近些年來關于養老的話題比較熱的，老巴就以自己親身體驗的一個養老院說說情況。

這個養老院叫“萬鴻養老院”，位于四川省綿陽市郊區一個丘陵環保的平壩裡面。我的外婆住在裡面好幾年了，另外我母親和其他幾位長輩也在裡面有床位。

目前的收費是這樣的：

未失能，能夠自理的老人，一個月

房租1400元（單間，帶衛生間），可以優惠

夥食費720元（每天24元）

護理費200元（洗衣服、打掃房間衛生之類）

公雜費110元

不能自理的老人，根據身體狀況，分了幾個不同的護理等級，等級越高，護理費越高。最高的特一級護理費是3500元。

簡單說，一個能自理的老人，一個月總費用全額是2400元左右。如果兩個老人（比如夫妻或兄弟、姐妹）合住一間屋子，則一個月兩人總共3500元左右。

不能自理，需要最高級别護理的老人，一個月加起來全部費用差不多是接近6000元。

各方面條件，在我看來是比較不錯的。

養老院環境，由于丘陵地帶，空氣很好（綿陽本來就是川内氣候相當宜人的一地），占地很廣（近千畝），有樹林、花木、三個景觀池塘，池塘有亭台、棧橋，有釣魚設施可以垂釣。有果樹可以随意采摘。還養了鴕鳥、孔雀等動物。

住宿，有無障礙電梯，單間帶衛生間，基本可以理解為賓館房間，室内面積約20多平米，帶寬大的落地窗，幾乎每個窗外都是或山或水。兩張1.3米的床。家具比較簡單（懸挂彩電、衣櫃，椅子，茶幾，書桌），可以自己添置冰箱和微波爐。房間有空調和地暖。衛生間比較寬敞，沒有分幹濕區，24小時熱水供應。也有套間，還有獨棟别墅（不過似乎更多用于接待來賓）。整個養老院1000多個床位。

吃的，每頓幾個菜，葷素搭配，比較軟爛，适合老人口味（也适合小孩口味）。菜量不算太大，畢竟老人吃不了多少。早餐有幹有稀，幹的有饅頭包子發糕花卷等，稀的有稀飯醪糟湯圓等，輪換着。有時候還有綿陽米粉。

每層樓有打開水的地方。

娛樂活動，由于老人多，花樣還是不少的。有娛樂室，圖書室，電腦房，健身房，乒乓球台，麻将室，棋牌室，台球室，歌廳。老人們自己組織了各種歌詠隊舞蹈隊。這裡跳廣場舞絕不會擾民。

家屬也可以來，提前預定，可以預約房間，好像一間一天是120元，和普通賓館差不多吧。夥食費另交，吃一天交一天。

院内也有小賣部，東西比外面略貴一點，快遞可以送過來。今年疫情再次來的時候，我趕着網購幾百塊錢的物資送過去，夠我媽和我外婆在那邊維持半個月，還被老人們圍觀嘲笑了。

院内還設有醫院，專職的醫、護人員，普通的病痛随時可得到醫治。這次新冠疫情剛起來的時候，我外婆（98歲）摔骨折，無法手術，我們當時都擔心……後來在萬鴻的醫療室做的保守治療，兩年過去了，現在還瞪眼罵人。

院内有獨立的餐廳、酒店和遊人的娛樂設施，疫情前節假日也有不少年輕人來遊玩。

從養老院到綿陽市區，有公交車。車站就在養老院的門口。到綿陽火車站的車程是一個多小時，車費4元。自駕停車還是比較方便的。如果自駕，從養老院開車下山，也可以去各景區，以及各鄉村，吃的玩的不少。

整個來說，從我觀察的角度，萬鴻養老院提供的服務性價比是比較高的。

第一，費用上，能自理的兩個老人搭伴，一個月總共隻要花3000多元，城市養老金基本能覆蓋吧。而且交了這3000多元之後，完全不花錢也能過下去。

第二，吃的，喝的，洗衣服，上廁所這些基本需求完全沒問題，而且質量不差。

第三，休閑娛樂，人際交往非常好，比在城市家裡發呆好得多，各個年齡的老人都有。比如我外婆目前是養老院的人瑞，其他七八十歲的老人們都去和她說話，如果她沒有罵人而是和顔悅色應對，就算得了一個好彩頭。今年我外婆100歲，養老院還給安排了專門的慶典，表演節目的都是院内老人。

第四，親屬打包也很方便。不管是長期一起住相互照應，還是短期看望都好。

第五，管理上，養老院确實有完善的管理制度，并能得到有效的執行，入住老人的衣、食、住、行有專人負責，并得到落實。一般而言，在養老院擔心的是護工虐待老人的問題，但就我們家的情況來看，首先我們家的老人肯定沒受到虐待（父輩的幾個老人都有自理能力，本身也不是屬于弱勢群體），同時，由于養老院老人們的相互交流比較多，整個養老院的氛圍就是服務為主的氛圍，背地裡的事情不好說，至少明面上還是很積極熱絡，不是那種讓人百無聊賴挨日子的，确實是大家老有所樂，老有所學的環境。

同時，護工多數是附近的農村的中年或壯年人，力氣大，吃苦耐勞，，也算增加了收入。

缺點呢，也有。

第一，錢的問題，作為失能老人，享受最高級護理的話，單人單月的總費用達6000左右。這個費用對中高收入家庭來說能夠承受，但對中低收入家庭可能就比較棘手。不過這個問題應該是無解的。畢竟，護理費占了大頭，而護理費其實意味着護工的薪酬，要降低護理費隻能壓縮護工薪酬，這是不對的，是在開經濟倒車。解決思路可能隻能從社會層面讓老人們本身實現自理的看護失能的這種内循環，但這不是一個民營企業能決定的。

第二，還是錢的問題。說實話這個養老院剛開始集資的時候，我們是有點擔心這是騙子的。不過心裡想的是反正錢也不多，騙了就騙了。結果不但不是騙子，反而進去後超出期望。但反過來問題又來了，性價比比較高的東西，你就要擔心他從市場角度怎麼維持下去。這麼大一片地，綠化、水塘、步道等附屬面積遠超建築占地，雖然可能拿地便宜，但運維成本也不少。養老院老闆實際上是卷入了經濟上的麻煩。這種情況下，作為早期入住的顧客，肯定是擔心他哪一天運行不下去了。

這裡再說一個比較無語的事情，就是近段時間疫情起來之前，老闆把敬老院開放作為對外的旅遊場所，目的當然是賺點錢。但裡面的一些老人和家屬就去抗疫，最終把這事兒鬧黃了。這個我們是有點不理解的。畢竟老闆也要生存下去，而且外面進些遊客來，也是增加敬老院的人氣嘛……

以上就是萬鴻養老院的一個整體情況。關于其經營模式中的細節，以及經濟收支模型，待獲取進一步數據後再分析。

我家老祖宗百歲生日，在敬老院辦的互動

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