1、給客戶的信用額度怎麼定？

也就是說，你給客戶可以賒銷的最大限度是多少？可以參考以下幾點：信用額度不超過去年該客戶銷售額的1/4，或者不超過客戶注冊資本的1/4，或者不得超過你今年在這個客戶身上獲得的預期利潤，信用的期限不得超過應收賬款的周轉天數。

2、電話營銷或者采購、招聘等人員的任務量怎麼定？

可以參考一下汽車銷售行業的數據：一個業務員需要每天至少打15個電話，其中要有7個意向客戶，那麼，他每周就可以有35個意向客戶，一般可以有2個成交客戶，每年可以有96個成交客戶。這應該就是一個不錯的銷售業績吧。

3、業務員客情維護的頻次怎麼定？

被譽為世界銷售之神的喬·吉拉德的經驗可以簡稱為123456：一是一張和客戶的合影；二是兩張卡片，即客戶檔案和産品檔案卡；一年邀請客戶來公司參加三次活動；每年給客戶送出4次小禮品；每年至少給老客戶打5次電話；每兩月回訪老客戶一次，也就是每年回訪客戶6次。

4、在價格談判中，怎樣降價最有利？

比如你開價3000元，而客戶的還價是2600元，你預計客戶的預期是2800元。那麼，這中間200元的空間，你怎樣降價是最有利的？答案是，降幅要越來越小。你可以60%和40%兩次降價，也可以按50%、30%、20%三次降價，還可以按40%、30%、20%、10%四次降價都是可以的。最好不要等幅度降價，更不要降幅越來越大。

5、怎樣才算一個健康的公司？

一個發展良好的公司，通常要看4點。一是增長性，主要看人均主營業務收入是否高于行業平均水平，二是看獲利性，看它的毛利率是否高于行業平均水平，三是看流動性，流動資産除以流動負債要大于2，四看安全性，所有者權益占總資産的比例通常在30%-50%之間為佳，負債率在50到70%之間為佳。

6、怎樣看一個地方的房價高低？

一個基本的規律是，當地五星級酒店每天的住宿房價，應該相當于當地房産每平方米價格的1/10。舉例如北京四環左右五星級酒店的價格是每晚5000元左右，而該地的房地産均價約為7到8萬元，就是房産價格偏高。

7、如何判斷一個地方是否适合新開一家酒店？

一般來說，每10億元的GDP，或者每萬人的流動人口，就應該配備一家酒店，你可以根據這個城市的GDP或者流動人口，以及現有備案的酒店數量來決定是否還要增開一家酒店。

8、飯店應該配備多少服務員？

通常，如果你要達到标準的服務質量，每20個餐位，配備一個服務員是合理的。根據國際酒店的服務标準，通常每個服務員可以照顧18至22個餐位。

9、如何砍掉你的爛客戶？

你隻需要把你的客戶業績量，從大到小進行排列，計算出前多少位顧客創造了你80%的業績，這些就是你應該确保服務的核心客戶。剩餘的創造20%的業績的客戶，就是你的垃圾客戶，果斷地砍掉。每年重複這一動作，最終你将會擁有越來越優質的客戶。

10、如果給員工漲薪，最小的漲幅是多少？

在管理層級上，如果上級的待遇低于下屬待遇的1.7倍，比如上級15k，下屬10k，上級一般就會憤然辭職，也就是薪酬級差至少應該是70%。如果給員工漲薪，最小的漲幅應該是11.6%，如果漲幅低于這個值，員工通常就沒有感覺。這也就是為什麼很多公司把漲薪幅度控制在12%的原因。

11、我們目前企業的運營水平怎麼樣？

統計數據表明，美國的流動資産周轉次數為每年9次，日本為8次，而中國僅為2.5。而庫存資産比例，也就是庫存占營業收入的比例，歐美、日本僅為1%左右，而中國目前的庫存資本率占百分之27%，業務價值鍊的優化和信息化共享、智能制造的路子還有很長。

12、财務杠杆高一些好還是低一些好？

通常，在保證安全的情況下，當然是财務杠杆高一些比較好。那财務杠杆多少才是合适的？這個要看你的淨利潤率，或者說你的融資利息。一般來說，你的利息償還倍數應該大于等于5，也就是說你的淨利潤應該超過每年融資利息的5倍以上。如果是在5倍以上，你就還可以繼續加大杠杆，如果是在5倍以下，應該降低負債率，逐步縮小财務杠杆。

13、财務杠杆在什麼情況下可以不考慮利息償還倍數？

如果你有極強的預算成本控制能力，就可以适當放大财務杠杆。如果說在預算編制中，隻要你能将所有成本都和銷售收入挂鈎，能夠嚴格控制執行預算，就可以保證你的淨利率永遠不為負數，就不會出現虧損。以某一制造業為例，編制預算的時候，你可以這樣控制：公司的銷貨成本不得高于70%，營業費用不得高于10%，管理費用不得高于5%，财務費用不得高于5%，營業外費用、所得稅不得高于1%，這樣就可以保證企業的稅後淨利潤為8%。

14、營銷和技術哪個重要？

這個問題也可以理解為品牌力和創新力哪個重要？數據表明，既無品牌力又無創新力的傳統加工業，利潤率通常在2%-5%；有創新力、無品牌力的公司，利潤通常為5%-15%；有品牌力、無創新力的公司，利潤率通常可達10%-15%，而既有品牌力又有創新力的公司，利潤率通常可達30%以上。

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!