随着生活水平的提高以及養寵觀念的轉變，相關寵物産業變得更加多樣化，寵物醫療、寵物美容、寵物主題餐廳、寵物旅行……寵物主們寄托在寵物身上的情感轉化成大量的消費投入，助推“萌寵”生意愈唱愈火。為了解公衆的寵物消費現狀，南都民調中心近日組織完成公衆寵物消費情況調查，并發布《寵物消費情況調查報告（2020）》。報告通過調查樣本，從受訪者養寵情況、寵物食品消費、寵物醫療消費、寵物洗護美容消費、寵物寄養消費、寵物娛樂消費等方面對養寵情況及寵物消費進行了深度分析研究。調查結果顯示：超七成受訪者正在或曾經飼養過寵物，寵物類型以犬貓為主，但養貓一族占比最大。超七受訪者每隻寵物月均消費在500元内，最高單筆金額超萬元，寵物主糧和零食、洗護美容、日用消耗品等消費需求最大。超四成受訪者認為寵物像家人，寵物社交成新派娛樂方式。

調查結果

超七成受訪者有養寵經曆，情侶和已婚人士養寵比例更高

生活節奏快，壓力不斷增加，養寵成為一種精神寄托，為生活增添樂趣。據《2019年中國寵物行業白皮書消費報告》顯示，2019年全國城鎮寵物犬貓數量達到9915萬隻，其中犬類5503萬隻，貓類4412萬隻，整體城鎮寵物犬貓消費市場規模已突破2000億，犬貓相比，“貓經濟”增速更快。本次調查中，超七成受訪者有養寵經曆，其中53.92%的人正在養寵，25.03%的人以前養過。進一步交互分析發現，已婚和戀愛中的受訪者正在養寵的比例更高，分别為60.80%、59.62%，高于單身受訪者。

另一方面，問及受訪者飼養寵物的原因時，喜歡小動物、增添生活樂趣、提供精神寄托是主要原因，比例依次為76.15%、62.19%、50.18%。相反，對于目前沒有養寵的受訪者來說，時間和精力不足、家人不支持、經濟條件不允許是不養寵物的主要原因。

吸貓撸狗是主流，未婚一族偏愛貓，已婚一族更愛狗

吸一口貓氣，撸一下狗，成為當下年輕群體的消遣方式。本次調查數據顯示，受訪者正在或曾經飼養過的寵物類型以犬貓為主，占比分别為57.77%和52.83%，數量在1-2隻之間。犬貓對比之下，養貓受訪者比養犬更多，所花時間和精力相對較少。從不同群體來看，戀愛中與單身的受訪者養貓的比例更高，分别是69.38%和55.02%，而已婚的受訪者養犬比例更高，為57.07%。不同性别的寵主各有所愛，相較而言，男性受訪者更愛養貓，比例達62.40%，女性養貓與養犬的比例不相上下，分别為54.11%、55.70%。

在攔截采訪中，一位既是寵物商店店員亦是貓主的80後受訪者陳先生向南都研究員表示，以前飼養的一隻金毛尋回犬去世了，現在選擇養貓。相比之下，他表示養貓更省時間，在家備好充足的寵糧和水即可，但養犬要花時間陪伴它、帶它出去溜。面對每天繁忙的工作，陳先生幾乎每天都在寵物商店，沒有太多精力和時間再養犬。

此外，除傳統犬貓寵物類型外，異寵飼養亦值得關注。對養寵情況和年齡段作交互分析發現，90後、00後受訪者為主要異寵飼養群體，水族類、倉鼠或豚鼠等齧齒類、兔子等成寵物新秀，鳥類與爬寵類也備受喜歡。

超七成受訪者單寵每月消費500元内，最高單筆金額超萬元

寵物為人們帶來了快樂和慰藉的同時，人們也越來越願意在寵物身上投入更多的時間與金錢。本次調查結果顯示，超七成受訪者每月單隻寵物消費平均在500元内；消費在201-500元占比最大，為52.47%；其次是消費200元以下，占比21.38%；亦有部分受訪者消費超1000元以上。

進一步交互分析發現，受訪者收入越高，每月的單寵消費越高。對于月收入3000元以下的受訪者，消費主要在200元以下；月收入3001-12000元的受訪者，消費集中在501-1000元；月收入12001元及以上的受訪者，消費在1001元的比例增加至18.68%。

當問及養寵時消費最高的單筆金額時，近三成受訪者消費在1000-2000元，占比最大。有部分受訪者的養寵單筆消費更高，2000-5000元比例為15.55%；10000元以上占2.65%。問及最高一筆消費的用途，多數受訪者用于寵物醫療保健，包括看病、絕育、防疫等方面，此外，也有不少用于囤寵物糧、寄養寵物、攜寵旅行、寵物店辦卡等。

寵物日常剛需最花錢，電商平台是寵購首選

對于寵物主人來說，寵物的日常剛需消費最大。調查數據顯示，寵物主糧、零食、洗護美容是受訪者在養寵時花銷最大的方面，比例分别為71.55%、47.88%和46.29%。其次，寵物的日常用藥和保健品、日用消耗品（如尿墊、貓砂）、玩具、防疫與疾病治療是第二大消費類别，占比相近。

調查中，南都研究員采訪了天河區萌約寵物商店，該店進入寵物行業已10年。負責人鄧女士提到，自疫情發生後，店鋪客流明顯減少，寵物主人消費以寵物日常剛需型為主，即購買寵物主糧、日用消耗品（如尿墊、貓砂）。從今年下半年開始，寵物主人才逐漸回到情感型消費，即購買寵物零食、寵物玩具等增加主人和寵物互動和感情的需求。

面對衆多選購渠道，除傳統實體店外，電商平台豐富了寵物主人的購物方式。本次調查結果顯示，近七成受訪者更傾向于通過淘寶、京東等綜合電商平台購買寵物用品及服務；其次，過半受訪者選擇寵物醫院、寵物商店等傳統實體店購買。

另一方面，在購買寵物用品及服務前，寵物醫院和寵物商店、親人好友介紹是受訪者更青睐的信息獲取渠道。此外，在“互聯網 ”的發展趨勢下，寵物行業APP、寵物類自媒體、寵物社區論壇等方式也越來越受關注。

科學養寵深入人心，受訪者最看重寵物食品營養價值

随着養寵觀念變化，越來越多人選擇購買寵物專用食品。本次調查中，六成受訪者日常喂養以寵物專用食品為主，還有不少受訪者在主糧之外會為愛寵自制美食，而傳統的剩飯剩菜喂養寵物者不足10%，以70後為主。

寵物食品消費方面，超六成受訪者每年在寵物食品方面的花銷超過500元，其中23.09%的人年均花費超過2000元。除了寵物日用糧；近五成受訪者會為愛寵購買零食，還有超三成受訪者會購買專用的寵物處方糧和保健食品。

當問及購買寵物食品時更在意的因素時，超七成受訪者更看重營養價值；其次是品牌聲譽和口味，占比分别61.20%和52.19%。可以看出，寵主們不再滿足于僅保障寵物溫飽，而更加重視健康科學地養寵。

寵物健康受重視，近七成受訪者在寵物醫療年花費超500元

面對寵物喂養過程中的各種健康問題以及寵物的生老病死，寵物主人更信賴專業權威渠道，願意為寵物健康買單。本次調查中，當寵物出現健康問題時，按選擇優先度排序，受訪者首選帶寵物去寵物醫院就診；其次是咨詢認識的寵物醫生；受訪者選擇憑經驗自行處理排名較後。由此可見，越來越多的愛寵人士科學養寵的意識增強，不再自行盲目治療。

（計算方法：選項平均綜合得分＝（Σ 頻數×權值）/本題填寫人次。權值由選項被排列的位置決定。本題共有8個選項參與排序，排在第一個位置的權值為8，第二個位置權值為7，第三個位置權值為6……如此類推）

在過去一年中，超八成受訪者曾帶愛寵到寵物醫院，次數以1-2次為主。當問及較常購買的寵物醫療服務時，寵物注射疫苗和疾病治療是主要兩項消費，比例分别為63.28%和56.81%。其次，分别有五成受訪者購買寵物體檢、超四成受訪者選擇驅蟲服務。細看寵物主人每年在寵物醫療保健上的開銷，超八成受訪者消費在1000元内；消費1000元以上的受訪者占比18.02%。

調查中，不少受訪者向南都研究員反映，雖然不常到寵物醫院，但每次花費不少。受訪者李小姐帶愛犬到店做脫牙手術，消費約2000元；受訪者餘小朋友帶愛犬到醫院治療過敏問題，費用也上千元。

洗澡、美容、做SPA，超一成受訪者年花千元為愛寵“扮靓”

寵物服務内容逐漸拟人化，主人願意花錢為愛寵購買洗護美容。本次調查結果顯示，超八成受訪者會帶愛寵去寵物店進行洗澡、美容等。進一步交互分析發現，犬貓類寵物享受洗護美容服務最多，近四成養貓或養犬的受訪者每月送愛犬去洗護美容1次以上。多數受訪者每年在寵物洗護美容方面的消費在1000内，其中200-500元以及500-1000元為主流，分别占32.33%、23.33%，另有14.78%的受訪者每年在寵物洗護美容方面的花費超過1000元。此外，較少異寵飼養者購買寵物洗護美容，大多數在家完成。

南都研究員在調查中走訪寵物醫院和寵物商店時發現，不少寵物醫院提供專業醫療服務外，也提供寵物洗護美容服務。一間位于天河中心區的寵物醫院，在美容價目表上，有寵物功能洗浴、SPA、寵物造型美容三類，犬按體重、洗護澡類型收費；貓按毛長短收費。

在功能性洗浴中，犬類體重在6.1kg-10kg的驅蟲防蟲浴120元/次；在相同品種和體重的情況下，碳酸SPA是198元/次，普通造型美容228元/次，寵物造型美容類收費最高。

對于貓類洗護美容來說，長毛比短毛更貴。短毛驅蟲防蟲浴180元/次，長毛220元/次。短毛碳酸SPA是218元/次，長毛318元/次；而短毛普通造型從788元起，美容洗護一次近千元。

總的來說，寵物洗護美容越精緻、功能越多，價格越貴。犬貓相比下，貓類比犬類收費更貴；犬類體重越重，收費越貴；貓類毛越長，開銷越大。

家庭式寄養成新風尚，寵物寄養最長達數年

養寵期間，難免因出差、學習、旅遊、探親等原因出遠門，寵物寄養服務為寵主外出期間的寵物日常照料提供了保障。本次調查結果顯示，超七成受訪者購買過寵物寄養服務，除了傳統的寄養在寵物商店或寵物醫院等方式外，33.03%受訪者選擇家庭式寄養，讓寵物得到更貼心的照顧。此外，也有不少受訪者選擇委托親友幫忙照看或備足食物與水放在家中。

當問及過去一年寵物寄養的開銷時，超六成受訪者消費在500元以下。交互分析結果發現，7天内的寵物寄養在200元内，多于7天花費開始增加到500元以上。

調查中，萌約寵物商店負責人鄧女士向南都研究員反映，受疫情影響，寵物主人應對突發事件意識有所提高。在疫情之前，短期寵物寄養較少，主人大多數選擇放在家中備足糧食與水；疫情之後，有主人外出1天也會把寵物寄養店内。原因是疫情期間，不少寵物因主人無法回家，被困家中。

除短期寵物寄養服務外，長期寄養也不少見。南都研究員在調查中采訪了天河區寵堂寵物之家店負責人，秦女士提到，遇過購買長期寵物寄養服務的客人，因寵物主人移民出國或家庭等原因，寄養時間超過3年或更久，收費是正常價格的八折。秦女士同時提到，有寵物因寄養時間長，年紀較大，在寄養中去世。

超四成受訪者視寵物如家人，寵物社交成新派娛樂方式

小寵物，大市場。寵物主人将愛寵視為家人、朋友，除照顧寵物日常外，也樂意在寵物娛樂方面花費。本次調查結果顯示，超九成受訪者為愛寵購買過專門的寵物玩具，偶爾買的受訪者占45.96%，經常買的占30.25%。

另一方面，寵物娛樂不再僅限于寵物玩具，寵物社交成為新的娛樂方式。調查結果顯示，超六成受訪者帶寵物外出參加寵物聚會、寵物運動會、寵物樂園、帶寵旅行等娛樂方式，32.56%的受訪者表示每年在此項娛樂上的消費在200-500元，其次是100元以下，占比27.94%

此外，寵物主題餐廳的興起豐富了公衆接觸寵物的方式。調查結果顯示，過半數受訪者去過寵物主題餐廳，如貓咖、狗咖等，人均消費在50-100元/次，在餐廳中近距離接觸到寵物，也是另一種享受。除了寵主之外，不少沒有養寵的受訪者也樂于去寵物主題餐廳近距離接觸萌寵，有近半數曾經養寵的受訪者以及近三成未養過寵物的受訪者去寵物主題餐廳消費過。

進一步分析發現，80後、90後帶寵參加不同的寵物社交活動、去寵物主題餐廳比例最大，在寵物娛樂服務上的消費态度比60後、70後更開放，比00後更有經濟基礎。

總的來看，豐富多樣的寵物社交慢慢滿足了公衆與寵物共同遊玩的需求，增加了主人與寵物互動交流的機會，也可以擴大社交圈子。

公衆對寵物的消費态度，從過去的看家護院，逐漸向情感需求依靠。本次調查結果顯示，分别有超四成受訪者視寵物如家人、寵物健康快樂就好，另外12.08%的受訪者表示養寵主要為了自己開心，無需花太多錢。

實地走訪中，寵物主人餘小朋友向南都民調研究員提到，居住的小區曾舉辦過寵物聚會，所有寵物主人可以免費參加，主要讓寵物之間聯結感情、結伴玩耍，寵物主人也可以互相認識，擴大社交圈。此外，餘小朋友提到，家裡養了一隻四個月柴犬，飼養後改變了他的脾氣，心能靜下來，他視愛寵如家人。

寵物旅行也成為近年來寵物消費新的發展方向，不少熱愛旅行的寵主選擇攜寵出行，一起看世界。Lovedogs狗狗旅行團團長撬爸已從事寵物旅行行業10年，從2009年第一支35人的旅行團開始，至今已發展出幾千位固定會員。近年來，撬爸的旅行團平均每年發團超過60次，每團人數在50人左右。撬爸表示，随着生活水平提高了，寵主們對寵物的消費意願也更高了，為迎合不同群體的需求，他的團隊開發了沙灘線、山水線、賞花線、賞秋線、玩雪線、溫泉線、訪古線等不同特色的路線，不光提供旅行的交通、住宿、餐飲、景點遊玩等指引服務，還提供随團攝影，記錄主人跟狗狗旅行的精彩瞬間。

總的來看，公衆的養寵态度和寵物消費方式在改變，寵物娛樂不再僅限于單調的玩具形式，主人與寵物創造新的社交圈子，與不同群體産生互動連接，成為新興的寵物娛樂消費方式。

縱觀本次調查結果，大部分受訪者有飼養寵物的經曆，人寵互動帶來的相關生産和消費，推動了寵物經濟的發展。公衆的寵物消費觀念亦有所變化，從以前的看家護院需求向情感依靠轉變，越來越看重寵物在自己心目中的位置，視如朋友或家人，也更願意花費金錢、精力去照顧它們；80後、90後的寵物消費觀念更開放、多元化；收入越高，寵物消費越高。寵物飼養延伸出寵物社交圈，成為一種新派的娛樂消費方式。

調查概述

本次調查時間為2020年12月11日至12月18日，通過網絡問卷與線下走訪結合的方式，回收803份有效樣本。受訪者主要來自廣東省，其中，男性占39.98%，女性占60.02%。從受訪者收入來看，5001-8000元占比最大，為27.40%，其次是8001-12000元，比例為17.19%。從年齡段來看，以90後為主，占50.13%，其次是80後，占22.91%。從婚戀狀況來看，本次調查以單身受訪者為主，占42.09%，其次是31.13%已婚。從教育程度來看，以本科學曆為主，占53.55%，其次是大專，占21.92%。

總的來說，調查樣本覆蓋不同飼養寵物經曆的受訪者，覆蓋不同年齡段、學曆、收入和婚戀狀況。

消費輿情與公衆生活研究課題

項目出品：南都民調中心

項目監制：謝斌 張純

項目主持：南都研究員 謝小清

項目執行：南都研究員 麥潔瑩 文轶然 塗長芳李偉鋒

實習生蔡芷珊劉昕辰 蕭詠琪 袁梓惠 張芷怡 周雯清 周容缤

支持平台：南方都市報微信公衆号

編輯：文轶然

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