的忠誠度。就像美劇《豪斯醫生》裡的威爾森一樣一樣:職業體面、内心善良、人品可靠、有安全感。沒錯,他開的也是一輛沃爾沃。
不過,很多人不知道的是,除了精英人士,沃爾沃其實也非常受到女性的青睐。
普華永道思略特曾經做了一組有趣的調研,選取上海作為樣本城市,通過對比分析36款豪華車型共6萬餘名潛在消費者的互聯網生活行為,對豪華車品牌潛在消費者有了更深層次的認識。
研究顯示,上海女性最愛的豪華品牌為沃爾沃,潛在消費者中40%為女性,這一結果高于奧迪的32%、寶馬的31%、奔馳的33%。理由是她們并非全是外貌協會、顔值控,沃爾沃品牌的安全基因對女性、尤其有孩子的母親吸引力極大。
01 那些開沃爾沃的女人從個人的觀察來看,好像的确也是這樣的,沃爾沃在女性群體中的人氣很高。
認識的一位三胎媽媽就對沃爾沃這個品牌非常有好感,曾經讓作為汽車媒體的我給她推薦一款沃爾沃車型,另外一個有了孩子的前領導也給自己老婆換了一輛沃爾沃S60。
他們選擇沃爾沃的理由非常簡單且一緻,就是安全和環保,跟選擇母嬰産品的邏輯是完全一樣的。
作為一個韓綜迷,我過去曾看了不少韓國綜藝,就發現一個現象,女明星更喜歡沃爾沃。
在一檔韓國綜藝《孝利家民宿》中,韓國知名女明星李孝利就開着一輛沃爾沃XC90,除此之外,國内女星韓雪也曾被拍到是沃爾沃XC90的車主;在另一檔韓綜《我獨自生活》中,高人氣女團MAMAMOO成員華莎也開着一輛沃爾沃,型号是XC40。
明星的帶貨能力還是很強的,節目播出後,就有不少人在評論區詢問車型信息,也形成了我對沃爾沃的最初印象——一個适合女性的汽車品牌。
後來有了小紅書,發現在這個有着女性種草神器之稱的app上,沃爾沃這個品牌的人氣也很高,很多沃爾沃車主還給自己起了一個可愛的昵稱——“窩窩女孩”。
相比較男性可能更看重動力性能和操控,女性往往更看重車的安全和舒适性。不少“窩窩女孩”都表示,沃爾沃的安全性能是最吸引她們的一點。
這是男女性格差異所造成的,男性普遍更愛冒險和刺激,女性則相對保守和注重安全,這在很多方面都能夠體現。比如《中國美好生活大調查(2021-2022)》數據顯示,在投資這件事上,女性相比于男性更傾向于低風險和穩健的方式。
而且由于最近油價大漲,不少人開始考慮買新能源車型,沃爾沃XC40純電版的名字在小紅書上被提及的頻率很高,稱其是夢中情車,還可以看到不少人分享了自己的提車筆記。
非常巧合的事,身邊有女性朋友最近要買車,就告訴我她看中了沃爾沃XC40純電版、特斯拉Model 3和小鵬P7三款車。
不過仔細考慮過後,她更傾向于沃爾沃XC40純電版。首先是安全性高,這是她最看重的一點,另外就是這款車的顔值很符合她的審美,尤其那款沙漠綠的配色實在太好看了,再加上它今年出了長續航版本,補貼後價格才25.7萬起,另一邊特斯拉Model 3和小鵬P7都漲價了,綜合考慮後更傾向沃爾沃。
02 早已瞄準女性用戶的沃爾沃為什麼這些女性都對沃爾沃這個品牌更有好感呢?
事實上,它會得到女性群體的青睐也不是偶然。
面對女性消費力量日益壯大的趨勢,沃爾沃早已瞄準女性用戶,其中XC40更是在研發之初,沃爾沃就為之增加了女性權重。
比如全新XC40在車型設計和各種細節上為女性做出了大量調整,例如車内的可拆卸式垃圾桶不僅能裝廢棄物,還可以放置唇膏、口紅、潤膚霜等小物件,另外還有配合遮陽闆帶燈光功能的化妝鏡等等。
提及這一設計初衷,沃爾沃高管給出的理由是:“女性車主絕對是我們非常重要的一個客戶構成,在全新XC40的研發初期,我們就選取了世界各國城市做多維度的調研,包括工程、設計以及業務管理層面。調研遍訪洛杉矶、倫敦等城市,也包括中國的北京和甯波。”
正是這份重視,讓其曾榮獲“2018女子世界年度汽車獎WWCOTY”,這是世界上唯一一個完全由女性媒體人投票産生的汽車獎項,足以說明這款車在女性群體中的認可程度。
沃爾沃也被認為是全球最重視女性安全的車企之一,自1995年以來一直在用女性碰撞測試假人進行測試,努力提高女性在事故發生時的安全防護。
除了在産品上發力,在營銷上,沃爾沃也采取了一系列針對女性消費者的營銷活動。比如全新XC40誕生伊始,與《古墓麗影》、著名鞋履品牌JIMMY CHOO都進行了合作,還聯合著名咖啡機品牌LaMarzocco為年輕女性們講解咖啡文化、DIY拉花技能等等。
此外,在國内上市時,沃爾沃為XC40選擇的代言人是林志玲,也是出于讨好女性消費者的考慮。
實際上,不止是沃爾沃一家,拓展女性消費市場已經成為整個汽車行業的共識。
戴姆勒曾經提供的一份數據顯示,在中國80-90%的車輛選購受到女性意見的影響,50%的中國家庭收入由女性貢獻,77%的中國家庭日常開支由女性負責,發掘女性消費者已經成為汽車公司從研發到營銷方面的重要關注點。而在奔馳GLA在全球銷售情況中,女性消費者更是超過了一半比例。
沃爾沃一位高管也曾在采訪中表示:“雖然我不能準确告訴大家沃爾沃女性車主比例,但感覺這個比例并不低。”
網新觀點:
自身低調、沉穩的品牌氣質,以及安全、環保和舒适的産品屬性,讓沃爾沃天然會更受到女性群體的青睐。
這對沃爾沃而言意味着什麼呢?
大數據時代,用戶畫像并不是什麼新鮮的概念,能夠幫助品牌對用戶行為進行分析和預測,從而節省時間和成本,打造更精準的産品和服務。
同時這也影響了我們的思維方式,近年來,虎撲男孩、豆瓣女孩等名詞的出現,也可以視為用戶畫像的一種。
因此,在當下同質化競争日益激烈的背景下,其實對于品牌和産品而言,明确的屬性和氣質是一種寶貴的财富,不僅能夠省去不少營銷費用,而且能提高用戶對品牌的認同感。
從那些開沃爾沃的女人身上,我們又看到了這一點。
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