4.7日疫情還遠沒有現在這麼嚴重的時候,我在某魚與賣家達成交易,賣家4.8日17:57用德邦快遞打包發貨,賣家還特地解釋當地疫情原因有些物流暫時不發貨,但是德邦可以正常接收,4.9日01:07到達蘇南轉運中心發往合肥,至今仍然沒有收到貨,我幾乎每隔一天就會打客服電話詢問,給到的回答都是疫情原因,有沒有蘇州的朋友來說明一下當地疫情到底啥情況,是不是真的嚴重到20天都在封城快遞發不出來
4.21日客服告訴我蘇南轉運中心解封了,快遞可以出庫發貨了,我滿懷期望又等了5天,整整5天貨物還在轉運中心一動不動,你知道我這5天怎麼過的嗎?
現在連專屬客服都不接電話了,可能每次都重複疫情原因,盡快送達這樣的話已經說膩了吧,直接給我整短信回複了
從下單至今已經19天了,疫情原因我能理解,但我理解不了解封後為啥5天都不出庫,德邦簡直毫無作為,真的,就這時間馬車都給運來了
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