朱大姐反映,最近一個多月收到了兩個快遞,但自己并沒有買過東西,再看裡面的物品,她心裡很不舒服。
視頻:收到兩個包裹 大姐流下眼淚
朱大姐住在蕭山名望府,她說自己之前開出租車,最近兩個月在家裡,車交給了丈夫。5月2号,她收到一個圓通快遞。
朱大姐:寄了一個那個紙做的衣服 ,你看看 看到肯定心情不好(這個衣服是什麼樣子的)是個花的,紙做的,我沒有購買過 這些東西 我怎麼可能 我們家一家子活得好好的 怎麼可能購買這種東西。
快遞面單顯示,發貨地點在河北石家莊。朱大姐說,她打過上面的電話,沒人接,當時想想也就算了。6月2号,又送來一個圓通快遞,裡面是一疊冥币。
朱大姐:心裡肯定都不舒服啊……我也不知道跟誰有仇(是有點怕 還是有點想不明白)就是想不明白 無緣無故地收到這些東西(最近有跟誰産生過矛盾嗎)沒有啊。
朱大姐的丈夫:我們本身做服務行業的,怎麼可能跟人家發生口角什麼東西,也不可能去得罪人。
朱大姐說,平時網上購物,都留丈夫的手機和名字,快遞送到以後讓丈夫去拿。這兩個快遞,一個從河北石家莊寄出,記者撥打寄件人的電話,一直沒有人接;另一個從江蘇南通寄出,記者聯系上了商家,對方表示店鋪賣祭祀用品,後台隻能看到購買者拼多多賬号的第一個字,其它信息受保護,看不到。這種情況,店裡之前也碰到過。
商家:我們遇到最多的就是你問一下這個顧客有沒有在網上買過東西,給人家差評過,這種遇到是最多的,就是你給人家差評,你在人家那裡買的東西,人家有你的地址,然後人家在我們這邊買,把地址、電話改成收件人的,就會把東西寄到那邊去,明白吧?
朱大姐表示,她沒給過差評,但有一次購物的經曆比較曲折。4月23号,她在拼多多平台花15塊8買了一條褲子,最大号,當時介紹說适合體重155斤到170斤,自己體重154斤,可買來後穿不上去,就聯系商家退貨。
朱大姐:沒有運費險,讓我自己出運費,後來就是跟官方客服說了,官方客服說不用退褲子,直接退錢了。
4月25号,朱大姐收到了退款,這條褲子還在她家裡,說是因為确實穿不上,一直放着。
朱大姐: 就是出了這個事情,褲子這個事情,後來不停地收到這些亂七八糟 。
賣褲子的網店工作人員:她要是覺得這些是我弄的,你就讓她報警。
平台方面表示,當時給朱大姐辦理了僅退款,商家沒有提出異議。目前,沒有證據表明那兩件包裹,和朱大姐買褲子的經曆有關,建議消費者報警。蕭山新塘派出所表示,5月5号他們受理了朱大姐的報案,因為嫌疑人不明等原因,無法收集足夠證據證明案件事實,無法按期結案,接下來将繼續調查。
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