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京東運營技巧和方法實操

生活 更新时间:2024-11-25 07:09:05

從0-1學習京東運營:搜索機制(十一)

大家好,我是阿寶老師,最近有很多小夥伴給我留言,說遇見了一些問題,特别是搜索上的難題,特别弄不懂這塊問題出現在哪裡?

那麼,讓阿寶老師來為大家總結一下。

話不多說,還是那句話,運營是面到細節,注意好每一個細節,才能夠做好運營。

我來為大家講一個例子,我依稀記得在上學的時候,每個月都會有會考,這個會考出來的成績排名,會讓老師對學生額外關注,我們簡稱賽馬,除非身高特别高,或者近視眼,成績好的會靠前,成績不好的會靠後。

考察哪些呢,是各個科目的分數總和。

搜索也是這樣,考察一款産品的各個維度,一張圖讓大家弄明白什麼是搜索。

京東運營技巧和方法實操(從0-1學習京東運營)1

你的總得本由文本得分,類目反饋,搜索反饋,人氣得分,風向标,模型得分所構成。

那就有商家有這樣的想法,這簡單?我就按照這個思路來優化就是了。很抱歉,時代在變化,原來的線性總分計算已經變成非線性分數計算。簡單地說讓流量能夠更高效地輸送給商家。

京東運營技巧和方法實操(從0-1學習京東運營)2

搜索排名展現機制:

  1. sku:當鍊接有多個sku的時候,優先展現銷量高的sku,一般做優化時,不要随便修改sku的屬性。系統重新捕捉标簽,這前的權重等于重新開始。
  2. 上新:盡量在行業下單轉化率比較高的時間段上新。這個階段上新,新品出單的概率會更高。
  3. 價格治理:一旦京東價格确定的情況下,就不要随意更改價格,弄不好會被搜索屏蔽。

京東會參考最近一段時間,衡量類目下sku的最優價格區間,這也是為了維護好商品的價格生态。

  1. 不截斷,指的是什麼呢?你數據好好的,突然有一個差評導緻轉化率,風向标下滑, 這個時候,系統就不會像原先一樣抓取你的商品給流量扶持了。
  2. 核心指标

訪客價值=GMV/訪客

轉化率=搜索訂單行/搜索uv

京東運營技巧和方法實操(從0-1學習京東運營)3

光有訪客不行,還要有uv價值,轉化率,如果其中任何一個标準達不到都是很難被抓取到。

  1. 靈魂問題?

很多商家問我一個問題,快車到底能不能帶動關鍵詞的排名?

這是一個非常好的問題,在這裡老師不正面回答。

  1. Sku整體:包括标題優化,價格,主圖,詳情,快車創意圖,問答,轉化,GMV
  2. .店鋪基礎:裝修風格,産品基礎(銷量,評論,問大家)風向标,京東好店,京東物流,店鋪層級等等因素。新版的層級按月考核,說明層級流量的扶持将會更加明顯。
  3. .産品信息:産品主流價格區間,款式,功能,顔色等,在同行業裡面是否占據了主流優勢。

以上3點會影響到搜索召回,搜索反饋,關鍵詞下點擊,轉化,成交。

京東運營技巧和方法實操(從0-1學習京東運營)4

快車隻是一款助力工具,能不能達到系統抓取的數值才是核心,相信這麼一句話,大家就能看明白問題所在了。

最後,看到這裡,如果覺得阿寶老師文章比較幹的話,還辛苦點個贊,關注寶老師專欄。

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