盡管能源型産業在卡塔爾占有主導地位，但是近年來，記者注意到，卡塔爾一直緻力于發展旅遊業，并且在遊客數量、旅遊基礎設施和旅遊業治理方面取得了顯著增長和發展，“實現經濟多樣化，是卡塔爾2030年國家願景的最重要目标之一。” 卡塔爾國家旅遊委員會首席市場及推廣官拉希德·阿奎爾斯在接受記者采訪時表示，并用最新的增長數字介紹了卡塔爾旅遊業的發展現狀——2019年國際遊客人數同比增長達11%，随着多哈港口新客運站的落成，2019/2020也成為了有史以來最大的郵輪季。“但是新年伊始，處于旅遊旺季的卡塔爾被突如其來的‘新冠肺炎’疫情按下暫停鍵。為了有效控制疫情擴散，在确保物資供應正常的前提下,卡塔爾政府已采取一系列措施，包括暫時關閉博物館、購物中心、公園、海灘、學校、清真寺等。體育賽事、展會和各類節慶活動也将延期舉辦。”

卡塔爾國家旅遊委員會首席市場及推廣官

拉希德·阿奎爾斯

旅行仍在并将持續輸出美好

但這并不意味着，卡塔爾已停止通過旅遊向全世界遊客傳遞美好生活和體驗。近期，記者發現，卡塔爾一衆博物館都推出了“雲旅行”項目，讓來自世界各地的遊客能通過網絡在各大博物館盡情暢遊。包括阿拉伯現代藝術博物館、伊斯蘭藝術博物館、卡塔爾國家博物館等都在借由虛拟化方式繼續履行其重要使命，為人們提供空間以獲得學習教育和心靈啟迪。“我們的核心設想是，從2021年起在全球層面内成功遏制病毒并實現經濟穩定，并将被壓抑的旅行需求得到釋放。展望2024年，許多驅動因素将繼續支持旅業增長，包括強大的基礎設施和政府對旅遊業的廣泛支持。而即将到來的2022年國際足聯世界杯和2023年世界遊泳錦标賽也将為旅遊業帶來增長動力。政府的目标是，到2030年，年獲客量達到1000萬。”

同時，拉希德·阿奎爾斯也坦言，此次疫情對旅遊業的沖擊巨大。自疫情爆發以來，卡塔爾國家旅遊委員會積極與航空公司和相關供應商溝通，推出了一系列全新退改政策。“卡塔爾國家旅遊委員會一直密切關注疫情的發展，中國一直是卡塔爾旅遊業非常重視的客源市場，我們對中國市場信心十足，願與中國旅業夥伴們一起積極面對，并肩同行，共克時艱。”記者發現，目前，卡塔爾國家旅遊委員會中國辦事處在疫情期間開展的針對旅遊同業的線上培訓，以及針對大衆的直播已在多平台啟動。“雖然出行受限,但是人們對旅行等美好事物的向往之情卻愈加濃烈。”

小包團、定制團、主題遊将滿足市場需求

拉希德·阿奎爾斯将疫情對遊客消費特征的影響歸結如下。首先，疫情雖影響了人們的生活,帶來諸多不便,但同時也給了人們陪伴家人的機會，改善了家庭成員間的關系，也讓家庭親子遊的市場基礎更加牢固；同時，生活節奏的放緩,也讓人們更加願意花時間和精力在自己愛好的事情上。“因此，疫情過後,人們将不再追求觀光為主的旅行,而開始轉向休閑度假；和誰去旅行遠比去哪裡旅行更重要。以家庭為單位的小包團和定制團将能滿足消費者多樣化的需求。”

其次，疫情下的旅遊業“危”“機”并存，疫後遊客消費需求将被釋放，遊客将開始尋求高品質的産品和服務。針對這一消費特征，拉希德·阿奎爾斯透露，卡塔爾國家旅遊委員會早在2018年開啟的全球目的地營銷活動—— “卡塔爾，為你一展天地”正是為了将卡塔爾定位為“位于阿拉伯海灣，獨具吸引力且能夠享受原汁原味、量身定制的品質旅遊體驗的國家”。“我們已認真審視作為一個旅遊目的地應如何聚焦其各類體驗，以及應如何針對每個市場進行細分，以便讓世界各國的遊客都可以沉浸式地體驗到我們的曆史傳統和面向未來的美好展望。”

拉希德·阿奎爾斯再次強調，疫情過後，人們對自然的向往、釋放緊張壓力的需求将會更加強烈，同時越來越多的人将會更加重視身心健康，人口密度小的自然郊野會更受遊客青睐。故此，他特别推薦了即将在今年6月份開業的Zulal健身度假村。“它将成為中東第一個沉浸式養生度假村、全球第一個傳統阿拉伯綜合醫學中心(TAIM)，以及探索家庭養生的先鋒。”

最後，拉希德·阿奎爾斯預判說，中國自由行市場将繼續增長，主題遊将大行其道。而将于2022年11月打響的卡塔爾世界杯則将加快這一趨勢的發展步調。卡塔爾作為第一個舉辦世界杯的阿拉伯國家，将通過足球産業輻射出更加龐大的産業鍊。“總之，體育旅遊、會獎旅遊及郵輪旅遊将是卡塔爾旅遊業在疫後全力發展的領域和方向。”

關于“與世界不見不散”

在世界各地，相關機構和部門仍在照看着我們的家園、我們的城市、我們的精神财富和文化遺産，以确保它們在未來的某日，繼續成為連接你我，連通世界的奇妙紐帶和輝煌力量。

話題背後，包括對人類命運共同體的理解和對人類共同家園的守護，包括旅行在人類活動中發揮作用的洞察以及對疫後世界出行的預判，更包括各地對團結互助的深入思考與具象表達。

疫情之下的世界旅遊業，正在接受史無前例的沖擊與重洗，也正在以這個行業異于其他的敏感和韌性，提升着自我調節能力與應急水平，更在協同合作，探索着更多價值、層次與可能……

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