過去人們需要存取款都要去銀行櫃台辦理業務。後來随着銀行ATM機的普及,人們開始又到銀行的ATM機上存取現金,這樣可以大大節省客戶排隊等候的時間。現在随着移動支付的普及,需要使用現金的客戶越來越少,人們完全可以通過手機來完成結算支付的過程。除非是銀行卡被凍結或者遺失,才必須要到銀行網點去辦理業務。
正是因為互聯網金融時代的到來,一些銀行也開始轉型發展,除了把95%以上的業務搬到網上之外,就是縮減物理網點,并且大規模減少ATM機的數量。這主要是現在使用ATM機取款的人越來越少,銀行也是為了節省開支。
不過,也有一些年輕人或者老年人平時需要到ATM機上提取現金。為此,從今年開始,銀行對ATM機進行了升級改造,現在多個地區的ATM機已經有了“刷臉取現”的功能。就是客戶不需要攜帶銀行卡,隻要通過刷臉的功能,就可以把銀行卡上的錢取出來。截止目前,廣東農行的“刷臉取款”業務已經覆蓋了1600多個網點,而雲南省的普洱市、西雙版納等4個地區,共實現了181.6萬筆“刷臉取現”的業務。
各地的銀行之所以要推出ATM機“刷臉取款”業務,主要也是為了方便客戶提取現金,一方面,有些年輕人忘帶銀行卡了,隻要通過ATM機“刷臉取款”功能,不足3分鐘,就可以輕松取現。另一方面,一些老年人不太會使用ATM機,或者覺得ATM機取款比較麻煩,那麼就可以通過ATM機“刷臉取款”業務,快速完成整個取現過程。
但是,也有人會擔心,會有不法分子鑽空子。不過,國内的人臉識别系統已經非常成熟,辨識率高達99%。同時,各大銀行的人臉識别系統,都有單日取款額度的限制,如果用戶出現取款異常的情況,系統會及時反饋。此外,還有人擔憂,ATM機在完成升級之後,取錢的用戶數量會增加。而我們則認為,銀行對ATM機進行改造升級,對于老年人來說,取錢就更加方便、簡單了。
目前具體ATM機“刷臉取款”的步驟如下:先要找到具有“刷臉取款”功能的ATM機,并且點擊刷臉業務,輸入與銀行卡綁定的手機号碼和身份證,在确認信息後,選擇取款業務,并且輸入銀行卡的密碼,以及提取多少金額,之後就可以完成單次的取款業務,整個時間隻需要2-3分鐘。
過去我國居民取款都是通過銀行櫃台,之後就用ATM機來取款,這樣省去了不少排隊時間。而近些年來,國内移動支付得到迅猛的發展,提取現金的人越來越少了,銀行的ATM機數量也下降了。不過,各家銀行最近又推出了“刷臉取款”功能,這意味着客戶隻要刷臉就可以提取現金。這樣的取款新模式,将會大大方便客戶提取現金。而對于銀行業說,通過對ATM機的改造和升級,也能夠更好的留住客戶資源。
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