作者|吳思瑾
編輯|王與桐
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不論是企業的新聞稿、招标信息,還是學術機構的政策解讀、研究報告,這些發布在網絡上的信息往往包含着巨大的商業價值,但卻轉瞬即逝,很快就被人遺忘。現在,北京一家名為「哒線雲」的公司希望能從這些海量信息中挖掘關鍵數據,将他們的價值“重見天日”,為ToB企業獲取商機。
哒線雲成立于2021年10月,通過利用大數據、人工智能及自然語言處理技術(NLP),對海量的企業工商信息、采購信息、新聞資訊等數據結構化,形成企業畫像和行業知識圖譜,幫助ToB産品型廠商智能獲客。
哒線雲智能獲客平台彙聚的企業主要聚焦在教育、金融、醫療、政府等行業,他們共同的特點是以财政預算為主,以招标方式實現采購,這種形式往往遊走在灰色地帶,由于很難直接觸達核心決策人,于是會在一定程度上依賴于過往的人脈和資源。對于中小産品型廠商來說,無異于提高了準入門檻,若想切入這塊市場,隻有與集成商、經銷商等“渠道”合作才能“曲線救國”。哒線雲CEO屈偉瞄準的便是這個市場。
在哒線雲的智能獲客平台,廠商可以搜索目标客戶企業(采購方),通過多維度信息聚合頁面,可直觀的看到采購方的招标記錄、過往中标供應商及聯絡方式等信息。廠商可直接聯系該企業參與投标,亦可聯系過往中标供應商合作投标。
哒線雲産品界面
廠商還可以搜索中标過相關産品的供應商,也就是過往服務采購方的渠道商,了解其過往的中标記錄、合作過的客戶及聯系方式,以此評估渠道價值。在談及如何驅動渠道商參與時,“這不僅是一種開源的方式,渠道商也有意向挖掘新項目以擴大其業務範圍”,屈偉介紹,“目前接通率在80%左右,對接成功率在40%以上”。
哒線雲産品界面
“所謂‘曲線救國’,實際上就是借助過往中标供應商将廠商的産品銷售進這些使用财政預算行業的采購方,間接踏入他人“熟人”生意圈,而哒線雲就是其中的橋梁。”屈偉如此總結。
除了商機挖掘和拓展渠道的作用以外,向上,廠商還可以在平台按産品、時間、區域了解市場需求走向和競争态勢;向下,平台還内置了簡易的CRM功能模塊,企業管理者通過可視化報表關注成員銷售過程的跟進情況。此外,借助采購商機“關聯性 周期性”預測模型,廠商還可訂閱商機預測。
圖源:哒線雲
然而,也不是所有ToB廠商都适合使用該平台。“隻有那些想要跨入他人‘熟人’生意圈,且具有一定産品自主研發能力的産品型廠商,比如信息技術、科技智能、高端服務、設備耗材制造類企業,更容易達成目标”,屈偉介紹說,“當然,行業内的頭部廠商有十分完善的銷售和渠道體系及品牌影響力,他們對平台的依賴度不高,除此之外的腰部廠商,基本都需要進行銷售拓展和渠道體系建設,這些是哒線雲的核心目标客戶群體”。
正式售賣3個月以來,哒線雲通過其平台成交了百家雲、安擎計算機、中譯語通、石墨文檔、中奧通宇等近60家客戶,客單訂閱均價在2萬左右,營收近百萬。其它的拓客方式還包括參加行業展會、溝通行業協會;除直銷外,未來還将發展渠道代理,也會通過定制化數據服務增加收益。
這種模式的成立之處在于其抓住了招投标透明化帶來的合作信息、關系鍊、聯系方式等關鍵數據的準确性,通過渠道商,間接拉低了合作門檻。但屈偉也認同這個細分市場的客戶數量有限、發展空間不夠大。“好在當下的經濟環境,财政預算相比其他市場預算更為穩定;且政策鼓勵預算向中小企業傾斜的趨勢日益明顯”,屈偉補充道“會有越來越多的中小企業進入該市場,而作為橋梁的哒線雲踩在了很好的時間窗口上”。
在36氪看來,哒線雲所在的細分市場獲客平台技術門檻并不高,如探迹、勵銷雲、銷氪等全行業智能獲客平台和銷售易、紛享銷客等CRM SaaS都可以切入該細分市場。
在問到如何應對市場競争時,屈偉表示:“哒線雲平台的邏輯是快速匹配對口渠道商及算法級别的商機預測,通過人工驗證的方式進一步篩選有效信息,使用人次越多,檢索結果越有效;對渠道商而言也有直接價值,這種模式為平台健康有序的發展奠定了基礎。而同業的運作邏輯主要是通過智能外呼快速篩選有效線索,主要解決效率問題,但長期下來對線索方消耗很大,這種方式也不适用于使用财政預算的細分市場。另外,不同行業、不同細分領域的模型和算法都有差異,隻有與大量的客戶共同打磨産品和驗證後才能在該領域發揮價值,而哒線雲在細分領域已經積累了一定的經驗,這是靠技術不能快速超越的”。
CEO屈偉畢業于武漢大學,清華經管EMBA,擁有13年數據挖掘和企業級數據應用經驗;原創業企業紅麥軟件被上市公司博彥科技全資收購。團隊成員近20人,主要以技術為主,還有部分産品、銷售及運營人員;主要來自騰訊、百度、新浪微博、京東等互聯網大廠,擁有豐富的數據經驗和ToB業務經驗。
目前,哒線雲正在進行Pre-A輪融資階段,已于去年獲得500萬元天使輪融資。
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